NVP vProxy: Kirjautuminen päätunnistetiedoilla ei onnistu, pääkäyttäjän käyttöoikeus menetetään

Resumen: Päätilin käyttö vProxy-laitteen kautta menetetään.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

VMware vSphere Web Client ei voi kirjautua vProxy-laitteeseen päätilillä. Käyttö estetty tai virheelliset tunnistetietovirheet palautetaan.
 
HUOMAUTUS: Pääkäyttö on oletusarvoisesti estetty SSH:n kautta. Ellei vProxyn SSHD-kokoonpanotiedostoasetuksia ole määritetty ottamaan pääkäyttäjän käyttöön SSH:n kautta, pääkäyttöoikeus palauttaa SSH:n kautta Käytön estetty -asetuksen. Päätili on käytettävissä vSphere Web Clientin VM-konsoliyhteyden kautta.

Kirjautuminen vProxyn järjestelmänvalvojatilillä ei onnistu SSH- tai vSphere We -asiakasohjelmassa. Käyttö estetty tai virheelliset tunnistetietovirheet palautetaan.

Causa

Sekä päätilin että järjestelmänvalvojan käyttäjät on lukittu tai käyttäjän tunnistetiedot menetetään tai ne ovat tuntemattomia.

Resolución

Jos sekä pää- että järjestelmänvalvojan käyttäjätilin käyttöoikeus menetetään, vProxy on otettava uudelleen käyttöön.

Jos päätili on käytettävissä:
Jos päätili on käytettävissä vSpheren verkkotyöasemakonsoliyhteyden kautta, muodosta yhteys vProxyyn SSH:n kautta ja kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla. Siirry pääkäyttäjätilille seuraavalla komennolla ja määritä pääkäyttäjien salasana.
sudo su -
Voit vaihtaa (päivittää) pääsalasanan vain, jos sinulla on jo pääsy päätiliin.
sudo passwd root
Jos järjestelmänvalvojan salasana on hukassa, mutta tiedät pääsalasanan, muodosta yhteys vSphere Web Clientiin ja kirjaudu sisään pääkäyttäjänä. Järjestelmänvalvojan salasanan voi vaihtaa seuraavalla komennolla:
passwd admin
 
HUOMAUTUS: Jos vaihdat järjestelmänvalvojan salasanan, sinun on päivitettävä vProxy-salasana NetWorkerissa. Muutoin se yrittää edelleen käyttää vanhaa salasanaa ja lukitsee tilin.
 
 Näyttökuva vProxy-salasanasivusta
Kuva 1: Näyttökuva vProxy-salasanasivusta

Jos järjestelmänvalvojatili on lukittu, kirjaudu päätilille vSphere Web Clientista ja nollaa järjestelmänvalvojatili nollaamalla se pam_tally2:
pam_tally2 --user admin --reset

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215827
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 nov 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.