PowerStore: Opnieuw opstarten van knooppunt als gevolg van een zwevend Python-geheugenlek (OOM)

Resumen: Een PowerStore knooppunt kan opnieuw opstarten vanwege een geheugenlek dat wordt veroorzaakt door interne processen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Als één knooppunt opnieuw wordt opgestart, moet het knooppunt automatisch herstellen na opnieuw opstarten.
  • In sommige zeldzame gevallen, als beide knooppunten tegelijkertijd door dit probleem worden getroffen, kan er een korte serviceonderbreking optreden.
Dit probleem is alleen van toepassing op PowerStore apparaten die zijn geïnstalleerd met een release ouder dan PowerStoreOS 3.0.

Causa

Verschillende interne PowerStore processen gebruiken Python. Als gevolg van een softwareprobleem kunnen sommige subprocessen zwevend raken en na een langere periode kan dit leiden tot een probleem met het knooppunt.

Dit probleem kan na verloop van tijd toenemen, omdat verschillende interne processen, zoals Data Collects, System Health Check en PUHC, de belangrijkste bijdragen aan dit probleem zijn.

Resolución

Dit probleem is opgelost in PowerStoreOS 3.0.0 release en hoger.

Om te bepalen of dit probleem zich heeft voorgedaan, neemt u contact op met Dell Technische Support of uw geautoriseerde serviceprovider en verwijst u naar dit artikel.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000207129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 nov 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.