Avamar: La validación del respaldo se completa con excepción del error "ABV failed"

Resumen: La validación del respaldo se completa con excepción del siguiente error: "ABV failed".

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Síntomas

La validación del respaldo se completa e informa una falla con el siguiente mensaje de error: 
avvcbimage Error : ABV failed


Causa

Hay dos posibles causas raíz para este problema:

1. VMware Tools no está instalado en la VM o no está actualizado.
2. Un script personalizado que se usa en la política de validación afecta al flujo de trabajo de validación.

Para comprobar si el script falla, abra el registro desde el paquete de soporte y busque las siguientes líneas: 
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Ejemplo de un script personalizado: 
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolución

Hay dos soluciones:

1. Instale VMware Tools en la VM si aún no está instalado. Si VMware Tools está instalado, actualice a la versión más reciente.
2. Excluya el script personalizado de la política de validación.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203928
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 dic 2025
Versión:  3
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