RecoverPoint for VMs: HTML5-pluginet bliver ikke implementeret i vCenter

Resumen: Efter fuldførelse af konfigurationen af RecoverPoint HTML5-plugin på implementeringssiden vil du ikke se det plugin, der implementeres i vCenter.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Når du har fuldført konfigurationen af RecoverPoint HTML5-pluginet på siden Implementering, får du vist en meddelelse om, at konfigurationen er gennemført.

Selvom du ser på: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, vil du ikke se tilføjelsesprogrammet "RecoverPoint for Virtual Machines" , der implementeres.

Causa

Årsagen til den adfærd, du ser, er relateret til tidligere konfiguration foretaget på RecoverPoint-systemet.

Pluginserveren blev oprindeligt konfigureret til at få adgang til 2 vCenter (ikke i tilknyttet tilstand). Denne konfiguration understøttes ikke i RecoverPoint for Virtual Machines. Hvis vCenter ikke er i linked-tilstand, skal du bruge 1 RecoverPoint-pluginserver pr. vCenter. 

Når plug-in ikke er registreret fra MOB, er der nogle oplysninger tilbage, der blokerer yderligere plug-in-implementeringer.

Resolución

Følg nedenstående trin for at løse det ovenfor anførte problem.
 
  1. Lukning Pluginserver til RecoverPoint for Virtual Machines
  2. Få adgang til MOB-https://vCenterIP/mob
  3. Klik på følgende hyperlinks:  Indhold – > ExtensionManager 
  4. Afregulatorudvidelse: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin og com.emc.recoverpoint.vwc
  • Indtast over udvidelsesnavne efter valg af hyperlink unregisterExtension 
       5. Gå tilbage til startsiden på MOB, og gå til Content -> CustomFieldsManager
6. Gennemse feltet Værdi under Egenskaber, og notér int-værdien for de felter, der indeholder navnet, som f.eks. "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxx"
  • Gå tilbage til CustomFieldsManager, og vælg Method RemoveCustomFieldDef. Indtast int-værdien for de felter, der gennemgås i 6.
                  7. Stop vsphere-ui-tjeneste
  • Få adgang til det berørte vCenter ved hjælp af Putty eller webkonsollen, og kør kommandoen: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Slet alle mapper, der henviser til RecoverPoint HMTL5-pluginet
  • Få adgang til det berørte vCenter ved hjælp af SSH, og kør kommandoen: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. Start vsphere-ui-tjeneste
  • Få adgang til det berørte vCenter ved hjælp af Putty eller webkonsollen, og kør kommandoen: service-control --start vsphere-ui
                10. Starte RecoverPoint for Virtual Machines Plugin-server
11. Konfigurer plugin fra implementeringssiden 
  • Få adgang til https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Vælg indstillingen for at konfigurere pluginserveren
Efter at have fuldført alle ovenstående trin, skal du vente et par minutter på, at RecoverPoint-pluginet kan etablere al nødvendig kommunikation mellem vCenter- og RPA-klyngen. Få adgang til RecoverPoint-plugin på vCenter, og du kan se alle viste oplysninger.

Productos afectados

RecoverPoint for Virtual Machines
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183980
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2023
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.