Авамар: Перевірка резервного копіювання завершується за винятком помилки "ABV failed"

Resumen: Перевірка резервного копіювання завершується за винятком такої помилки: "ABV провалився".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Перевірка резервного копіювання завершується та повідомляє про помилку з таким повідомленням про помилку: 
avvcbimage Error : ABV failed


Causa

Існує дві потенційні першопричини цієї проблеми:

1. VMware Tools або не встановлюється на віртуальну машину, або не оновлюється.
2. Настроюваний сценарій, який використовується в політиці перевірки, впливає на робочий процес перевірки.

Щоб перевірити, чи не вдається виконати сценарій, відкрийте журнал у наборі підтримки та знайдіть такі рядки: 
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning : Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: vix error codes = (1, 0).

'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info : runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error : runGuestScript failed

Приклад настроюваного сценарію: 
echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolución

Є два рішення:

1. Встановіть VMware Tools на віртуальну машину, якщо вона ще не встановлена. Якщо VMware Tools встановлено, оновіть його до останньої версії.
2. Виключіть настроюваний сценарій із політики перевірки.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203928
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 dic 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.