Dell Unity: Windows-host met native MPIO kan GEEN LUN's zien op de ingevulde Unity XT 380 (op te lossen door Dell)

Summary: Windows-hosts met native MPIO kunnen GEEN LUN's zien op een Unity XT 380/380F met leeg ingevulde serviceprocessors. Dit gebeurt bij het gebruik van de laatste twee poorten van de IOModule (poort 2 of 3). Of wanneer u de twee CNA-poorten (4 of 5) gebruikt zonder dat een IOModule is geïnstalleerd. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Windows-hosts met native MPIO kunnen GEEN LUN's zien
  • Unity OE 5.2.x
  • Unity XT 380 of 380F met gedepopulatiede (geen ethernetpoorten) serviceprocessors (SP's)
  • De laatste twee poorten van de IOModule (poort 2 of 3) gebruiken of de twee CNA-poorten (4 of 5) gebruiken zonder dat een IOModule is geïnstalleerd.
  • Het probleem doet zich voor op zowel met ISCSI verbonden als met FC verbonden hosts.
  • Het probleem doet zich voor bij directe connect-hosts en hosts die zijn verbonden via een switch.
  • Windows VM met MPIO ingeschakeld toont twee schijven in Schijfbeheer in plaats van twee verbindingen die worden gezien als één schijf.

Cause

De Unity XT 380/380F met OE 5.2.x ondersteunt de nieuwe gedepopulatiede storageprocessoren waarbij de ingebouwde Ethernet-poorten zijn verwijderd. 

Unity XT 380 ontpopte SP.png

Windows-hosts met native MPIO kunnen GEEN LUN's zien op een Unity XT 380/380F met leeg ingevulde serviceprocessors. Dit gebeurt bij het gebruik van de laatste twee poorten van de IOModule (poort 2 of 3). Of wanneer u de twee CNA-poorten (4 of 5) gebruikt zonder dat een IOModule is geïnstalleerd.
 
 

Resolution

Oplossing:
  • Dit probleem is opgelost in Unity OS: 5.3.1.0.5.008
  • Hotfixes zijn ook beschikbaar voor Unity OE versie 5.2. Neem contact op met De Technische Support van Dell of uw geautoriseerde serviceprovider en vermeld de ID van dit Dell Knowledge Base-artikel om deze oplossingen te verkrijgen.

Tijdelijke oplossing:
  • Als een IOModule is geïnstalleerd, gebruikt u CNA-poorten 4 en 5 en IOModule-poorten 0 en 1.
  • Gebruik PowerPath in plaats van windows native MPIO. 
  • Als er geen IOModule is geïnstalleerd, werken CNA-poorten 4 en 5 niet voor Windows-hosts met behulp van native MPIO.

Affected Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F
Article Properties
Article Number: 000212923
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.