RecoverPoint for VM-er: HTML5-plugin-modulen blir ikke implementert i vCenter

Resumen: Etter at du har fullført Plugin-konfigurasjonen for RecoverPoint HTML5 på Deployer-siden, vil du ikke se plugin-modulen som implementeres i vCenter.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Etter at du har fullført Plugin-konfigurasjonen for RecoverPoint HTML5 på Deployer-siden, vil du se en vellykket konfigurasjonsmelding.

Selv om du ser på: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, vil du ikke se plugin-modulen "RecoverPoint for Virtual Machines" som implementeres.

Causa

Årsaken til atferden du ser, er relatert til tidligere konfigurasjoner på RecoverPoint-systemet.

I utgangspunktet ble plugin-serveren konfigurert til å få tilgang til 2 vCenter (ikke i koblet modus). Denne konfigurasjonen støttes ikke i RecoverPoint for virtuelle maskiner. Hvis vCenter ikke er i koblet modus, trenger du én RecoverPoint-pluginserver per vCenter. 

Når plugin-modulen er uregistrert fra MOB, er det noen detaljer som blokkerer ytterligere plugin-implementeringer.

Resolución

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet ovenfor.
 
  1. Nedleggelse RecoverPoint for plugin-server for virtuelle maskiner
  2. tilgang til HTTPS://VCENTERIP/MOB
  3. Klikk på følgende hyperkoblinger:  Innhold – > ExtensionManager 
  4. Avregistrer utvidelse: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin og com.emc.recoverpoint.vwc
  • Angi navn på filtypen ovenfor etter at du har valgt unregisterExtension for hyperkobling 
       5. Gå tilbake til startsiden på MOB, og gå til Content (Innhold ) – > CustomFieldsManager
6. Se gjennom Verdi-feltet under Egenskaper, og noter int-verdien for feltene som inneholder navnet "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxx"
  • Gå tilbake til CustomFieldsManager, og velg Method RemoveCustomFieldDef .) Angi int-verdien for feltene som er gjennomgått i 6.
                  7. Stopp vsphere-ui-tjeneste
  • Få tilgang til den berørte vCenter ved hjelp av Putty eller webkonsollen, og kjør kommandoen: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Slett alle mapper med henvisning til RecoverPoint HMTL5-plugin
  • Få tilgang til den berørte vCenter ved hjelp av SSH, og kjør kommandoen: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. Start vsphere-ui-tjeneste
  • Få tilgang til den berørte vCenter ved hjelp av Putty eller webkonsollen, og kjør kommandoen: service-control --start vsphere-ui
                10. Starte RecoverPoint for plugin-server
11 for virtuelle maskiner. Konfigurere plugin-modul fra distribusjonssiden 
  • Tilgang https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Velg alternativet for å konfigurere plugin-server
Når du har fullført alle trinnene ovenfor, må du tillate noen minutter for RecoverPoint-plugin-modulen å etablere all nødvendig kommunikasjon mellom vCenter- og RPA-klyngen. Få tilgang til RecoverPoint-plugin på vCenter, og du kan se alle detaljene som vises.

Productos afectados

RecoverPoint for Virtual Machines
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183980
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2023
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.