Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Bruk og feilsøking av Dell Peripheral Manager

Summary: Dell Peripheral Manager gjør det mulig å konfigurere funksjonene til et tastatur, en mus eller et eksternt webkamera fra Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Velg en utvidelsesdel hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned, bruker og konfigurerer Dell Peripheral Manager. Denne applikasjonen gjelder eksterne enheter som tastatur og mus fra Dell, Dell Active-pennen, Dell-webkamera WB7022, Dell Pro-webkamera WB5023 og høyttalere eller hodetelefoner.

Innholdsfortegnelse

  1. Last ned og installer Dell Peripheral Manager-programvaren
  2. Oppsett av webkameraet
  3. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare
  4. Hurtigtilgangsmeny mens du bruker zoom
  5. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager
  6. Flere ressurser, vanlige spørsmål og feilsøkingstrinn
  7. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager
  8. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager

1. Last ned og installer Dell Peripheral Manager-programvaren

  1. Sett webkamerakabelen inn i en USB 3.0-port på datamaskinen, og sjekk at den andre enden er ordentlig koblet til webkameraet.

  2. Den nyeste versjonen av DPM skal lastes ned og installeres automatisk (det tar opptil 20 minutter).

  3. Når DPM ikke installeres automatisk, utfører du ett av følgende trinn:

    • Kontroller at du har de nyeste Windows- og driveroppdateringene:

      1. Se Microsoft Knowledge Base-artikkelen: Windows Update: FAQDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. for informasjon om hvordan du får den nyeste versjonen av Windows og oppdateringer.

      2. Bruk SupportAssist-applikasjonen til å oppdatere drivere. Gå til siden for SupportAssist for PC-er og nettbrett for mer informasjon.

      3. Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

    • Installer Dell Peripheral Manager-programvaren manuelt:

      1. Gå til nedlastingssiden for Dell Peripheral Manager.

      2. Trykk eller klikk på Last ned.

        MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren er bare kompatibel med Windows 11 og 64-biters Windows 10.
      3. Du får ulike alternativer, avhengig av hvilken nettleser du bruker. Følgende trinn er basert på bruk av Chrome-nettleseren .

      4. Når Dell Peripheral Manager er lastet ned, klikker du på filen som vises nederst på skjermen for å starte installasjonen, og deretter følger du instruksjonene.

Tilbake til toppen

2. Konfigurere Dell-webkameraet

  1. Dell Peripheral Manager skal starte etter installasjonen:

    MERK: Du kan starte Dell Peripheral Manager manuelt på følgende måte.
    1. Hold inne Windows-tasten (Windows-tast) og trykk på q-tasten.

    2. Skriv inn Peripheral Manager i søkeboksen på Start-menyen.

    3. Trykk på eller klikk på Dell Peripheral Manager (App) i listen over søkeresultater.

  2. Klikk på Kom i gang.

  3. På siden Forhåndsinnstilling kan du velge hvordan du vil se ut på kameraet (se figur 1).

    Preset-side i Peripheral Manager
    Figure.1: Preset-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.1 Figur 1 Bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Standard:
Nøytraliser kamerabildet og gjenopprett de opprinnelige kamerainnstillingene.
Bildetekst 2 Warm (varm):
Gir bildet varmere toner.
Bildetekst 3 Smooth (jevn):
Korrigerer ujevnheter og glatter ut utseendet ditt.
Bildetekst 4 Vibrant (levende):
Forsterker fargene og gjør bildet mer levende.
  1. Når du har valgt en innstilling, klikker du på Next (Neste).

  2. Velg om du vil at AI Auto Framing (Automatisk innramming med kunstig intelligens) På eller av (se figur 2).

    MERK: Automatisk innramming med kunstig intelligens gir intelligent sceneanalyse, ansiktsgjenkjenning og ansiktssporing for å zoome og panorere visningen når du beveger deg.

    AI Auto Framing-side i Peripheral Manager
    Figure.2: AI Auto Framing-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

  3. Når du har valgt en innstilling, klikker du på Next (Neste).

  4. Bestem om du vil ha High Dynamic Range (HDR): På eller ikke (se figur 3).

    MERK: HDR gir automatisk korrigering for optimal bildekvalitet under ulike lysforhold.

    High Dynamic Range-side i Peripheral Manager
    Figure.3: High Dynamic Range-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

  5. Når du har valgt en innstilling, klikker du på Next (Neste).

  6. På siden Tilstedeværelsesregistrering kan du velge hvordan kameraet reagerer når du forlater eller nærmer deg webkameraet (se figur 4).

    Presence Detection-side i Peripheral Manager
    Figure.4: Presence Detection-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell 2: Figur 4 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Proximity Sensor (Nærhetssensor):
Webkameraet registrerer at du er til stede når du er i synsfeltet.
Bildetekst 2 Walk Away Lock (Låser når du går):
Låser PC-en og slår av skjermen når du går.
Bildetekst 3 Wake on Approach (Aktiverer når du kommer):
Aktiverer PC-en når du nærmer deg.
  1. Når du har valgt en innstilling, klikker du på Next (Neste).

  2. Klikk på More Settings (Flere innstillinger).

  3. På siden Hjelp oss med å forbedre Dell Peripheral Manager trykker eller klikker du på Jeg samtykker ikke eller Jeg samtykker. Du blir ført til User Interface-skjermbildet (brukergrensesnittet).

Tilbake til toppen

3. Brukergrensesnitt for Dell Peripheral Manager-programvare

MERK: Den nyeste versjonen av Dell Peripheral Manager støtter det mørke brukergrensesnittet som erstatter det lyse brukergrensesnittet.

Utfør følgende trinn for å starte Dell Peripheral Manager.

  1. Trykk på og hold nede Windows (Windows-tast) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .

  2. Skriv inn Peripheral Manager i søkeboksen på startmenyen.

  3. Trykk på eller klikk på Dell Peripheral Manager (App) i listen over søkeresultater.

Peripheral Manager Dark-tema Brukergrensesnitt
Figure.5: Dell Peripheral Manager-brukergrensesnittet støtter det mørke temaet (kun på engelsk)

Trykk eller klikk på koblingen i tabellen for å lære mer om hver funksjon:

Tabell.3: Figur 5 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Preset (Forhåndsinnstilling)
Bildetekst 2 Camera Control (Kamerakontroll)
Bildetekst 3 Color and Image (Farge og bilde)
Bildetekst 4 Tilstedeværelsesregistrering
Bildetekst 5 Registrere
Bildetekst 6 Open Media Folder (Åpne mediemappen):
Velg hvor du vil lagre eller åpne videoopptak.
Bildetekst 7 Start and Stop Recording (Start og stopp opptak):
Starter eller stopper videoopptak.
Bildetekst 8 Oppdatering tilgjengelig
Når den vises, er en oppdatert versjon av programvaren eller maskinvarefastvaren tilgjengelig.
Bildetekst 9 Hjelp
Applikasjonsprogramvaren og driverversjonene følger med.
Bildetekst 10 Innstillinger
De generelle: Du kan slå låsenøkkelvarsler og varsler om lavt batterinivå av typen på eller av.
Oppdateringer: Her kan du se etter oppdaterte fastvareversjoner for programvaren og maskinvaren.
Analytics (Analyse): Meld deg på eller av for å sende diagnostikk til Dell.
Bildetekst 11 Bytt enheter
Endre enheten du vil konfigurere.
Bildetekst 12 Legg til ny enhet
Tar deg til skjermen Legg til ny enhet, slik at du kan legge til trådløse tastaturer og mus fra Dell.

Preset (Forhåndsinnstilling)

Velg mellom modusene Default (standard), Warm (varm), Smooth (jevn) eller Vibrant (levende). I tillegg lager du tilpassede oppsett (se figur 6).

Preset-side i Peripheral Manager
Figure.6: Preset-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell 4: Figur 6 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Standard:
Nøytraliser kamerabildet og gjenopprett de opprinnelige kamerainnstillingene.
Bildetekst 2 Smooth (jevn):
Korrigerer ujevnheter og glatter ut utseendet ditt.
Bildetekst 3 Vibrant (levende):
Forsterker fargene og gjør bildet mer levende.
Bildetekst 4 Warm (varm):
Gir bildet varmere toner.
Bildetekst 5 Add new preset (Legg til ny forhåndsinnstilling):
Lag din egen forhåndsinnstilling.

Camera Control (Kamerakontroll)

Juster kamerabryter, synsfelt, AI automatisk innramming, zoom, autofokus og prioritetsinnstillinger (se figur 7).

