Come ottenere il supporto per CrowdStrike
Resumen: Dell offre diversi metodi di supporto per CrowdStrike. Ulteriori informazioni su come ottenere supporto per CrowdStrike utilizzando queste informazioni.
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No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Questo articolo fornisce informazioni di supporto per i clienti che hanno acquistato CrowdStrike tramite Dell.
Prodotti interessati:
- CrowdStrike
Nota:
- Se CrowdStrike è stato acquistato da Dell prima di febbraio 2023, questo articolo descrive in dettaglio come ottenere Dell ProSupport for Software per CrowdStrike.
- Se è stato acquistato CrowdStrike da Dell durante o dopo febbraio 2023, si ha diritto al supporto diretto di CrowdStrike. Dalla console Falcon è possibile aprire ticket direttamente con il team di supporto di CrowdStrike. Per aprire un ticket con il team di supporto di CrowdStrike, cliccare sul pulsante del menu in alto a sinistra, cliccare su Supporto e risorse, quindi selezionare Portale di supporto.
Per ottenere il supporto, i clienti che hanno acquistato CrowdStrike tramite Dell possono contattare Dell Data Security ProSupport.
Nota:
- in alcune aree geografiche è disponibile il supporto via chat. Consultare www.dell.com/support per verificare se il supporto via chat è disponibile nella propria area geografica.
- Al momento dell'acquisto viene fornito un codice di matricola, necessario per richiedere supporto.
- Per conoscere la durata del contratto di un codice di matricola specifico, fare riferimento alla pagina Garanzia e contratti di Dell.
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Productos afectados
CrowdStrikePropiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2026
Versión: 24
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