PowerStore: Перезавантаження вузла через витік пам'яті осиротілого python (OOM)

Resumen: Вузол PowerStore може перезавантажитися через витік пам'яті, викликаний внутрішніми процесами.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • При перезавантаженні одного вузла вузол повинен автоматично відновитися після перезавантаження.
  • У деяких рідкісних випадках, якщо ця проблема впливає на обидва вузли одночасно, може статися короткий збій у обслуговуванні.
Ця проблема стосується лише пристроїв PowerStore, які встановлені з випуском раніше, ніж PowerStoreOS 3.0.

Causa

Різні внутрішні процеси PowerStore використовують Python. Через проблему програмного забезпечення деякі підпроцеси можуть залишитися сиротами, а через тривалий період можуть призвести до паніки вузлів.

Ця проблема може зростати з часом, оскільки різні внутрішні процеси, такі як збір даних, перевірка працездатності системи та PUHC, є основними учасниками цієї проблеми.

Resolución

Цю проблему вирішено у випуску PowerStoreOS 3.0.0 і вище.

Щоб з'ясувати, чи виникла ця проблема, зверніться до служби технічної підтримки Dell або до свого авторизованого постачальника послуг і перегляньте цю статтю.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000207129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 nov 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.