Camera Control-side i Peripheral Manager
Figur.7: Camera Control-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.5: Figur 7 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
- AI Auto Framing (Automatisk innramming):
Automatisk innramming med kunstig intelligens gir intelligent sceneanalyse, ansiktsgjenkjenning og ansiktssporing for å zoome og panorere visningen når du beveger deg.
AI Framing Off (Automatisk innramming av)
AI Framing Off (Automatisk innramming av)
AI Framing On (Automatisk innramming på)
AI Framing On (Automatisk innramming på)
- Kameraovergang:
Endre måten kameraet beveger rammen på for å holde deg midtstilt. Når den er slått av, hopper rammen og er ikke en kontinuerlig jevn bevegelse.
- Sporingsfølsomhet:
Alternativene er Normal og Rask.
- Ramme størrelse:
Alternativene er Smal og Standard.
Bildetekst 1 Field of view (Synsfelt):
Vinkelvalg for kameraets synsfelt (velg 65, 78 eller 90 grader).
Bildetekst 2 Zoom:
Flytt glidebryteren for å zoome inn eller ut.
Bildetekst 3 Autofocus (Autofokus):
Intelligent justering av kameralinsen for å opprettholde fokus og skarphet.
Bildetekst 4 Priority (Prioritet):
Prioritering av bilder per sekund for jevn video, eller prioritering av eksponering for å opprettholde et ideelt lysnivå.
- Prioriter eksternt webkamera på eller av:
Når det eksterne Dell-webkameraet er angitt til på, er det eneste webkameraet som er tilgjengelig for bruk, alle andre webkameraer er deaktivert.
MERK:
  • Når denne innstillingen er slått av, kan du velge hvilket kamera du skal bruke når du bruker applikasjoner som Zoom og Teams.
  • Du kan bare aktivere og bruke ett kamera om gangen.
  • Windows Hello bruker det aktive webkameraet til ansiktsgjenkjenning.
- Windows Hello:
Du er logget på med Microsoft Windows Hello-applikasjonen for ansiktsgjenkjenning. Denne koblingen (pilen) leder deg til Windows-innstillinger.
Bildetekst 5 Open Media Folder (Åpne mediemappen):
Velg hvor du vil lagre eller åpne videoopptak.
Bildetekst 6 Start and Stop Recording (Start og stopp opptak):
Starter eller stopper videoopptak.
- Oppdatering tilgjengelig
Når den vises, er en oppdatert versjon av programvaren eller maskinvarefastvaren tilgjengelig.
Bildetekst 7 Hjelp
Programvare- og driverversjoner av applikasjonen leveres.
Bildetekst 8 Innstillinger
De generelle: Du kan slå låsenøkkelvarsler og varsler om lavt batterinivå av typen på eller av.
Oppdateringer: Her kan du se etter oppdaterte fastvareversjoner for programvaren og maskinvaren.
Analytics (Analyse): Meld deg på eller av for å sende diagnostikk til Dell.
Bildetekst 9 Bytt enheter
Endre enheten du vil konfigurere.
Bildetekst 10 Legg til ny enhet
Tar deg til skjermen Legg til ny enhet, slik at du kan legge til trådløse tastaturer og mus fra Dell.

Color and Image (Farge og bilde)

Du kan justere den automatiske korrigeringen for optimal bildekvalitet i ulike lysforhold ved hjelp av HDR (Høy dynamisk rekkevidde). (Andre innstillinger som: Innstillingene for automatisk hvitbalanse, lysstyrke, skarphet, kontrast, metning og antiflimmer for Dell-webkameraet gjør det enklere å få et bilde du ønsker.) (Se figur 8)

Camera Control-side i Peripheral Manager
Figur.8: Color and Image-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.6: Figur 8 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 High Dynamic Range (HDR) (Høy dynamisk rekkevidde):
Den korrigerer automatisk for optimal bildekvalitet under ulike lysforhold.
Bildetekst 2 Auto White Balance (Automatisk hvitbalanse) On (På) eller Off (Av) og Adjustment (Justering):
Flytt glidebryteren for å øke eller redusere balansen.
Bildetekst 3 Lysstyrke:
Flytt glidebryteren for å øke eller redusere lysstyrken.
Bildetekst 4 Sharpness (Skarphet):
Flytt glidebryteren for å øke eller redusere skarpheten.
Bildetekst 5 Kontrast:
Flytt glidebryteren for å øke eller redusere kontrasten.
Bildetekst 6 Saturation (Metning):
Flytt glidebryteren for å øke eller redusere metningen.
- Anti-Flicker (Antiflimmer):
Reduserer flimmer ved opptak i kunstig belysning (velg mellom 50 og 60 Hz).
Bildetekst 7 Open Media Folder (Åpne mediemappen):
Velg hvor du vil lagre eller åpne videoopptak.
Bildetekst 8 Start and Stop Recording (Start og stopp opptak):
Starter eller stopper videoopptak.
- Oppdatering tilgjengelig
Når den vises, er en oppdatert versjon av programvaren eller maskinvarefastvaren tilgjengelig.
Bildetekst 9 Hjelp
Applikasjonsprogramvaren og driverversjonene følger med.
Bildetekst 10 Innstillinger
De generelle: Du kan slå låsenøkkelvarsler og varsler om lavt batterinivå av typen på eller av.
Oppdateringer: Her kan du se etter oppdaterte fastvareversjoner for programvaren og maskinvaren.
Analytics (Analyse): Meld deg på eller av for å sende diagnostikk til Dell.
Bildetekst 11 Bytt enheter
Endre enheten du vil konfigurere.
Bildetekst 12 Legg til ny enhet
Tar deg til skjermen Legg til ny enhet, slik at du kan legge til trådløse tastaturer og mus fra Dell.

Tilstedeværelsesregistrering

Få kameraet til å reagere på tilstedeværelsen din når du er i synsfeltet til nærhetssensoren. Du kan endre innstillingene for Walk Away Lock (Låser når du går) og Wake on Approach (Aktiverer når du kommer). (Se figur 9.)

Presence Detection-side i Peripheral Manager
Figur.9: Presence Detection-side i Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.7: Figur 9 Bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Proximity Sensor (nærhetssensor) On (på) eller Off (av):
Innstillingene Lås og vekk ved nærvær når man går bort er aktivert når nærhetssensoren er aktivert. Den registrerer når du er i synsfeltet.
Bildetekst 2 Walk Away Lock (låser når du går) On (på) eller Off (av):
Når denne funksjonen er aktivert, låses skjermen når du går.
walk away options.jpg
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Snooze (utsett) for Walk Away Lock (låser når du går):
Innstillingen Lås når man går bort kan deaktiveres midlertidig i en bestemt periode ved hjelp av Snooze -alternativet i brukergrensesnittet.
Bildetekst 2 Tidtaker for Walk Away Lock (låser når du går):
Du kan konfigurere tidtakeren for Walk Away Lock i rullegardinmenyen.
Bildetekst 3 Wake on Approach (aktiveres når du kommer):
Denne funksjonen reagerer på tilstedeværelsen din ved å aktivere skjermen når du er i synsfeltet.
Bildetekst 4 Windows Hello:
Du er logget på med applikasjonen for ansiktsgjenkjenning. Klikk på pilen for å bli omdirigert til Innstillinger i Windows.

Registrere

Dell-webkameraets opptaksinnstillinger kan endres for å oppnå den beste opptaksopplevelsen du ønsker. Juster innstillinger for Rammer per sekund, oppløsning og filplassering etter eget ønske. (Se figur 10.)

Capture-side i Peripheral Manager
Figur.10: Capture-side i Peripheral Capture (bare på engelsk)

Tabell.8: Figur 10 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Løsning:

Avhengig av hvilket webkamera du har, får du forskjellige alternativer.

Bildetekst 2 Frames Per Second (FPS) (Bilder per sekund):

Avhengig av hvilket webkamera du har, får du forskjellige alternativer.

Bildetekst 3 3-2-1 countdown (nedtelling):
Denne funksjonen gir deg tid til å gjøre deg klar for opptak.
Bildetekst 4 Framing grid (Rutenett):
Denne funksjonen legger et rutenett på skjermbildet, slik at du kan sentrere deg selv eller objektene i bildet.
Bildetekst 5 Media Files Location (Plassering av mediefiler):
Velg hvor du vil lagre eller åpne videoopptak.
Bildetekst 6 Open Media Folder (Åpne mediemappen):
Velg hvor du vil lagre eller åpne videoopptak.
Bildetekst 7 Start and Stop Recording (Start og stopp opptak):
Starter eller stopper videoopptak.
- Oppdatering tilgjengelig
Når den vises, er en oppdatert versjon av programvaren eller maskinvarefastvaren tilgjengelig.
Bildetekst 8 Hjelp
Applikasjonsprogramvaren og driverversjonene følger med.
Bildetekst 9 Innstillinger
De generelle: Du kan slå låsenøkkelvarsler og varsler om lavt batterinivå av typen på eller av.
Oppdateringer: Her kan du se etter oppdaterte fastvareversjoner for programvaren og maskinvaren.
Analytics (Analyse): Meld deg på eller av for å sende diagnostikk til Dell.
Bildetekst 10 Bytt enheter
Endre enheten du vil konfigurere.
Bildetekst 11 Legg til ny enhet
Tar deg til skjermen Legg til ny enhet, slik at du kan legge til trådløse tastaturer og mus fra Dell.

Tilbake til toppen

4. Hurtigtilgangsmeny mens du bruker zoom

Gå inn i en Zoom-konferansesamtale, få raskt tilgang til eller kontroller videoinnstillinger ved å klikke på det lille widgetikonet som vises til venstre på skjermen. (Eksempel: Automatisk innramming, zoom, forhåndsinnstillinger og visningsfelt.) (Se figur 11.)

Hurtigtilgangsmeny
Figur.11: Hurtigtilgangsmeny (bare på engelsk)

Hvis du vil bytte det tilsvarende alternativet i innstillingene for Dell Peripheral Manager, utfører du følgende trinn:

  1. Velg Innstillinger.
  2. Velg Hurtiginnstillinger
  3. Velg glidebryteren til widgeten Aktive hurtiginnstillinger under Zoom-konferansesamtaler eller ikke.

 

Tilbake til toppen

5. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

Når du får alternativet i brukergrensesnittet for Peripheral Manager-programvaren, trykker eller klikker du på Oppdater tilgjengelig for å vise en liste over tilgjengelige oppdateringer (se figur 12).

Software Update-funksjonen (Programvareoppdatering) brukes til å oppgradere følgende:

  • Fastvaren på de sammenkoblede enhetene
  • Selve Dell Peripheral Manager-applikasjonen

Programvareoppdateringer for Peripheral Manager
Figur.12: Programvare- eller fastvareoppdateringer for Peripheral Manager (bare på engelsk)

Merk: Programvareoppdatering for RF-enheter (radiofrekvens) krever aktiv inndata. Du må følge instruksjonene på skjermen for å starte fastvareoppdateringen (se figur 13).

Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter
Figur.13: Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter (bare på engelsk)

Merknader om fastvareoppdatering

  • Enheten og maskinvarelåsen må ikke kobles fra under en fastvareoppdatering.
  • Ikke start datamaskinen på nytt, slå av, i hvilemodus eller dvalemodus under en fastvareoppdatering.
  • Ikke koble til mer enn én dongle for fastvareoppdateringer.
  • Ikke koble til mer enn én enhet av samme modell for fastvareoppdateringer. Det anbefales å oppdatere fastvaren på én enhet om gangen.
  • Oppdater Windows til den nyeste versjonen for å få alle operativsystemrelaterte reparasjoner før du starter fastvareoppdateringen.
  • Følg instruksjonene for å starte fastvareoppdateringen for RF-tilkoblingen.
  • Fastvareoppdateringen kan ta opptil 10 minutter å fullføre. Koble til strømmen og hold enheten nær donglen under fastvareoppdateringen for å sikre en raskere fastvareoppdatering.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett for en fastvareoppdatering.
MERK: Den automatiske fastvareoppdateringen kan bli blokkert av virksomhetens brannmur.

Tilbake til toppen

6. Flere ressurser, vanlige spørsmål og feilsøkingstrinn

Hvis du vil ha mer informasjon om generell bruk av webkamera og hvordan du får tak i programvare for videokonferanser, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bruke, feilsøke og løse driverproblemer på Dell-webkameraet.

Hvis du vil ha støtteartikler og brukerveiledninger, kan du se støttenettstedet for Dell webkamera WB7022 .

Hvis du vil ha støtteartikler og brukerveiledninger, kan du se støttenettstedet for Dell webkamera WB5023 .


Vanlige spørsmål

Hvis du opplever problemer med webkameraet, kan du se om det er ett av følgende, og prøve løsningen som er foreslått.

Spørsmål: Hvorfor vises ikke 4KUHD-alternativet i brukergrensesnittet for DPM?
Mulige årsaker: USB 3.0 er nødvendig for at webkameraet skal kunne levere 4K-oppløsning. Hvis det ikke oppdages en USB 3.0-tilkobling, og du kan oppleve dette problemet. Kontroller at USB-portene på datamaskinen eller skjermen eller huben som er koblet til webkameraet, er USB 3.0.

Spørsmål: Hvorfor registrerer ikke DPM et kamera når det er koblet til en dokkingstasjon?
Mulige årsaker: Det er mulig at dokkingstasjonen ikke leverer tilstrekkelig strøm via USB-enheten. Dokkfastvaren kan være utdatert. Kontroller at fastvaren for dokkingstasjonen er oppdatert til den nyeste versjonen, og at USB-porten kan støtte full USB 3.0-strøm.

Spørsmål: Hvorfor vises ikke funksjonene for tilstedeværelsesregistrering i DPM?
Mulige årsaker: Denne funksjonen støttes bare på Dell-datamaskiner. Sjekk at du har oppdatert system-BIOS og driverne til de nyeste versjonene fra Dell Support-nettstedet.

Spørsmål: Hvorfor er det interne webkameraet eller et annet webkamera koblet til datamaskinen min deaktivert?
Mulige årsaker: For å støtte ansiktsgjenkjenning i Windows Hello ved hjelp av det eksterne webkameraet kan det hende at Dell Peripheral Manager-programvaren har deaktivert det interne webkameraet eller andre webkameraer som ikke er fra Dell. Hvis du vil bruke andre webkameraer, fjerner du merket Prioriter eksternt webkamera Alternativet under Camera Control (Kamerakontroll) seksjonen i DPM.

Spørsmål: Hvorfor fungerer ikke Wake On Approach (WOA) på datamaskinen når jeg er i synsfeltet til nærhetssensoren?
Mulige årsaker: Dell Peripheral Manager-programvaren kan ha deaktivert det interne webkameraet eller andre webkameraer som ikke er fra Dell. Dette er for å støtte Windows Hello-ansiktsgjenkjenningsfunksjonen ved hjelp av det eksterne webkameraet. Hvis du vil bruke andre webkameraer, må du kontrollere funksjonen Prioriter eksternt webkamera Under Camera Control (Kamerakontroll) i DPM-applikasjonen for å deaktivere eller aktivere denne funksjonen.

Spørsmål: Hvorfor er det en nedtelling, og hvorfor låses datamaskinen rett etterpå?
Mulige årsaker: Webkameraet er utstyrt med en sensor for tilstedeværelsesregistrering som kalles en nærhetssensor. Hvis sensoren ikke oppdager mennesker i synsfeltet i løpet av en angitt tidsperiode, kan den låse datamaskinen. Denne funksjonen er Gå bort lås. Det kan kontrolleres under Nærhetsregistrering i Dell Peripheral Manager-applikasjonen. Hvis funksjonen for nærhetsregistrering er aktivert, må du ikke dekke til linsen på webkameraet, ellers kan ikke webkameraet oppdage menneskelig tilstedeværelse. Enkelte modeller av Dell-datamaskiner er utstyrt med en integrert nærhetssensor. Hvis du har en av disse datamaskinene, anbefaler vi at du deaktiverer denne funksjonen i Dell Peripheral Manager-applikasjonen for å unngå motstridende atferd.

Spørsmål: Hvorfor kan jeg ikke installere Dell Peripheral Manager-applikasjonen på datamaskinen min? For eksempel den ARM-baserte Microsoft Surface Pro?
Mulige årsaker: Dell Peripheral Manager-applikasjonen støttes bare i 64-biters Windows 10-operativsystem. Den støttes ikke på ARM-baserte PC-er på grunn av den underliggende teknologien som bruker Windows-drivere.

Spørsmål: Hvorfor vekker ikke datamaskinen min ved nærhet (WOA) selv når jeg er i synsfeltet til nærhetssensoren?
Mulige årsaker: Vekking ved nærhet utløses ikke hvis brukeren ikke har forlatt synsfeltet (FOV) i mer enn 20 sekunder før det vises i synsfeltet. (Aktiver ved nærvær fungerer ikke på S3-datamaskiner med batterimodus. Det fungerer ikke hvis BIOS ikke aktiverer USB-vekkesignal, eller hvis datamaskinen er i dvalemodus eller avslutningsmodus.)

Spørsmål: Hvorfor kan jeg ikke se webkamerastrømmen etter en rask varmplugg for kameraet? Må jeg koble fra og koble til webkameraet for å gjenopprette det?
Mulige årsaker: Når webkameraet kobles fra og kobles til igjen for raskt, bruker Windows-kameraserveren webkameraressursene og låser enheten. Når dette skjer, har ingen andre applikasjoner tilgang til webkameraet i 5 til 10 minutter. Vent minst ti sekunder etter at du har koblet fra webkameraet før du kobler det til datamaskinen på nytt.

Tilbake til toppen

7. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager

Ved hjelp av Dell Peripheral Manager kan du parkoble flere enheter, for eksempel en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og mus eller høyttalere.

Trykk eller klikk på + -tegnet på visningspanelet. En dialogboks for tilkobling av en ny enhet vises. Velg ønsket enhet (se figur 14).

Legg til en enhet i DPM
Figur.14: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

MERK: Når du har gjort et valg, følger du instruksjonene på skjermen.

Tilbake til toppen

8. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager

MERK: Når du bare har webkameraet som er koblet til datamaskinen, har du ikke dette alternativet.

Dialogboksen Opphev paring av enhet vises når du klikker Opphev paring (se figur 15).

Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
Figur.15: Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Forsiktig: Enheten kan ikke brukes når parkoblingen er opphevet. Du trenger en ekstra enhet hvis du skal parkoble med en inndataenhet igjen. Pass for eksempel på at en reservemus eller en annen enhet, for eksempel en berøringsskjerm eller en styreplate, er tilgjengelig.

Når det ikke er noen Dell-enheter som er koblet til, vises Dell Peripheral Manager-vinduet som vist i figur 16.

Fant ingen enhet i Dell Peripheral Manager
Figur.16: Fant ingen enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

MERK: Se delen Laste ned, bruke og konfigurere Dell Peripheral Manager for tastatur og mus fra Dell for mer informasjon om konfigurering av trådløse tastaturer og mus fra Dell.

Tilbake til toppen

Innholdsfortegnelse:

  1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren
  2. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare
  3. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager
  4. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
  5. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager
  6. Vanlige spørsmål og feilsøkingstrinn
  7. Kontrollere enhetsstatus

1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren

  1. Sett inn maskinvarelåsen for tastatur og mus.

  2. Den nyeste versjonen av DPM skal lastes ned og installeres automatisk (det tar opptil 20 minutter).

  3. Hvis DPM ikke installeres automatisk, utfører du ett av følgende trinn.

    • Sjekk at du har de nyeste Windows- og driveroppdateringene.

      1. Se Microsoft Knowledge Base-artikkelen: Windows Update: FAQDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. for informasjon om hvordan du får den nyeste versjonen av Windows og oppdateringer.

      2. Bruk SupportAssist-applikasjonen til å oppdatere drivere. Gå til siden for SupportAssist for PC-er og nettbrett for mer informasjon.

      3. Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

    • Installer Dell Peripheral Manager-programvaren manuelt.

      1. Gå til nedlastingssiden for Dell Peripheral Manager.

      2. Trykk eller klikk på Last ned.

        MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren er bare kompatibel med Windows 11 og 64-biters Windows 10.
      3. Du får ulike alternativer, avhengig av hvilken nettleser du bruker. Følgende trinn er basert på bruk av Chrome-nettleseren.

      4. Når Dell Peripheral Manager er lastet ned, klikker du på filen som vises nederst på skjermen for å starte installasjonen, og deretter følger du instruksjonene.

Tilbake til toppen

2. Brukergrensesnitt for Dell Peripheral Manager-programvare

MERK: Den nyeste versjonen av Dell Peripheral Manager støtter det mørke brukergrensesnittet som erstatter det lyse brukergrensesnittet.

