NetWorker：NetWorker管理コンソールUIを起動できず、NetWorker認証サービスが実行されていることを確認
Resumen: NetWorker Management Consoleのログインが失敗し、「Could not resolve host: NetWorker_ServerName」
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Síntomas
NMC(NetWorker Management Console)ユーザー インターフェイス(UI)の起動中にエラーが発生しました。
図1: NMC UIエラー メッセージ
認証サービスが実行中です。
NMCサーバー パッケージは、NetWorkerサーバーとは別の独自のスタンドアロン システムにインストールされます。
NMCサーバー構成ファイル gstd.conf は、正しい認証サーバーになります。
An error occured while validating user credentials. Verify that the NetWorker Authentication service is running
[Could not resolve host
Server message Make sure the server is running]
図1: NMC UIエラー メッセージ
認証サービスが実行中です。
NMCサーバー パッケージは、NetWorkerサーバーとは別の独自のスタンドアロン システムにインストールされます。
NMCサーバー構成ファイル gstd.conf は、正しい認証サーバーになります。
- Linuxの場合/opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
- Windowsの場合：C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
- Pingとnslookupが正しいホスト名とIPアドレスを返す
Causa
NMCランチャー ウィンドウにエラーが発生したため、起動に失敗しました。[Connect to NMC server, enter NMC server or IP address]で、NMCサーバーの代わりにNetWorkerサーバーのホスト名が選択されました。
Resolución
NRE(NetWorker Runtime Environment)ランチャー ウィンドウにNMCサーバーのホスト名を入力します。
図2：NREランチャー ウィンドウ
このフィールドにホストを入力すると、NREホスト リスト ファイルに格納されます。これをクリアするには、C:\Program Files\NRE\config\hostlistsファイルの名前を変更または削除します。
図2：NREランチャー ウィンドウ
このフィールドにホストを入力すると、NREホスト リスト ファイルに格納されます。これをクリアするには、C:\Program Files\NRE\config\hostlistsファイルの名前を変更または削除します。
Productos afectados
NetWorker, NetWorker Management ConsoleProductos
NetWorker Family, NetWorker SeriesPropiedades del artículo
Número de artículo: 000211065
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jul 2023
Versión: 4
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