PowerStore: Node-genstart på grund af rasdaemon-hukommelsesfejl (OOM)

Resumen: En PowerStore-node kan genstarte på grund af en hukommelsesfejl forårsaget af en intern proces (rasdaemon).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Symptomerne kan være:
  • En genstart af en enkelt node (noden gendannes automatisk efter genstart).
  • I sjældne tilfælde kan begge noder blive påvirket af dette problem samtidigt, hvilket resulterer i en kort serviceafbrydelse.

Dette problem påvirker kun PowerStore-enheder, der kører versioner, der er ældre end PowerStoreOS 3.2.

Causa

PowerStoreOS indeholder en proces kaldet rasdaemon, som er ansvarlig for at overvåge og rapportere forskellige CPU-fejl til de øverste lag. Rasdaemon-hjælpeprogrammet følger med PowerStoreOS. Der er identificeret et problem, der kan forårsage en hukommelsesfejl, når der er et underliggende hardwareproblem. Disse underliggende hardwareproblemer er typisk fejl, der kan rettes på DIMM'er og CPU. Hver gang der opstår et problem, kan processen lække hukommelse, indtil der ikke er nogen hukommelse tilbage.

Resolución

Dette problem er løst i PowerStoreOS 3.2.0 og nyere.

For at afgøre, om dette problem er opstået, skal du kontakte Dells tekniske support eller din autoriserede serviceudbyder og henvise til denne artikel.

Productos afectados

PowerStore, PowerStoreOS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000207130
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 nov 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.