Dell Unity: Host Windows przy użyciu macierzystego MPIO nie widzi jednostek LUN na przestarzałej macierzy Unity XT 380 (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)
Summary: Hosty Windows korzystające z natywnego pliku MPIO nie mogą zobaczyć jednostek LUN na unity XT 380/380F z przestarzałymi procesorami usług. Dzieje się tak w przypadku korzystania z dwóch ostatnich portów modułu IO (port 2 lub 3). Lub w przypadku korzystania z dwóch portów CNA (4 lub 5) bez zainstalowanego modułu IO. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Hosty Windows korzystające z natywnego mpio nie widzą jednostek LUN
- Unity OE 5.2.x
- Unity XT 380 lub 380F z przestarzałymi (bez wbudowanych portów Ethernet) procesorami usługowymi (SPs)
- Użycie dwóch ostatnich portów modułu IOModule (port 2 lub 3) lub dwa porty CNA (4 lub 5) bez zainstalowanego modułu IOModule.
- Problem występuje zarówno w hostach połączonych z ISCSI, jak i fc.
- Problem występuje w przypadku bezpośredniego połączenia hostów i hostów podłączonych za pośrednictwem przełącznika.
- Maszyna wirtualna Windows z włączonym MPIO pokazuje dwa dyski w narzędziu Zarządzanie dyskami zamiast dwóch połączeń widocznych jako jeden dysk.
Cause
Unity XT 380/380F z systemem OE 5.2.x obsługuje nowe przestarzałe procesory pamięci masowej po usunięciu wbudowanych portów Ethernet.
Hosty Windows korzystające z natywnego pliku MPIO nie mogą zobaczyć jednostek LUN na unity XT 380/380F z przestarzałymi procesorami usług. Dzieje się tak w przypadku korzystania z dwóch ostatnich portów modułu IO (port 2 lub 3). Lub w przypadku korzystania z dwóch portów CNA (4 lub 5) bez zainstalowanego modułu IO.
Hosty Windows korzystające z natywnego pliku MPIO nie mogą zobaczyć jednostek LUN na unity XT 380/380F z przestarzałymi procesorami usług. Dzieje się tak w przypadku korzystania z dwóch ostatnich portów modułu IO (port 2 lub 3). Lub w przypadku korzystania z dwóch portów CNA (4 lub 5) bez zainstalowanego modułu IO.
Resolution
Rozwiązanie:
Obejście problemu:
- Ten problem został rozwiązany w systemie operacyjnym Unity: 5.3.1.0.5.008
- Poprawki są również dostępne dla Unity OE w wersji 5.2. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy firmy Dell, aby uzyskać te poprawki.
Obejście problemu:
- Jeśli zainstalowano moduł IO, użyj portów CNA 4 i 5 oraz IOModule 0 i 1.
- Użyj PowerPath zamiast mpio natywnego systemu Windows.
- Jeśli nie zainstalowano modułu IOModule, porty CNA 4 i 5 nie działają dla hostów Windows korzystających z natywnego MPIO.
Affected Products
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380FArticle Properties
Article Number: 000212923
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.