Dell Unity: Windows-värd som använder inbyggd MPIO kan inte se LUN på depopulerad Unity XT 380 (kan korrigeras av Dell)

Summary: Windows-värdar som använder inbyggd MPIO kan inte se LUN på en Unity XT 380/380F med depopulerade serviceprocessorer. Det här inträffar när du använder de två sista portarna i IOModule (port 2 eller 3). Eller när du använder de två CNA-portarna (4 eller 5) utan en IOModule installerad. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Windows-värdar som använder inbyggd MPIO kan inte se LUN
  • Unity OE 5.2.x
  • Unity XT 380 eller 380F med depopulerade (inga inbyggda Ethernet-portar) serviceprocessorer (SP)
  • Använda de två sista portarna på IOModule (port 2 eller 3) eller använda de två CNA-portarna (4 eller 5) utan en IOModule installerad.
  • Problemet uppstår på både ISCSI-anslutna och FC-anslutna värdar.
  • Problemet uppstår med direktanslutning mellan värdar och värdar som är anslutna via en switch.
  • Windows virtuella dator med MPIO aktiverat visar två diskar i Diskhantering i stället för att ha två anslutningar som ses som en disk.

Cause

Unity XT 380/380F som kör OE 5.2.x har stöd för nya avpopulerade lagringsprocessorer med de inbyggda Ethernet-portarna borttagna. 

Unity XT 380 avpopulerad SP.png

Windows-värdar som använder inbyggd MPIO kan inte se LUN på en Unity XT 380/380F med depopulerade serviceprocessorer. Det här inträffar när du använder de två sista portarna i IOModule (port 2 eller 3). Eller när du använder de två CNA-portarna (4 eller 5) utan en IOModule installerad.
 
 

Resolution

Korrigering:
  • Problemet har åtgärdats i Unity OS: 5.3.1.0.5.008
  • Snabbkorrigeringar finns även tillgängliga för Unity OE version 5.2. Kontakta Dells tekniska support eller din auktoriserade tjänsteleverantör och uppge ID:t för den här artikeln i Dells kunskapsbank för att få korrigeringarna.

Alternativ lösning:
  • Om en IOModule är installerad använder du CNA-portarna 4 & 5 och IOModule-portarna 0 &1.
  • Använd PowerPath istället för Windows inbyggda MPIO. 
  • Om det inte finns någon IOModule installerad fungerar inte CNA-portarna 4 och 5 för Windows-värdar som använder inbyggd MPIO.

Affected Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F
Article Properties
Article Number: 000212923
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.