Dell Unity. Массив Unity All-Flash (AFA) сообщает о сообщениях «15b4000 [WARN] System» с ошибками линии («Lane 0 Error»). (Исправляется Dell)

Resumen: Пользователь сообщает о том, что в журнале событий массива Dell Unity All-Flash отображаются повторяемые предупреждающие сообщения.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Платформа класса All-Flash, поддерживаемая событиями выпуска 4.2.x OE

, сообщается для одной или нескольких линий связи следующим образом:

A 10/06/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] Система: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Предупреждение hwErrMon. B:0x0, D:0x3, F:0x0, O:0x258 Value:0xFF «Lane 7 Error»


Unisphere показывает, что один из процессоров СХД неисправен:
kA2f1000000G2nSCAS_3_0

Массив также может использовать dialhome с кодом: neo14:6044c

Causa

В аппаратном компоненте процессора СХД произошло исправимое событие, поддерживающее соединение между процессорами СХД, известное как CMI (Общий интерфейс управления).  Это событие может быть передано для одной полосы в CMI, но все линии будут каждый раз отображаться в журнале.

Resolución

Эти сообщения можно игнорировать. В настоящее время заменить оборудование не требуется. У исправимые ошибки PCIe исправляется по мере их возникновения. Пороговое значение ошибки допускает не более 100 ошибок на полосу в течение 24-часовых периодов. Как правило, предупреждающие сообщения ожидаемы в низких числах и должны выдерживаться. Они не гарантируют замены оборудования, и любое влияние на производительность системы незначительно.  Исправимые предупреждающие сообщения об ошибках могут возникать при использовании любого оборудования, даже нового оборудования для замены. Поэтому замена оборудования не рекомендуется, если не превышено у исправимое пороговое значение ошибки.

Эта проблема устранена в операционной среде Dell EMC Unity версии 4.3.1 и более поздних версий.  Исправление увеличивает порог ошибки до 1000 ошибок на полосу в течение 24 часов.

Перезагрузите процессор СХД, который отображается как неисправный, и выполните модернизацию до Unity OE 4.3.1 или более поздней версии, чтобы получить исправление.

Información adicional

Обратите внимание, что существует проблема, при которой один или оба процессора СХД могут отображаться в графическом интерфейсе пользователя как неисправные, даже если они отображаются как обычные в интерфейсе командной строки.  Как описано выше, это не должно влиять на работу системы, если только процессор СХД не действительно неисправен.

Productos afectados

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash

Productos

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000057096
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 abr 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.