Utfør følgende trinn for å starte Dell Peripheral Manager.

  1. Hold inne Windows-tasten (Windows-tast) og trykk på q-tasten.

  2. Skriv inn Peripheral Manager i søkeboksen på frontmenyen.

  3. Trykk på eller klikk på Dell Peripheral Manager (App) i listen over søkeresultater.

Dell Universal-maskinvarelåsen som leveres med den trådløse enheten, er forhåndsparet med enheten. Du kan få tilgang til enheten i Dell Peripheral Manager-vinduet etter at du har koblet maskinvarelåsen til en aktiv USB-port på datamaskinen.

Brukergrensesnitt for tastatur

Brukergrensesnitt for tastatur
Figure.1: Brukergrensesnitt for tastatur i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.9: Figur 1 Bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Enhetsstatus
Gir batteristatus, siste enhet tastaturet ble koblet til og fastvareversjon.
Bildetekst 2 Oppheve parkobling av en enhet
Bildetekst 3 Tilordne handling på en uthevet tast.
Klikk på en knapp med oransje eller blå kant for å tilordne en egendefinert programmerbar handling.

Alternativene er følgende:

  • Fjerne gjeldende tilordning
  • Redigere gjeldende tildeling
  • Foreslåtte handlinger
  • Produktivitetshandlinger
  • Windows-handlinger
  • Windows-handlinger
  • Multimediehandlinger
  • Andre handlinger
MERK: En oransje eller blå Flagg nederst til høyre på en knapp angir at en egendefinert handling er tilordnet.
Bildetekst 4 Oppdatering tilgjengelig
Når den vises, er en oppdatert versjon av programvaren eller maskinvarefastvaren tilgjengelig.
Bildetekst 5 Hjelp
Applikasjonsprogramvaren og driverversjonene følger med.
Bildetekst 6 Innstillinger:
Generelt: Du kan slå låsenøkkelvarsler og varsler om lavt batterinivå av typen på eller av.
Oppdateringer: Her kan du se etter oppdaterte fastvareversjoner for programvaren og maskinvaren.
Analytics (Analyse): Meld deg på eller av for å sende diagnostikk til Dell.
Bildetekst 7 Bytt enheter
Endre enheten du vil konfigurere.
Bildetekst 8 Legg til ny enhet
Tar deg til skjermen Legg til ny enhet, slik at du kan legge til trådløse tastaturer og mus fra Dell.

Brukergrensesnitt for mus

Brukergrensesnitt for mus
Figure.2: Brukergrensesnitt for mus i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.10: Figur 2 Bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Enhetsstatus
Gir batteristatus, siste enhet tastaturet ble koblet til og fastvareversjon.
Bildetekst 2 Innstillinger for mus
  • Du kan velge den høyre eller venstre museknappen som primær museknapp.

  • Innstilling for punkt per tomme (ppt)

    Velg:

    • 1000
    • 1600
    • 2400
    • 4000
Bildetekst 3 Oppheve parkobling av en enhet
Bildetekst 4 Tilordne handling på en uthevet tast.

Klikk på det oransje eller blå rullehjulet for å tilordne en egendefinert programmerbar handling.

Alternativene er følgende:

  • Fjerne gjeldende tilordning
  • Redigere gjeldende tildeling
  • Foreslåtte handlinger
  • Produktivitetshandlinger
  • Windows-handlinger
  • Windows-handlinger
  • Multimediehandlinger
  • Andre handlinger
MERK: En oransje eller blå Flagg nederst til høyre på en knapp angir at en egendefinert handling er tilordnet.
Bildetekst 5 Oppdatering tilgjengelig
Når den vises, er en oppdatert versjon av programvaren eller maskinvarefastvaren tilgjengelig.
Bildetekst 6 Hjelp
Applikasjonsprogramvaren og driverversjonene følger med.
Bildetekst 7 Innstillinger:
Generelt: Du kan slå låsenøkkelvarsler og varsler om lavt batterinivå av typen på eller av.
Oppdateringer: Her kan du se etter oppdaterte fastvareversjoner for programvaren og maskinvaren.
Analytics (Analyse): Meld deg på eller av for å sende diagnostikk til Dell.
Bildetekst 8 Bytt enheter
Endre enheten du vil konfigurere.
Bildetekst 9 Legg til ny enhet
Tar deg til skjermen Legg til ny enhet, slik at du kan legge til trådløse tastaturer og mus fra Dell.

Programspesifikke innstillinger

Du kan utvide Applikasjonsspesifikke innstillinger i enhetspanelet for å velge et program for å konfigurere innstillingene. Du kan tilordne egendefinerte handlinger til disse programmene basert på den valgte knappen i musen, når de er valgt her. (Eksempel: Microsoft Word, Microsoft Excel eller Microsoft PowerPoint.)

Applikasjonsspesifikke innstillinger for musen
Figure.3: Tilpass applikasjonsinnstilling for musen (bare på engelsk)

MERK:
  • Enkelte avanserte Dell-tastaturer har spesielle styreplatetaster for samarbeid for å styre Zoom og Teams-møter. Spesialtastene lyser når møtet startes, og samarbeidsikonene er aktivert i programmet. (For eksempel: Du kan slå video av og på, lyd av og på, vise et chattevindu og dele skjermen i et aktivt møte. Du kan aktivere eller deaktivere de enkelte funksjonene i programmet for å få detaljert kontroll. Hvis du aktiverer dobbelttrykket, må du dobbelttrykke på samarbeidsstyreplaten for å kontrollere den individuelle zoomfunksjonen.)
  • Denne funksjonen fungerer med Windows-skrivebordsprogrammet for Teams for jobb eller skole – versjon 1.6.00.24078 og nyere. Alternativer for berøringskontroll for samarbeid er ikke tilgjengelige i Teams for hjemmebruk, Teams på nettet, tynncore-versjon, Teams personlig konto eller gratisversjon.
  • I Zoom-samtale fungerer alternativene for berøringskontroll for samarbeid med Zoom MSI-installasjonsprogrammet og Zoom-skrivebordet versjon 5.9.3 og nyere. Alternativer for berøringskontroll er ikke tilgjengelige i Zoom-nettversjonen.

Tilbake til toppen

3. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager

Ved hjelp av Dell Peripheral Manager kan du parkoble flere enheter, for eksempel en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og mus eller høyttalere.

Avhengig av konfigurasjonen din, trykk eller klikk på + -tegnet på visningspanelet. En dialogboks for tilkobling av en ny enhet vises. Velg ønsket enhet (se figur 4).

Legg til en enhet i DPM
Figure.4: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

MERK: Når du har gjort ditt valg, følg instruksjonene.

Tilbake til toppen

4. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager

Dialogboksen Opphev paring av enhet vises når du klikker på Opphev paring (se figur 5).

Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
Figure.5: Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Forsiktig: Enheten kan ikke brukes når parkoblingen er opphevet. Du trenger en ekstra enhet hvis du skal parkoble med en inndataenhet igjen. Pass for eksempel på at en reservemus eller en annen enhet, for eksempel en berøringsskjerm eller en styreplate, er tilgjengelig.

Når det ikke er noen Dell-enheter som er koblet til, vises Dell Peripheral Manager-vinduet som vist i figur 6.

Fant ingen enhet i Dell Peripheral Manager
Figure.6: Fant ingen enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tilbake til toppen

5. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

Software Update-funksjonen (Programvareoppdatering) brukes til å oppgradere følgende:

  • Fastvaren på de sammenkoblede enhetene
  • Selve Dell Peripheral Manager-applikasjonen

Når du får muligheten, trykker eller klikker du på Oppdater tilgjengelig for å se en liste over tilgjengelige oppdateringer (se figur 7).

Programvareoppdateringer for Peripheral Manager
Figur.7: Programvare- eller fastvareoppdateringer for Peripheral Manager (bare på engelsk)

Merk: Programvareoppdatering for RF-enheter krever aktiv brukermedvirkning. Du må følge instruksjonene på skjermen for å starte fastvareoppdateringen (se figur 8).

Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter
Figur.8: Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter (bare på engelsk)

Merknader om fastvareoppdatering

  • Enheten og maskinvarelåsen må ikke kobles fra under en fastvareoppdatering.
  • Ikke start datamaskinen på nytt, slå av, i hvilemodus eller dvalemodus under en fastvareoppdatering.
  • Ikke koble til mer enn én dongle for fastvareoppdateringer.
  • Ikke koble til mer enn én enhet av samme modell for fastvareoppdateringer. Det anbefales å oppdatere fastvaren på én enhet om gangen.
  • Oppdater Windows til den nyeste versjonen for å få alle operativsystemrelaterte reparasjoner før du starter fastvareoppdateringen.
  • Følg instruksjonene for å starte fastvareoppdateringen for RF-tilkoblingen.
  • Fastvareoppdateringen kan ta opptil 10 minutter å fullføre. Koble til strømmen og hold enheten nær donglen under fastvareoppdateringen for å sikre en raskere fastvareoppdatering.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett for en fastvareoppdatering.
MERK: Den automatiske fastvareoppdateringen kan bli blokkert av virksomhetens brannmur.

Tilbake til toppen

6. Vanlige spørsmål og feilsøkingstrinn

Generell bruk og feilsøking av trådløs mus

Symptom: Museknappen fungerer ikke.

Noen mulige årsaker er:

  • Kanalen kan ha blitt endret ved en feil (for eksempel fra RF til Bluetooth). Kontroller at tilkoblingskanalen er riktig.
  • Hvis enheten kobles fra når du trykker på knappen, kan ikke operativsystemet slippe knappen/tasten. I Bluetooth slippes knappen heller aldri når enheten kobles til på nytt.
  • Kontroller at musen er slått på.

Hvis du vil ha mer informasjon om mus og feilsøking, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Veiledning for bruk og feilsøking for mus.

