PowerStore: Nodomstart på grund av överbliven Python-minnesläcka (OOM)

Resumen: En PowerStore-nod kan startas om på grund av en minnesläcka som orsakas av interna processer.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • En omstart av en nod bör automatiskt återställas vid omstart.
  • I vissa sällsynta fall, om båda noderna påverkas av det här problemet samtidigt, kan ett kort avbrott i tjänsten inträffa.
Det här problemet påverkar endast PowerStore-enheter som har installerats med en tidigare version än PowerStoreOS 3.0.

Causa

Olika interna PowerStore-processer använder Python. På grund av ett programvaruproblem kan vissa underprocesser överges, och efter en längre period kan det leda till nodpanik.

Problemet kan bli allt större med tiden eftersom olika interna processer, till exempel datainsamlingar, systemdiagnostik och PUHC, är de viktigaste bidragande faktorerna till problemet.

Resolución

Problemet har åtgärdats i PowerStoreOS version 3.0.0 och senare.

Om du vill ta reda på om det här problemet har uppstått kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade tjänsteleverantör och hänvisar till den här artikeln.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000207129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 nov 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.