NetWorker: NMM – grundlegender Triage-Leitfaden – Protokollerfassung

Erfassen Sie die folgenden Informationen:

Schritt 1: Einfache Umgebung
Hostname der beteiligten Windows-Anwendungsserver.
 Erfassen Sie beispielsweise Folgendes:
 
Für Exchange DAG-Probleme

1. Hostnamen der einzelnen Nodes in der DAG
2. DAG-Name

 
Für Hyper-V-Cluster und SQL-Cluster (Always-on- oder herkömmlicher Cluster)

1. Clustername
2. Hostnamen der einzelnen Nodes im Cluster.

Für SharePoint-Farm:

1. Name des Web-Front-End-Servers
2. Name des SQL-Servers
3. Namen der Anwendungsserver.
4. Windows-Version und Service Pack
5. Anwendungsname und -version
6.  Was ist ein Fehler?
7. Wann schlägt sie fehl?
8. Fällt eine Datenbank aus oder mehrere?

Schritt 2:   Mindestanzahl an NetWorker-Serverprotokollen
 Die Standardinstallationspfade

finden Sie in den Hinweisen. Komprimieren Sie diese Dateien und Ordner
<Networker_install_path\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb Schritt 3>:


    Mindestanzahl an NetWorker-Client-/NMM-Protokollen
Informationen zu den Standardinstallationspfaden
finden Sie in den Hinweisen. Komprimieren Sie diese Ordner auf jedem Host, auf dem NMM installiert ist. 
 
<Networker_install_path>\applogs Networker_install_path>\logs Exportieren von Windows-Anwendungs- und Systemereignisprotokollen
<in Textdateien
HINWEIS:
Das Ausführen von NetWorker-Erfassungstools auf den NMM-Hosts erleichtert diesen Schritt.


Auf jedem NMM-Host können Sie das NMM EMC Reports-Tool ausführen.   (Dies ist bei jeder NMM-Installation enthalten.)
  
 
NMM-Installation
Standardmäßiger NetWorker-Installationspfad
Windows-Installationspfad
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr
 
 
SO AKTIVIEREN SIE DAS DEBUGGING:So
aktivieren Sie das NMM-Speicherdebugging.
 
Ändern Sie den Backupbefehl in der Clientressource, um D9
hinzuzufügen. Beispiel
: nsrnmmsv -D9
 
: -D9 kann viele Meldungen erzeugen und die Größe von Protokollen erhöhen.
Es empfiehlt sich, -D9 zu entfernen, nachdem Troubleshooting-Daten gesammelt wurden.
  
Installationen:
 
Neue Installation:
NetWorker-Client installieren NetWorker Extended
Client
installieren NetWorker NMM
installieren Nach der Installation von NMM
neu starten**Reihenfolge ist wichtig**

Upgrades:
muss zuerst NMM deinstallieren und neu starten
Deinstallieren Sie dann NetWorker Extended Client
Deinstallieren Sie dann NetWorker Client
**Die Reihenfolge ist wichtig**

Führen Sie dann neue Installationsschritte durch

. Hinweise:    
Die NMM-Version muss mit der NetWorker-Client-Version identisch sein.
Die NetWorker-Serverversion muss mit der NetWorker-Clientversion identisch oder höher sein.