Generell bruk av trådløst tastatur og feilsøking

  • Kanalen kan ha blitt endret ved en feil (for eksempel fra RF til Bluetooth). Kontroller at tilkoblingskanalen er riktig.
  • Hvis enheten kobles fra når du trykker på knappen, kan ikke operativsystemet slippe knappen/tasten. I Bluetooth slippes knappen heller aldri når enheten kobles til på nytt.
  • Kontroller at tastaturet er slått på.

Du finner mer informasjon om tastatur og feilsøking i følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Bruks- og feilsøkingsveiledning for tastatur.

Tilbake til toppen

7. Kontrollere enhetsstatus

Du kan se følgende detaljer om enhetsstatusen.

På siden Dell Peripheral Manager Software User Interface velger du Enhetsstatus ( se figur 9).

Status for tastaturenhet
Figur.9: Kontrollere enhetsstatus (bare på engelsk)

Tabell.11: Figur 9 Bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Indikator for batterilevetid og tilkobling
Bildetekst 2 Historikk for Bluetooth-paring
MERK: Du kan holde pekeren over RF-tilkoblingsindikatoren for å vise versjonen av USB-mottakeren.

Tilbake til toppen

Innholdsfortegnelse:

  1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren
  2. Starte opp og parkoble Dell Peripheral Manager med Dell Active Pen for første gang
  3. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare
  4. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager
  5. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
  6. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren

MERK: Når Dell Peripheral Manager-programvaren ikke allerede er installert, må du installere programvaren manuelt først. (Paringsprosessen for Dell Active-pennen er forskjellig fra de andre enhetene og installeres ikke automatisk.) Når Dell Peripheral Manager-programvaren allerede er installert, går du til delen Dell Peripheral Manager som parer andre enheter .
  1. Hvis du vil laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren manuelt, utfører du følgende trinn.

    1. Gå til nedlastingssiden for Dell Peripheral Manager.

    2. Trykk eller klikk på Last ned.

      MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren er bare kompatibel med Windows 11 og 64-biters Windows 10.
    3. Du får ulike alternativer, avhengig av hvilken nettleser du bruker. Følgende trinn er basert på bruk av Chrome-nettleseren .

    4. Når Dell Peripheral Manager er lastet ned, klikker du på filen som vises nederst på skjermen for å starte installasjonen, og deretter følger du instruksjonene.

Tilbake til toppen

2. Starte opp og parkoble Dell Peripheral Manager med Dell Active Pen for første gang

Utfør følgende trinn for å starte Dell Peripheral Manager.

  1. Hold inne Windows-tasten (Windows-tast) og trykk på q-tasten.

  2. Skriv inn Peripheral Manager i søkeboksen på frontmenyen.

  3. Trykk på eller klikk på Dell Peripheral Manager (App) i listen over søkeresultater.

  4. Klikk på skjermpennikonet (se figur 1).

    Parkoble skjermpenn i DPM
    Figure.1: Skjermbilde for parkobling av skjermpenn (bare på engelsk)

    MERK: Når paringsskjermen ikke åpnes automatisk, trykker eller klikker du på + -tegnet eller Legg til en ny enhet på visningspanelet.
  5. Etter at du har valgt riktig ikon, aktiverer du et spesielt vindu når du trykker på pennespissen på skjermen, for å tillate sammenkobling av enheten og bekrefte sammenkoblingen (se figur 2).

    Parkoble penn i DPM
    Figure.2: Parkoble skjermpennen (bare på engelsk)

Tilbake til toppen

3. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare

MERK: Den nyeste versjonen av Dell Peripheral Manager støtter det mørke brukergrensesnittet som erstatter det lyse brukergrensesnittet.

Følsomhet for spiss og vipp

Dell Active Pen har funksjoner for registrering av trykk (spiss) og vinkel (vipp). Disse innstillingene kan justeres ved hjelp av glidebryterne i det respektive Dell Peripheral Manager-panelet (se figur 3).

Spiss-/vippefølsomhet i DPM
Figure.3: Brukergrensesnittskjerm i Peripheral Manager-programvaren (bare på engelsk)

Programmer som Microsoft Whiteboard støttes. (Følsomhetsinnstillingene varierer penselbredden basert på mengden trykk og vinkel på pennespissen som brukes på skjermen.) (Se figur 4)

Spiss-/vippefølsomhetsområder i DPM
Figure.4: Eksempler på børstebredde i Peripheral Manager-programvaren

Penneknapper

Knappene langs den sylindriske kjernen i Dell aktiv penn kalles Sylinderknapper. Handlinger kan tilordnes til disse knappene ved å klikke på de respektive områdene i forhåndsvisningen av pennen (se figur 5 som er markert med oransje).

Penneknapper i DPM
Figure.5: Plasseringer av penneknapper

Ved å klikke på en knapp vises menyen Tilordnede handlinger, se følgende liste over alternativer.

  • Hover Click (pekeklikk)
  • Deaktivert
  • Left Click (venstreklikk)
  • Middle Click (midtklikk)
  • Right Click (høyreklikk)
  • Keystrokes (tastetrykk)
  • Fjerde klikk
  • Femte
  • Åpne eller kjøre
  • Erase (slett)
  • Penneknapp
  • Go Back (gå tilbake)
  • Gå til forordet
  • Switch Application (bytt applikasjon)
  • Radial Menu (sirkelmeny)
  • Kopier
  • Lim inn
  • Undo (angre)
  • Redo (gjør om)
  • Side opp
  • Side ned
  • OneNote
  • Nettleser
  • E-post
  • Spill av eller pause
  • Neste spor
  • Forrige spor
  • Volum opp
  • Volum ned
  • Demp
  • Windows Search (Windows-søk)
MERK: En oransje prikk i rullegardinlisten angir en tilordnet handling.
MERK: Av spesiell oppmerksomhet er Hover Click (pekeklikk)-alternativet, som gjør at brukeren kan utføre den tilordnede handlingen med pennespissen svevende nær skjermen.

Radial Menu (sirkelmeny)

Radial Menu (sirkelmeny) er en spesiell handling som kan tilordnes begge penneknappene. Det gjør det mulig å konfigurere flere handlinger samtidig (se figur 6).

Sirkelmeny i DPM
Figure.6: Skjermbilde av Radial Menu (sirkelmeny)

Ved å trykke på fatknappen vises knappenålshjulet slik det ble tilpasset. Alle områder som velges, utfører handlingen som merket (se figur 7).

DPM radial menu example.jpg
Figur.7: Eksempel på Radial Menu (sirkelmeny)

Tilbake til toppen

4. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager

Ved hjelp av Dell Peripheral Manager kan du parkoble flere enheter, for eksempel en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og mus eller høyttalere.

Avhengig av konfigurasjonen din, trykk eller klikk på + -tegnet på visningspanelet. En dialogboks for tilkobling av en ny enhet vises. Velg ønsket enhet (se figur 8).

Legg til en enhet i DPM
Figur.8: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

MERK: Når du har gjort ditt valg, følg instruksjonene.

Tilbake til toppen

5. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager

Dialogboksen Opphev paring av enhet vises når du klikker Opphev paring (se figur 9).

Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
Figur.9: Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Forsiktig: Enheten kan ikke brukes når parkoblingen er opphevet. Når du for eksempel opphever parkoblingen av et tastatur eller en mus, må du passe på at en reservemus eller en annen enhet, for eksempel en berøringsskjerm eller en styreplate, er tilgjengelig.

Når det ikke er noen Dell-enheter som er koblet til, vises vinduet Legg til en ny enhet fra Dell som vist i figur 10.

Fant ingen enhet i Dell Peripheral Manager
Figur.10: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tilbake til toppen

6. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

Software Update-funksjonen (Programvareoppdatering) brukes til å oppgradere følgende:

  • Fastvaren på de sammenkoblede enhetene
  • Selve Dell Peripheral Manager-applikasjonen

Når du får muligheten, trykker eller klikker du på Oppdater tilgjengelig for å se en liste over tilgjengelige oppdateringer (se figur 11).

Programvareoppdateringer for Peripheral Manager
Figur.11: Eksempel på programvare- eller fastvareoppdateringer for Peripheral Manager (bare på engelsk)

Merk: Programvareoppdatering for RF-enheter krever aktiv brukermedvirkning. Du må følge instruksjonene på skjermen for å starte fastvareoppdateringen (se figur 12).

Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter
Figur.12: Eksempel på Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter (bare på engelsk)

Merknader om fastvareoppdatering

  • Enheten og maskinvarelåsen må ikke kobles fra under en fastvareoppdatering.
  • Ikke start datamaskinen på nytt, slå av, i hvilemodus eller dvalemodus under en fastvareoppdatering.
  • Ikke koble til mer enn én dongle for fastvareoppdateringer.
  • Ikke koble til mer enn én enhet av samme modell for fastvareoppdateringer. Det anbefales å oppdatere fastvaren på én enhet om gangen.
  • Oppdater Windows til den nyeste versjonen for å få alle operativsystemrelaterte reparasjoner før du starter fastvareoppdateringen.
  • Følg instruksjonene for å starte fastvareoppdateringen for RF-tilkoblingen.
  • Fastvareoppdateringen kan ta opptil 10 minutter å fullføre. Koble til strømmen og hold enheten nær donglen under fastvareoppdateringen for å sikre en raskere fastvareoppdatering.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett for en fastvareoppdatering.
MERK: Den automatiske fastvareoppdateringen kan bli blokkert av virksomhetens brannmur.

