Gateway for sikker tilkobling – oppdagede enheter viser statusen som "Mislyktes"

Resumen: Denne artikkelen forklarer en situasjon når du oppdager enhetsstatusen viser Mislykket, og SNMP-overvåkingsstatusen viser at den ikke er i stand.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Fra brukergrensesnittskjermbildet viser statusen for oppdagede enheter mislykket i stedet for suksess, og overvåkingskompatibel viser degradert.

Status mislyktes

Redusert status
 
Denne hendelsen registreres i loggen som følger: 
Date,045 [vert.x-eventloop-thread-1] INFO  
com.dell.sae.apigateway.handlers.InventoryAPIRequestHandler- 815 - got error message 
response from localization for reason:: {"displayMessage":"We cannot check the 
monitoring status of this device as we did not receive the SNMP test 
trap.","responseAction":"Configure the SNMP settings for this device, then try again. If
this does not help, contact your secure connect gateway administrator for 
assistance.","detailedDescription":null}

Causa

Feilen kan skyldes mangel på administratorrettigheter for den loggede brukeren på SCG.

Resolución

Følg dette trinnet for feilsøking:
 
  1. Kontroller SNMP-innstillingene på iDRAC0.
  2. Utfør ny beholdningsvalidering, og kontroller enhetsstatusen når den er fullført.
  3. Kontroller SCG-tjenestene, og kontroller om brukeren som er logget på SCG har administratorrettigheter.
  4. Kontroller legitimasjonens profil for SCG.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200699
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 jul 2024
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.