Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Preguntas frecuentes sobre Ubuntu

Resumen: Consulte la información para obtener respuestas a preguntas como la instalación, el arranque doble, la configuración, el respaldo, la solución de problemas y más. Las respuestas son específicas para el hardware incorporado en computadoras Dell y en la última distribución de Ubuntu LTS. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Instrucciones

Índice:

  1. Preguntas frecuentes (FAQ)

  2. Información adicional


NOTA: Estos enlaces de contenidos lo llevarán a la bandeja correspondiente a continuación. Haga clic en la bandeja seleccionada para abrirla y leer la información que contiene.

Los ingenieros de Dell y Canonical colaboran cada día para certificar el hardware de Dell en Ubuntu, a un nivel en el cual los clientes puedan confiar.

NOTA:

Aunque Dell brinda soporte para el hardware que viene con cualquiera de sus computadoras (durante todo el tiempo que dure la garantía), existen limitaciones del soporte de software que puede proporcionar para el sistema operativo de Ubuntu.

Las respuestas a las preguntas que aparecen a continuación son específicas para las computadoras Dell. Si las respuestas no resuelven el problema por completo, entonces tendremos que llevarlo a los foros de Canonical y de Ubuntu para obtener soporte adicional de software. (Consulte los enlaces en la parte inferior de la página).

Canonical es la empresa que creó y que suministra las diferentes distribuciones del sistema operativo Ubuntu.

Dell no puede enviar computadoras Ubuntu de OEM con la tecla "Super" habilitada en sistemas operativos que no sean de Windows.

Volver al principio


Preguntas frecuentes (FAQ)

Installation

Dell tiene varias computadoras que tienen Ubuntu instalado de fábrica.

Sin embargo, si debe reinstalar el sistema operativo en algún momento y no puede recuperarlo desde la imagen de recuperación, el siguiente artículo lo guiará paso a paso por el proceso de instalación:

NOTA: Tenga en cuenta que USB 2.0 y los dispositivos de medios extraíbles más antiguos no soportan las computadoras que usan los nuevos procesadores Intel SkyLake. Los chipsets para estas CPU ya no admiten el concentrador USB 2.0.

Sí, puede instalar varios sistemas operativos en la misma computadora personal, si el hardware tiene la capacidad para ello. El siguiente artículo lo guiará por el proceso de instalación:

La creación de particiones personalizadas está integrada en el instalador del sistema operativo Ubuntu. (CD, DVD o USB Live) El siguiente artículo lo guiará por los distintos pasos necesarios:

El siguiente artículo explica detalladamente qué tipos de particiones son posibles en Ubuntu y para qué se podrían utilizar:

Sí, existen varios términos, acrónimos y reglas exclusivas de Linux y Ubuntu. En el siguiente artículo se han repasado algunos de los más importantes:

Configuración

NOTAS: Por lo general, no es necesario instalar el controlador después de instalar el sistema operativo Ubuntu en su computadora personal. El ISO de instalación de Ubuntu ya tiene todos los controladores integrados para dicha versión del sistema operativo y los instala según sea necesario durante el período de instalación. (Este es el motivo por el cual le indicamos que verifique que su computadora sea compatible con una versión en particular de Ubuntu antes de que realice la instalación). Generalmente, la única vez que deberá buscar controladores adicionales con Ubuntu será en caso de que desee instalar un dispositivo nuevo o ejecutar actualizaciones a través del centro de software.

Al igual que con cualquier distribución basada en Linux, es útil tener un buen conocimiento de la terminal y sus diversos comandos. Sin embargo, Ubuntu viene con una UI y suficientes aplicaciones para demostrar que la terminal tiene la misma importancia que el símbolo del sistema en sistemas operativos de Windows. Consulte los artículos que figuran a continuación para obtener más información:

Existen varias opciones de redes inalámbricas y cableadas disponibles en Ubuntu, según su hardware. Lea el artículo apropiado que se encuentra a continuación para obtener más información:

Existe un gran soporte de video en Ubuntu. Sin embargo, existen algunos fabricantes que no poseen soporte para el sistema operativo o poseen uno muy limitado. Consulte los artículos que se encuentran a continuación para obtener más información:

Sí, puede acceder a sus mensajes de correo electrónico mediante varios programas. Consulte el artículo que aparece a continuación para obtener más detalles:

Sí, puede acceder a cualquier archivo de medios en CD-ROM, DVD y USB. Consulte el artículo que figura a continuación para obtener más información sobre este tema:

Sí, si su hardware lo admite. Microsoft otorga una versión para Linux de Skype que está disponible para descarga en Ubuntu. Puede encontrar más información en el siguiente artículo:

Periféricos

Casi todos los periféricos que se conectan a una PC con Windows se conectan a una PC con Ubuntu. Las conexiones físicas son idénticas y la mayoría funciona desde el primer momento, al igual que la función Plug and Play de Windows. Sin embargo, algunos requieren la instalación de controladores y aplicaciones adicionales para funcionar completamente. Ubuntu tiene grandes repositorios de código abierto y software registrado para estos dispositivos. Consulte los ejemplos que aparecen a continuación:

Respaldar

Sí, existen programas que están integrados en Ubuntu que funcionan de manera similar al respaldo de Windows. Consulte los artículos que se encuentran a continuación para obtener más información:

Si la computadora viene de la fábrica de Dell con Ubuntu instalado, entonces ya tiene una imagen de recuperación como parte de la computadora. Sin embargo, si la imagen está dañada o ha reinstalado el sistema operativo en algún momento, es posible que desee consultar los siguientes artículos:

Solución de problemas

Si la computadora se envió con Ubuntu, se instalarán los diagnósticos de ePSA. Estos funcionan como lo harían en cualquier otra computadora personal de Dell para hardware como la batería, la memoria o el disco duro. Si en algún momento volvió a instalar el sistema operativo, revise el artículo a continuación para garantizar que los diagnósticos aún funcionan. También se ha incluido un artículo que aborda en detalle los beneficios de los diagnósticos de ePSA:

Las guías que se indican a continuación lo guiarán por el uso de la terminal y la interfaz de usuario para solucionar cualquier problema de red. También puede solucionar cualquier problema de conexión que pueda experimentar en el sistema operativo Ubuntu.

Volver al principio


Información adicional:

NOTAS:
Canonical proporciona soporte de software a través de los siguientes métodos:
Dell proporciona soporte técnico:

Volver al principio

Información adicional

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.


Soporte fuera de garantía ¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.

NOTA: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de ordenadores personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y China. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.

Propiedades del artículo


Fecha de la última publicación

01 may 2024

Versión

13

Tipo de artículo

How To