Omitir para ir al contenido principal

Harici USB ile Disk Klonlama Gerçekleştirilken SupportAssist OS Recovery Hatası

Resumen: SupportAssist OS Recovery Application hata mesajında: "Httpsboot -Failed to Initialize network connection" (Httpsboot -Failed to Initialize network connection) harici USB depolama aygıtıyla disk klonlama işlemi gerçekleştirmeye çalışırken ortaya çıkar (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği seçimi). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

SupportAssist OS Recovery Uygulaması "Httpsboot -Failed to Initialize network connection" (Httpsboot -Failed to Initialize network connection) hata mesajını gösteriyor.

Etkilenen Modeller:

  • Precision 3561
  • XPS 8940
  • Latitude 7320

Bu sorunu yeniden oluşturma adımları şunlardır:

  1. Başlat SupportAssist OS Recovery Uygulaması.
  2. Panonun başlatılmasından sonra Dosyaları/ Disk Klonlamayı Yedekle>Disk Klonlama>USB Depolama Aygıtı seçeneğini belirleyin.
  3. Kaynak diskin tamamını klonlamak için yeterli alana sahip harici bir USB aygıtını kullanarak disk klonunu gerçekleştirin.
  4. Klonlama işlemine devam edin. Burada verileri dahili sabit diskten USB depolama aygıtına kopyalar ve sistemi kapatma işlemi tamamlandıktan sonra devam edin.
  5. Dahili Sabit diski yeni bir diskle değiştirin ve USB depolamadan yeniden önyükleme yapın ve klonlama işlemini USB depolamadan yeni takılan dahili diske tamamlayın.

Klonlama tamamlandıktan sonra platformu yeniden başlatın ve aşağıdaki hata mesajı görüntülenir (Şekil 1 yalnızca İngilizce]).
Httpsboot -Failed to Initialize network connection (Httpsboot -Ağ bağlantısı başlatılamadı) hata mesajı
Şekil 1: Httpsboot -Failed to Initialize network connection (Httpsboot -Ağ bağlantısı başlatılamadı) hata mesajı

Causa

Hata, mevcut bir sabit sürücüyü klonlama ve yeni bir sabit sürücüyle değiştirme denemesi sırasında ortaya çıkar. Bu durum, varsayılan önyükleme seçeneklerini doğru şekilde belirlemeden yeni sabit sürücüyü kazayla yükledikten sonra meydana gelir.

Bilgisayar veri kaynağını USB depolama aygıtına kopyalamak için Disk Klonlama (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği seçimi) gerçekleştirilken hata oluşur. Platform sabit diskini yeni bir sabit diskle değiştirmek, böylece orijinal Sabit Diskte bulunan tüm önyükleme girişlerini kaybeder.

BIOS seçeneği HTTPS önyükleme girişe sahip olduğu için otomatik olarak sistemde ilk varsayılan giriş haline gelir. Bu nedenle, klonlanmış harici sabit disk için önce HTTPS önyükleme girişi ve ardından UEFI önyükleme girişi dizisi alır. Disk klonlama işlemi platformun önyüklemesini gösterir ancak varsayılan giriş artık HTTPS önyüklemesi olarak ayarlandığından. Disk Klonlama işleminin bir sonraki parçasına geçişte hataya neden olur.

Resolución

  1. Disk klonu tamamlandıktan sonra (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği seçimi ), platforma önyükleme yapmak yerine Önyükleme menüsüne girmek için önyükleme sırasında f12 tuşuna basın.
  2. Önyükleme Menüsünde Windows Önyükleme Yöneticisi'ni seçin.
  3. Platformda Windows'a geri yönlendirme.

Uzun Vadeli Çözüm:

Dell yazılım geliştirme, Disk Klonlama Kullanıcı Arabirimi Sayfalarına ek adımlar eklemeli. Bu, yeniden başlatmadan önce Disk Klonunu (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği) tamamlandıktan sonra olduğunu gösterir. Önce önyükleme menüsüne önyükleme yapın ve Windows Önyükleme Yöneticisi'ni seçin.

Productos afectados

Latitude 7320, Precision 3561, SupportAssist OS Recovery, XPS 8940
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000213524
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 abr 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.