Tilbake til toppen

Innholdsfortegnelse:

  1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren
  2. Starte opp og parkoble Dell Peripheral Manager med Dell-høyttalertelefonen eller Slim Conferencing-lydplanken for første gang
  3. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare
  4. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager
  5. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
  6. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren

MERK: Når Dell Peripheral Manager-programvaren ikke allerede er installert, må du installere programvaren manuelt først. Paringsprosessen for Dell høyttalertelefon eller Slim Conferencing-lydplanken er forskjellig fra de andre enhetene og installeres ikke automatisk. Når Dell Peripheral Manager-programvaren allerede er installert, går du til delen Dell Peripheral Manager som parer andre enheter .
  1. Hvis du vil laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren manuelt, utfører du følgende trinn.

    1. Gå til nedlastingssiden for Dell Peripheral Manager.

    2. Trykk eller klikk på Last ned.

      MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren er bare kompatibel med Windows 11 og 64-biters Windows 10.
    3. Du får ulike alternativer, avhengig av hvilken nettleser du bruker. Følgende trinn er basert på bruk av Chrome-nettleseren .

    4. Når Dell Peripheral Manager er lastet ned, klikker du på filen som vises nederst på skjermen for å starte installasjonen, og deretter følger du instruksjonene.

Tilbake til toppen

2. Starte opp og parkoble Dell Peripheral Manager med Dell-høyttalertelefonen eller Slim Conferencing-lydplanken for første gang

Utfør følgende trinn for å starte Dell Peripheral Manager.

  1. Hold inne Windows-tasten (Windows-tast) og trykk på q-tasten.

  2. Skriv inn Peripheral Manager i søkeboksen på frontmenyen.

  3. Trykk på eller klikk på Dell Peripheral Manager (App) i listen over søkeresultater.

  4. Klikk på høyttalerikonet (se figur 1).

    Fant ingen enhet i Dell Peripheral Manager
    Figure.1: Skjermbilde for parkobling av høyttaler (bare på engelsk)

    MERK: Når paringsskjermen ikke åpnes automatisk, trykker eller klikker du på + -tegnet eller Legg til en ny enhet på visningspanelet.
  5. Når du har valgt det aktuelle ikonet, følger du instruksjonene.

Tilbake til toppen

3. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare

MERK: Den nyeste versjonen av Dell Peripheral Manager støtter det mørke brukergrensesnittet som erstatter det lyse brukergrensesnittet.

Forhåndsinnstillinger for høyttaler

Du kan velge mellom de forhåndsinnstilte høyttalermodusene Standard, Tale, Treble Boost og Bassforsterkning. Det avhenger av om henholdsvis tale, bass eller diskant må forbedres i den Dell Peripheral Manager-støttede høyttalertelefonen eller lydplanken. (Se figur 2)

Forhåndsinnstillinger for høyttalertelefon i DPM
Figure.2: Forhåndsinnstillinger for høyttalere i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Lydinnstillinger

Du kan vise eller endre innstillingene for høyttalertelefonen eller lydplanken under delen Lydinnstillinger . Du kan endre bass-, mellomtone- og diskantnivåene ved å flytte glidebryteren for å oppnå ønsket lydområde under Audio Equalizer. Slå på den intelligente støyreduksjonsfunksjonen for mikrofonen for å fjerne bakgrunnsstøy og la stemmen din høres tydelig. (Se figur 3)

Lyd kan spilles av når volumet justeres for hvert nivå eller bare for minimums- og maksimumsnivåer under toneinnstillingen Volumjustering.

Lydinnstillinger i DPM
Figure.3: Lydinnstillinger i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.12: Figur 3 Bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Audio Equalizer
Bildetekst 2 Intelligent Mic Noise Cancellation
Bildetekst 3 Volume Adjustment Tone

Lyder og varsler

Slå på mikrofonen og demp lydvarsler under Lyder og varsler for å spille av en lyd når mikrofonen er dempet eller opphevet demping (se figur 4).

Lyder og varsler
Figure.4: Demp mikrofonlyden (bare på engelsk)

Tabell.13: Figur 4 bildeforklaringer
Blue Dot referanser figuren ovenfor:
Blå prikk Demp lyden for mikrofonen

Tilleggsinformasjon

Velg Tilbakestill til standard i brukergrensesnittet til lydenheten og gjenopprette standardinnstillingene. Innstillingene som er relatert til equalizeren, intelligent mikrofonstøydemping og volumnivå.

Dell-lydenheten er også utstyrt med maskinvareknapper. Flytt markøren over knappen i enhetens brukergrensesnitt for å se hvilke programmer som er tilgjengelige for bruk med hver knapp. Noen vanlige applikasjoner som kan være tilgjengelige, er Microsoft Teams, Zoom og Google Meet (se figur 5).

Høyttalertelefon
Figure.5: Telefonalternativer for høyttalere (bare på engelsk)

Tabell.14: Figur 5 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Tilbakestill til standard
Bildetekst 2 Programmer som er kompatible med maskinvareknappen (bevegelsesaktivert)

Tilbake til toppen

4. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager

Ved hjelp av Dell Peripheral Manager kan du parkoble flere enheter, for eksempel en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og mus eller høyttalere.

Avhengig av konfigurasjonen din, trykk eller klikk på + -tegnet på visningspanelet. En dialogboks for tilkobling av en ny enhet vises. Velg ønsket enhet (se figur 6).

Legg til en enhet i DPM
Figure.6: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

MERK: Når du har gjort ditt valg, følg instruksjonene.

Tilbake til toppen

5. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager

Dialogboksen Opphev paring av enhet vises når du klikker på Opphev paring (se figur 7).

Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
Figur.7: Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Forsiktig: Enheten kan ikke brukes når parkoblingen er opphevet. Når du for eksempel opphever parkoblingen av et tastatur eller en mus, må du passe på at en reservemus eller en annen enhet, for eksempel en berøringsskjerm eller en styreplate, er tilgjengelig.

Når det ikke er noen Dell-enheter som er koblet til, vises vinduet Dell Peripheral Manager som vist i figur 8.

Fant ingen enhet i Dell Peripheral Manager
Figur.8: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tilbake til toppen

6. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

Software Update-funksjonen (Programvareoppdatering) brukes til å oppgradere følgende:

  • Fastvaren på de sammenkoblede enhetene
  • Selve Dell Peripheral Manager-applikasjonen

Når du får muligheten, trykker eller klikker du på Oppdater tilgjengelig for å se en liste over tilgjengelige oppdateringer (se figur 9).

Programvareoppdateringer for Peripheral Manager
Figur.9: Eksempel på programvare- eller fastvareoppdateringer for Peripheral Manager (bare på engelsk)

Merk: Programvareoppdatering for RF-enheter krever aktiv brukermedvirkning. Du må følge instruksjonene på skjermen for å starte fastvareoppdateringen (se figur 10).

Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter
Figur.10: Eksempel på Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter (bare på engelsk)

Merknader om fastvareoppdatering

  • Enheten og maskinvarelåsen må ikke kobles fra under en fastvareoppdatering.
  • Ikke start datamaskinen på nytt, slå av, i hvilemodus eller dvalemodus under en fastvareoppdatering.
  • Ikke koble til mer enn én dongle for fastvareoppdateringer.
  • Ikke koble til mer enn én enhet av samme modell for fastvareoppdateringer. Det anbefales å oppdatere fastvaren på én enhet om gangen.
  • Oppdater Windows til den nyeste versjonen for å få alle operativsystemrelaterte reparasjoner før du starter fastvareoppdateringen.
  • Følg instruksjonene for å starte fastvareoppdateringen for RF-tilkoblingen.
  • Fastvareoppdateringen kan ta opptil 10 minutter å fullføre. Koble til strømmen og hold enheten nær donglen under fastvareoppdateringen for å sikre en raskere fastvareoppdatering.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett for en fastvareoppdatering.
MERK: Den automatiske fastvareoppdateringen kan bli blokkert av virksomhetens brannmur.

Tilbake til toppen

Innholdsfortegnelse:

  1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren
  2. Starte og pare Dell Peripheral Manager med hodetelefoner for første gang
  3. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare
  4. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager
  5. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
  6. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

1. Laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren

  1. Hvis du vil laste ned og installere Dell Peripheral Manager-programvaren manuelt, utfører du følgende trinn.

    1. Gå til nedlastingssiden for Dell Peripheral Manager.

    2. Trykk eller klikk på Last ned.

      MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren er bare kompatibel med Windows 11 og 64-biters Windows 10.
    3. Du får ulike alternativer, avhengig av hvilken nettleser du bruker. Følgende trinn er basert på bruk av Chrome-nettleseren .

    4. Når Dell Peripheral Manager er lastet ned, klikker du på filen som vises nederst på skjermen for å starte installasjonen, og deretter følger du instruksjonene.

Tilbake til toppen

2. Starte og pare Dell Peripheral Manager med hodetelefoner for første gang

Utfør følgende trinn for å starte Dell Peripheral Manager.

  1. Hold inne Windows-tasten (Windows-tast) og trykk på q-tasten.

  2. Skriv inn Peripheral Manager i søkeboksen på frontmenyen.

  3. Trykk på eller klikk på Dell Peripheral Manager (App) i listen over søkeresultater.

  4. Klikk på Headset-ikonet (se figur 1).

    Hodetelefoner uten enhet funnet
    Figure.1: Hodesettpareringsskjerm (bare på engelsk)

    MERK: Når paringsskjermen ikke åpnes automatisk, trykker eller klikker du på + -tegnet eller Legg til en ny enhet på visningspanelet.
  5. Når du har valgt det aktuelle ikonet, følger du instruksjonene.

Tilbake til toppen

3. Brukergrensesnitt for Peripheral Manager-programvare

MERK: Den nyeste versjonen av Dell Peripheral Manager støtter det mørke brukergrensesnittet som erstatter det lyse brukergrensesnittet.

Lydinnstillinger

Du kan vise eller endre hodesettinnstillingene som er lagret som moduser, under Lydinnstillinger (se figur 2).

