Avamar: Weryfikacja kopii zapasowej kończy się z wyjątkiem błędu "ABV failed"

Resumen: Weryfikacja kopii zapasowej kończy się z wyjątkiem następującego błędu: "ABV failed".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Weryfikacja kopii zapasowej kończy się i zgłasza błąd z następującym komunikatem o błędzie: 
avvcbimage Error : ABV failed


Causa

Istnieją dwie potencjalne przyczyny tego problemu:

1. Narzędzia VMware nie są zainstalowane w maszynie wirtualnej lub nie są aktualne.
2. Niestandardowy skrypt używany w zasadach weryfikacji wpływa na przepływ pracy weryfikacji.

Aby sprawdzić, czy skrypt nie działa prawidłowo, otwórz dziennik z pakietu pomocy technicznej i wyszukaj następujące wiersze: 
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Przykład niestandardowego skryptu: 
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolución

Dostępne są dwa rozwiązania:

1. Zainstaluj narzędzia VMware na maszynie wirtualnej, jeśli nie zostały jeszcze zainstalowane. Jeśli zainstalowano oprogramowanie VMware Tools, zaktualizuj je do najnowszej wersji.
2. Wyklucz niestandardowy skrypt z zasad weryfikacji.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203928
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 dic 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.