NetWorker: NMC Monitoring visualizza lo stato "Never Run" per le policy e cliccando sullo stato del workflow viene visualizzato il messaggio "Message bus unable to open socket connection"
Resumen:
NetWorker: Quando un firewall blocca la porta 5672, NMC Monitoring visualizza lo stato "Never Run" per le policy e cliccando sullo stato del workflow viene visualizzato "Message bus
unable to open socket connection to host" ' sulla porta 5672: richiesta scaduta"
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Síntomas
- La finestra NetWorker Management Console (NMC) Monitoring mostra tutte le policy come "Never Run"
; tuttavia, i job di backup/clonazione vengono completati in base alla pianificazione. - Quando si tenta di aprire le proprietà di workflow/azione, viene visualizzato il seguente errore in NMC:
Messaggio bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred
- Il server NetWorker è 19.5 o versioni precedenti. La porta 5672 è la porta non SSL utilizzata dal processo dell'adattatore della coda messaggi. Le versioni più recenti di NetWorker utilizzano la porta SSL 5671.
Causa
Un firewall blocca la porta 5671
Resolución
NetWorker: Come disabilitare la porta 5672 per DSA-2018-120 per evitare che il software di scansione mostri ancora la vulnerabilità
Aprire la porta 5671 sul sistema operativo o sul firewall di rete del server NetWorker. Una volta che il firewall consente questa porta, NMC riporterà le informazioni corrette nella finestra Monitoring.
Processi e porte
di NetWorkerLa porta 5671 viene utilizzata dal processo rabbitmq sul server NetWorker. I processi di NetWorker utilizzano questa porta/servizio per trasmettere informazioni tra loro e presentarle nelle interfacce utente di NetWorker.
Consultare le istruzioni del vendor del sistema operativo per la creazione di regole del firewall; queste modifiche devono essere effettuate dall'amministratore del sistema/della sicurezza. Una volta applicate le modifiche al firewall del sistema operativo, verificare che la connettività della porta 5672 abbia esito positivo tra il server NetWorker e il server NMC. Se la connessione continua a non funzionare correttamente, assicurarsi che un firewall di rete non blocchi la comunicazione.
Aprire la porta 5671 sul sistema operativo o sul firewall di rete del server NetWorker. Una volta che il firewall consente questa porta, NMC riporterà le informazioni corrette nella finestra Monitoring.
Processi e porte
di NetWorkerLa porta 5671 viene utilizzata dal processo rabbitmq sul server NetWorker. I processi di NetWorker utilizzano questa porta/servizio per trasmettere informazioni tra loro e presentarle nelle interfacce utente di NetWorker.
Consultare le istruzioni del vendor del sistema operativo per la creazione di regole del firewall; queste modifiche devono essere effettuate dall'amministratore del sistema/della sicurezza. Una volta applicate le modifiche al firewall del sistema operativo, verificare che la connettività della porta 5672 abbia esito positivo tra il server NetWorker e il server NMC. Se la connessione continua a non funzionare correttamente, assicurarsi che un firewall di rete non blocchi la comunicazione.
Información adicional
Productos afectados
NetWorkerProductos
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsolePropiedades del artículo
Número del artículo: 000028146
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 mar 2025
Versión: 6
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