NetWorker: Unable to Launch NetWorker Management Console UI, Verified that the NetWorker Authentication Service is Running
Resumen: Chyba přihlášení do konzole NetWorker Management Console se zprávou "Could not resolve host: NetWorker_ServerName."
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Síntomas
Chyba při spouštění uživatelského rozhraní (UI) konzole NMC (NetWorker Management Console):
Obrázek 1: Chybová zpráva uživatelského rozhraní konzole NMC
Je spuštěna ověřovací služba.
Balíček serveru NMC se instaluje na svůj samostatný systém odděleně od serveru NetWorker.
Konfigurační soubor serveru NMC gstd.conf vede ke správnému ověřovacímu serveru:
An error occured while validating user credentials. Verify that the NetWorker Authentication service is running
[Could not resolve host
Server message Make sure the server is running]
Obrázek 1: Chybová zpráva uživatelského rozhraní konzole NMC
Je spuštěna ověřovací služba.
Balíček serveru NMC se instaluje na svůj samostatný systém odděleně od serveru NetWorker.
Konfigurační soubor serveru NMC gstd.conf vede ke správnému ověřovacímu serveru:
- Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
- Příkaz ping a nslookup vrátí správné názvy hostitelů a IP adresy.
Causa
Selhání spuštění bylo způsobeno chybou v okně spouštěče NMC. V části "Connect to NMC server, enter NMC server or IP address" byl místo serveru NMC vybrán název hostitele serveru NetWorker.
Resolución
V okně spouštěče prostředí NetWorker Runtime Environment (NRE) zadejte název hostitele serveru NMC.
Obrázek 2: Okno spouštěče NRE
Zadáním hostitele do tohoto pole jej uložíte do souboru seznamů hostitelů NRE. Tento problém lze odstranit přejmenováním nebo odstraněním souboru C:\Program Files\NRE\config\hostlists.
Obrázek 2: Okno spouštěče NRE
Zadáním hostitele do tohoto pole jej uložíte do souboru seznamů hostitelů NRE. Tento problém lze odstranit přejmenováním nebo odstraněním souboru C:\Program Files\NRE\config\hostlists.
Productos afectados
NetWorker, NetWorker Management ConsoleProductos
NetWorker Family, NetWorker SeriesPropiedades del artículo
Número de artículo: 000211065
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jul 2023
Versión: 4
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.