PowerScale: Los respaldos de NDMP fallan con el error "ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'x' failed"

Resumen: El alcance de este artículo de la base de conocimientos es interpretar un error en el que un administrador de NDMP no se autentica.

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Síntomas

Los respaldos de tipo NDMP fallan cuando se intenta autenticar una cuenta de administrador de NDMP. Un ejemplo de error se puede encontrar aquí:  
powerscale-5(id5) isi_ndmp_d[7090]: ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'ndmpadmin' failed

En este ejemplo, PowerScale cancela el respaldo, ya que el usuario de NDMP no se puede autenticar.  
Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Received from x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 3
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Auth Type : 2 (MD5)
Id : ndmpadmin
Digest : <MD5 hash>

Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Transmitted to x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 4
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Error : 4 (NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR !!!)
 

Causa

Se produjeron una o varias situaciones para la cuenta de administrador de NDMP (se aplica tanto a Isilon como a DMA):
La contraseña venció el y se debe restablecer. 
- La cuenta se bloqueó y debe ser desbloqueada. 
- La contraseña no coincide en PowerScale y DMA.

Resolución

Se recomienda que el usuario verifique las propiedades de la cuenta en el lado de PowerScale y DMA y que siga la lista de verificación proporcionada anteriormente. 

Información adicional

Se requiere una cuenta de administrador de NDMP para respaldos y restauraciones de NDMP. Deben configurarse tanto en PowerScale como en DMA (Avamar, NetWorker, NetBackup, etc.). El usuario raíz o los usuarios asociados con Active Directory, por ejemplo, se consideran no válidos.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000192491
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ene 2026
Versión:  3
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