Lydinnstillinger
Figure.2: Lydinnstillinger for Dell Peripheral Manager-hodetelefoner (kun på engelsk)

Aktiv støyreduksjon

  • Slå på funksjonen for aktiv støyreduksjon for å eliminere bakgrunns- og omgivende støy.
  • Juster gjennomsiktigheten for å kontrollere nivået av omgivelseslyd som høres.

Lydinnstillinger
Figure.3: Lydinnstillinger

Samarbeid

Slå på den intelligente støyreduksjonsfunksjonen for mikrofoner for å fjerne bakgrunnsstøy, slik at du kan bli tydelig hørt (se figur 4).

Kontroller hvor mye du kan høre din egen stemme mens du er i en samtale, ved å justere glidebryteren for sidetoner (se figur 4).

MERK: Disse funksjonene er bare tilgjengelige i anropsmodus.

Samarbeidsinnstillinger
Figure.4: Samarbeidsinnstillinger for Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)

Noen hodetelefoner har avanserte funksjoner for å tilpasse støyreduksjon.

  • Slå på den intelligente mikrofonen for reduksjon av utgående lydstøy som begrenser nær-end mikrofonstøy for å skape en bedre lydopplevelse for andre.
  • Slå på den intelligente mikrofonen Innkommende lydstøyreduksjonsfunksjon som begrenser fjerntliggende mikrofonstøy for å skape en bedre lydopplevelse for andre.
    Samarbeidsinnstillinger for Dell Peripheral Manager
Tabell.15: Figur 4 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Støydemping fra mikrofon
Bildetekst 2 Sidetone

Multimedia

Du kan velge mellom de forhåndsinnstilte høyttalermodusene Standard, Bassforsterkning, Taleforsterkning, Diskant forsterkning og Egendefinert, avhengig av ønsket lyd (se figur 5).

Du kan endre bass-, mellomtone- og diskantnivåene ved å flytte glidebryteren for å oppnå ønsket lydområde under Audio Equalizer (se figur 5).

MERK: Denne funksjonen er bare tilgjengelig i musikkmodus. Den er deaktivert under overordnet (inaktiv) og anropsmodus.

Multimedieinnstillinger
Figure.5: Multimedieinnstillinger for Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tabell.16: Figur 5 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Forhåndsinnstillinger for lydutgang
Bildetekst 2 Audio Equalizer

Automatiserte handlinger

Slitasjedeteksjon

Du kan slå på slitasjeregistrering for å aktivere automatiske handlinger når du tar av headsettet.

  • Slå på pause musikk-funksjonen for automatisk å stanse musikkavspillingen automatisk når du tar dem av, og gjenoppta avspillingen når du setter dem på igjen.
  • Slå på funksjonen demp mikrofonmusikken for å dempe mikrofonen automatisk når hodesettet tas ut.
  • Du kan slå på rask pause for å aktivere automatisk pause av musikk når du flytter en øreklokke fra øret. Følsomheten for funksjonen kan settes til Normal eller Sensitiv.

Automatiserte handlinger
Figur 6 Automatiserte handlinger

Enhetsinnstillinger

Slå på opptattlys-funksjonen for å aktivere indikatorlampen når du er i et anrop (se figur 7).

Slå på taleveiledningsfunksjonen for å høre lydmeldinger og kunngjøringer for enhetsfunksjoner (se figur 7):

  • Full: Komplett sett med talemeldinger
  • Minimal: Bare viktige talemeldinger

 

Enhetsinnstillinger
Figur.7: Enhetsinnstillinger for Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)

Tabell.17: Figur 7 bildeforklaringer
Nummerert referansefigur ovenfor:
Bildetekst 1 Travelt lys
Bildetekst 2 Stemmestyring

Tilleggsinformasjon

Ved å velge "Tilbakestill til standard" i lydenhetens brukergrensesnitt, er det mulig å gjenopprette standardinnstillingene knyttet til samarbeids- og multimediemodus.

Tilbake til toppen

4. Parkoble andre enheter i Dell Peripheral Manager

Ved hjelp av Dell Peripheral Manager kan du parkoble andre enheter, for eksempel en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og mus, høyttalere eller hodetelefoner.

Avhengig av konfigurasjonen din, trykk eller klikk på + -tegnet på visningspanelet. En dialogboks for tilkobling av en ny enhet vises. Velg ønsket enhet (se figur 8).

Legg til en enhet i DPM
Figur.8: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

MERK: Når du har gjort ditt valg, følg instruksjonene.

Tilbake til toppen

5. Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager

Dialogboksen Opphev paring av enhet vises når du klikker Opphev paring (se figur 9).

Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager
Figur.9: Oppheve parkobling av en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Forsiktig: Enheten kan ikke brukes når parkoblingen er opphevet. Når du for eksempel opphever parkoblingen av et tastatur eller en mus, må du passe på at en reservemus eller en annen enhet, for eksempel en berøringsskjerm eller en styreplate, er tilgjengelig.

Når det ikke er noen Dell-enheter som er koblet til, vises Dell Peripheral Manager-vinduet som vist i figur 10.

Hodetelefoner uten enhet funnet
Figur.10: Parkoble en enhet i Dell Peripheral Manager (bare på engelsk)

Tilbake til toppen

6. Programvare- og fastvareoppdateringer for Dell Peripheral Manager

Software Update-funksjonen (Programvareoppdatering) brukes til å oppgradere følgende:

  • Fastvaren på de sammenkoblede enhetene
  • Selve Dell Peripheral Manager-applikasjonen

Når du får muligheten, trykker eller klikker du på Oppdater tilgjengelig for å se en liste over tilgjengelige oppdateringer (se figur 11).

Programvareoppdateringer for Peripheral Manager
Figur.11: Eksempel på programvare- eller fastvareoppdateringer for Peripheral Manager (bare på engelsk)

Merk: Programvareoppdatering for RF-enheter krever aktiv brukermedvirkning. Du må følge instruksjonene på skjermen for å starte fastvareoppdateringen (se figur 12).

Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter
Figur.12: Eksempel på Peripheral Manager-programvareoppdateringer for RF-enheter (bare på engelsk)

Merknader om fastvareoppdatering

  • Enheten og maskinvarelåsen må ikke kobles fra under en fastvareoppdatering.
  • Ikke start datamaskinen på nytt, slå av, i hvilemodus eller dvalemodus under en fastvareoppdatering.
  • Ikke koble til mer enn én dongle for fastvareoppdateringer.
  • Ikke koble til mer enn én enhet av samme modell for fastvareoppdateringer. Det anbefales å oppdatere fastvaren på én enhet om gangen.
  • Oppdater Windows til den nyeste versjonen for å få alle operativsystemrelaterte reparasjoner før du starter fastvareoppdateringen.
  • Følg instruksjonene for å starte fastvareoppdateringen for RF-tilkoblingen.
  • Fastvareoppdateringen kan ta opptil 10 minutter å fullføre. Koble til strømmen og hold enheten nær donglen under fastvareoppdateringen for å sikre en raskere fastvareoppdatering.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett for en fastvareoppdatering.
MERK: Den automatiske fastvareoppdateringen kan bli blokkert av virksomhetens brannmur.

Tilbake til toppen

Additional Information

Produkter fra nyere generasjoner (fullt ut støttede funksjoner)

Se koblingene hvis du vil ha mer informasjon om enheten din.

Produkter fra forrige generasjon

(støttes bare 2,4 GHz-paring)

  • Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM714
  • Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM636
  • Trådløs Dell-lasermus – WM514
  • Trådløs Dell-mus – WM326
  • Trådløs Dell-mus – WM126
  • Trådløs kombinasjon av Dell Premier-tastatur -mus – KM717
  • Trådløs Dell Premier-mus – WM527

Tilbake til toppen

Sjekk hvilken type teknologi du har ved å se på logoen på USB-mottakeren og på undersiden av tastaturet eller musen.

Tabell 15: Anbefalt programvare

Enhet

Dell Universal-programvare for parkobling

Dell Peripheral Manager-programvare

Dell Secure Link USB Dell Secure Link USB-mottaker

(Donglefargen er svart med en oransje lenke)

Ikke kompatibel

Anbefalt

Dells eksterne enheter Dell Peripheral Manager-maskinvarelås for bærbar PC

(Fargen på maskinvarelåsen er grå)

Anbefales ikke (se MERK:)

Anbefalt

Dell Universal Dell Universal-maskinvarelås for parkobling av bærbar PC

(Fargen på maskinvarelåsen er svart)

Anbefalt

Vil ikke fungere

MERK: Dell Peripheral-maskinvarelåsen (grå) fungerer ikke med Dell Universal-programvaren for parkobling hvis ikke Dell Peripheral Manager er installert.

Fra listen blar du til siden med riktig produktdokumentasjon. I delen Håndbøker og dokumenter trykker du på eller klikker på Vis PDF til høyre for ønsket dokumentasjon.

MERK: Se på bunnen av tastaturet eller musen, se etter modellen på emballasjen, for å finne modellen på tastaturet eller musen. Alternativt kan du sjekke enhetens egen dokumentasjon.
MERK: Windows 10 har en innebygd PDF-leser. Når en PDF-leser ikke er installert, er en PDF-leser (Acrobat Reader) tilgjengelig gratis fra Adobe Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Tilbake til toppen

Den enkleste måten å sjekke hvilken teknologi du har er å se på logoen på USB-mottakeren.

Tabell 16: Identifikasjonsinformasjon

Enhet

Dell Peripheral Manager-programvare

Kompatibel informasjon

Dell Secure Link USB-mottaker WR3
Dell Secure Link USB-mottaker WR3

(Dell Secure Link-logo)

Anbefalt
(KB900, MS900, KM900)

Kompatibel med bare KB900, MS900 og KM900

Dell universell paringmottaker WR221
Dell universell paringmottaker WR221

(Dell universell parkoblingslogo)

Anbefalt
(KM7321W, MS7421W, KM5221W, MS3320W, MS5120W, MS5320W, KM7120W)

For fullstendig kompatibel liste, se tabell 17.

Tabell 17: Fullstendig liste over kompatible med Dell universell paringmottaker WR221

Enhet

Hurtigstart og brukerveiledning

Dell Premier trådløst tastatur og mus for flere datamaskiner – KM7321W

Dell Premier trådløst tastatur og mus for flere datamaskiner – KM7321W

Oppladbar trådløs Dell Premier-mus – MS7421W

Oppladbar trådløs Dell Premier-mus – MS7421W

Dell Pro trådløst tastatur og trådløs mus – KM5221W

Dell Pro trådløst tastatur og trådløs mus – KM5221W

Trådløs Dell Mobile-mus – MS3320W

Trådløs Dell Mobile-mus – MS3320W

Trådløs Dell Mobile Pro-mus – MS5120W

Trådløs Dell Travel-mus – MS5120W

Trådløs Dell Multi-Device-mus – MS5320W

Trådløs Dell Multi-Device-mus – MS5320W

Dell-kombinasjon med trådløst tastatur og mus for flere datamaskiner – KM7120W

Kombinasjon med trådløst tastatur og mus for flere enheter – KM7120W

Dell trådløst tastatur og trådløs mus – KM636
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM636

Dell trådløs mus – WM126
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Trådløs Dell-mus – WM126

Dell Premier trådløst tastatur og trådløs mus – KM717
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Trådløs kombinasjon av Premier-tastatur -mus – KM717

Dell Premier trådløs mus – WM527
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Trådløs Dell Premier-mus – WM527

Dell trådløs lasermus – WM514
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Trådløs Dell-lasermus – WM514

Dell trådløs mus – WM326
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Trådløs Dell-mus – WM326

Dell Premier trådløst tastatur – WK717
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Dell Premier trådløst tastatur WK717

Dell trådløst tastatur og trådløs mus – KM714
(støtter kun Dell Universal Pairing. Den støtter ikke Dell Peripheral Manager).

Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM714

Du kan oppleve en situasjon under installasjon eller bruk av Dell Peripheral Manager der det oppstår en feilmelding (se figur 1 som et eksempel).

Feilmelding i Dell Peripheral Manager
Figure.1: Eksempel på feilmelding i Dell Peripheral Manager

Finn feilen i tabellene nedenfor, og utfør trinnene som er oppført øverst i tabellen der feilen er oppført.

Feilkoder for Dell Peripheral Manager

Hvis du får en feilmelding under installasjon eller bruk av Dell Peripheral Manager, utfører du følgende trinn:

MERK: Se tabell 18 for mer informasjon om en bestemt feil.
  1. Kontroller at datamaskinen har nok ressurser. (Eksempel: Minnet, harddiskplassen og så videre.)

    MERK: Dell Peripheral Manager krever ~250 MB minneplass.
  2. Kontroller at eventuell antivirusprogramvare ikke blokkerer Dell Peripheral Manager-komponentene.

  3. Start datamaskinen på nytt.

  4. Hvis du avinstallerer og installerer Dell Peripheral Manager-programvaren på nytt, eliminerer dette muligheten for at enkelte filer blir ødelagt.

Tabell 18: Feilkoder for Dell Peripheral Manager

Feilkode

Navn

Beskrivelse

Mulig årsak

256

ErrorSecurity

Sikkerhetsfeil

Kontrollen av den digitale signaturen mislyktes. Filene er skadet eller usignert.

257

ErrorDeviceManagerInstance

Kan ikke starte enhetsbehandling

Filene er skadet. Installasjonen ble ikke fullført.

258

ErrorDeviceManagerStart

Kunne ikke starte DPeM-enhetsbehandling

Filene er skadet. Installasjonen ble ikke fullført.

259

ErrorMetaDataManagerInstance

Failed to instantiate metadata manager

Filene er skadet. Installasjonen ble ikke fullført.

260

ErrorMetaDataManagerStart

Kunne ikke starte metadatabehandling

Metadata er skadet eller finnes ikke.

261

ErrorPluginManagerInstance

Failed to instantiate plug-in manager

Filer er skadet eller mangler.

262

ErrorPluginManagerStart

Plugin-administratoren kunne ikke starte

Filer er skadet eller mangler.

263

ErrorProfileManagerInstance

Kunne ikke starte profilbehandling

Filer er skadet eller mangler.

264

ErrorProfileManagerStart

Kunne ikke starte profilbehandling

Filer er skadet eller mangler.

265

ErrorSessionManagerInstance

Kunne ikke starte Session Manager

Filer er skadet eller mangler.

266

ErrorSessionManagerStart

Kunne ikke starte øktbehandling

Filer er skadet eller mangler.

267

ErrorDriverNotInstalled

DPeM-driveren er ikke installert.

Installasjonen mislyktes i å installere DPeM-driveren

268

ErrorUpdateManagerInstance

Kunne ikke starte oppdateringsbehandling

Filer er skadet eller mangler.

269

ErrorUpdateManagerStart

Kunne ikke starte oppdateringen av lederen

Filer er skadet eller mangler.

270

ErrorVirtualCompositeDeviceStart

Kan ikke starte den virtuelle sammensatte enheten

Driveren er ikke riktig installert eller ødelagt.

271

ErrorAppSettingsManagerInstance

Kunne ikke starte innstillingsbehandling

Filer er skadet eller mangler.

272

ErrorAppSettingsManagerStart

Kunne ikke starte innstillingsbehandling

Filer er skadet eller mangler.

273

ErrorAnalyticManagerInstance

Kan ikke starte Analytics Manager

Telemetrirelaterte filer er manglende eller ødelagt.

274

ErrorAnalyticManagerStart

Kunne ikke starte Analytics Manager

Telemetrirelaterte filer er manglende eller ødelagt.

Relaterte feilkoder for Dell Peripheral Manager Update

Hvis du får en feilmelding under en oppdatering av Dell Peripheral Manager eller enhetsfastvaren, utfører du følgende trinn:

MERK: Se tabell 19 for mer informasjon om en bestemt feil.
  1. Bla gjennom til https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.jsonDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. for å kontrollere om datamaskinen kan nå test-URL-en.

  2. Kjør feilsøkingen for Windows-nettverk Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. 

  3. Kjør Optimize Network i SupportAssist-applikasjonen som er installert på datamaskinen. Hvis SupportAssist ikke er tilgjengelig på datamaskinen, går du videre til neste trinn.

  4. Kjør SupportAssist-diagnostikk på nettverkskortet.

Tabell 19: Relaterte feilkoder for Dell Peripheral Manager Update

Feilkode

Feilbeskrivelse

1

ErrorUrl

2

ErrorDestination

3

ErrorNetwork

4

ErrorTimeOut

21

ConnectionRefusedError

22

RemoteHostClosedError

23

HostNotFoundError

24

TimeoutError

25

OperationCanceledError

26

SslHandshakeFailedError

27

TemporaryNetworkFailureError

28

NetworkSessionFailedError

29

BackgroundRequestNotAllowedError

30

TooManyRedirectsError

31

InsecureRedirectError

121

ProxyConnectionRefusedError

122

EProxyConnectionClosedError

123

ProxyNotFoundError

124

ProxyTimeoutError

125

ProxyAuthenticationRequiredError

221

ContentAccessDenied

222

ContentOperationNotPermittedError

223

ContentNotFoundError

224

AuthenticationRequiredError

225

ContentReSendError

226

ContentConflictError

227

ContentGoneError

321

ProtocolUnknownError

322

ProtocolInvalidOperationError

419

ProtocolFailure

421

InternalServerError

422

OperationNotImplementedError

423

ServiceUnavailableError

Relaterte feilkoder (ukjente årsaker) for Dell Peripheral Manager Update

Hvis du får en feilmelding under en oppdatering av Dell Peripheral Manager eller enhetsfastvaren, utfører du følgende trinn:

MERK: Se tabell 20 for mer informasjon om en bestemt feil.
  1. Bla gjennom til https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.jsonDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. for å kontrollere om datamaskinen kan nå test-URL-en.

  2. Kjør feilsøkingen for Windows-nettverk. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

  3. Kjør Optimize Network i SupportAssist-applikasjonen som er installert på datamaskinen. Hvis SupportAssist ikke er tilgjengelig på datamaskinen, går du videre til neste trinn.

  4. Kjør SupportAssist-diagnostikk på nettverkskortet.

  5. Trykk og hold nede CTRL- og ALT-tasten , og trykk deretter DEL-tasten .

  6. Velg Oppgavebehandling.

  7. Velg Flere detaljer (hvis du ikke allerede er valgt).

  8. Velg kategorien Tjenester .

  9. Høyreklikk på DPMService (Dell Peripheral Manager Service), og velg Start på nytt.

  10. Lukk Oppgavebehandling-vinduet, og prøv oppdateringen på nytt.

Tabell 20: Relaterte feilkoder (ukjente årsaker) for Dell Peripheral Manager Update

Feilkode

Feilbeskrivelse

119

UnknownNetworkError

219

UnknownProxyError

319

UnknownContentError

519

UnknownServerError

Dell Peripheral Manager er kompatibel med:

  • Windows 10 (64-biters) og nyere
  • ARM-baserte Dell-datamaskiner med Windows 11 (unntatt Inspiron 14 3420) støttes også av Dell Peripheral Manager fra versjon 1.7.5 og nyere
  • Ikke-Dell ARM-baserte datamaskiner støttes ikke.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Article Properties


Affected Product
Dell Active Pen - PN5122W, Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Laser Wired Mouse MS3220 , Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Peripheral Manager, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Speakerphone - SP3022, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022, Dell Wired Headset – WH3024, Dell Pro Wired ANC Headset - WH5024, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB, Dell U3223QZ, Dell U3224KB ...
Product

Dell U3224KB

Last Published Date

06 jun 2024

Version

63

Article Type

How To