Número del artículo: 000132290
Vostro 데스크탑 진단 표시등 참조 가이드
Resumen: 이 문서는 Vostro 데스크탑 및 AIO(All-In-One) 시스템의 진단 LED 표시등 참조 안내서입니다.
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Instrucciones
Dell Vostro 데스크탑은 진단 표시등이 내장된 오랜 역사를 가지고 있습니다. 이러한 표시등으로는 비프음 또는 다양한 상태와 색상, 특정 진단 LED 또는 이들 모두의 조합을 표시하는 전원 버튼을 들 수 있습니다. POST(Power On Self-Test) 중에 시스템에 문제가 있는 시점을 나타냅니다.
아래 문서는 각 모델에 사용 가능한 코드 및 해당 코드의 의미에 대한 참조 가이드입니다. 다양한 모델과 연도를 통해 변화합니다. 이러한 표시등은 현재 문제의 원인을 파악하기 위해 수행하는 모든 문제 해결 범위를 좁히기 위한 시작점에 불과합니다. 이를 시작점으로 사용하여 필요한 적절한 문제 해결 가이드를 좁힐 수 있습니다. 또는 기술 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있으며 이러한 지표도 찾고 있습니다.
목차:
- Vostro 데스크탑 시리즈(2020~현재)에 대한 진단 LED
- Vostro 데스크탑 시리즈(2014~2019) 진단 LED
- Vostro 데스크탑 시리즈(2011-2014)에 대한 진단 LED
- Vostro 데스크탑 시리즈(2007-2011)에 대한 진단 LED
- Vostro 데스크탑 비프음 코드
- 약어 용어집
- 진단 표시등 설명서
참고: 아래 표에서 진단 LED는 POST 프로세스의 진행 상태만 나타내는 표시등입니다. 이러한 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다.
참고: 시스템이 특정 오류 코드를 중지하지 않고 POST를 완료한 후 검은색 화면이 표시됩니까? 부팅 안 됨 문제가 발생하고 POST 실행 안 됨 문제는 전혀 발생하지 않을 가능성이 가장 높습니다.
Vostro 데스크탑 시리즈(2020~현재)에 대한 진단 LED
현재 판매되고 지원되는 타워 시스템이 주황색으로 깜박이는 코드로 전환되었습니다. 이는 Dell의 노트북 시스템에서 흔히 발생합니다. PLED는 일반적으로 흰색입니다.
참고: 내용을 보려면 아래에서 열려고 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.
| 전원 버튼 LED | 상태 | 전원 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|
 |
꺼짐 | S4 또는 S5 | 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다. |
 |
주황색으로 깜박거림 | - | 전원이 켜질 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오. |
 |
고정된 주황색 | - | 전원이 켜질 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태이며 전원 공급 장치가 정상적으로 작동할 가능성이 있음을 나타냅니다. |
 |
흰색 깜박임 | S1 또는 S3 | 시스템이 낮은 전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
 |
흰색으로 고정됨 | S0 | 시스템이 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다. |
참고: 전원 옵션에서 전원 버튼 동작을 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 www.dell.com/support/manuals 나와 내 Dell을 참조하십시오.
Inspiron 5880 등
참고: 깜박임 패턴은 2개의 숫자 세트로 구성됩니다. 첫 번째 그룹(주황색 깜박임), 두 번째 그룹(주황색 깜박임)으로 분할됩니다.
예: 메모리가 감지되지 않음(2,3) 배터리 LED가 두 번 주황색으로 깜박인 다음 일시 중지된 후 주황색으로 3회 깜박임, 일시 정지 등 이 패턴은 시스템의 전원이 꺼질 때까지 계속됩니다.
- 첫 번째 그룹: 배터리 LED가 주황색으로 최대 9번 깜박이고 두 번째 그룹을 실행하기 전에 1.5초 동안 일시 중지됩니다.
- 두 번째 그룹: 배터리 LED가 주황색으로 최대 9번 깜박인 다음 3초 동안 일시 중지된 후 첫 번째 그룹을 다시 실행합니다.
예: 메모리가 감지되지 않음(2,3) 배터리 LED가 두 번 주황색으로 깜박인 다음 일시 중지된 후 주황색으로 3회 깜박임, 일시 정지 등 이 패턴은 시스템의 전원이 꺼질 때까지 계속됩니다.
| LED 동작 | 문제 설명 | 다음 단계 | |
|---|---|---|---|
| 주황색 깜박임 코드 | |||
| 1 | 2 | 복구할 수 없는 SPI 플래시 오류 |
|
| 2 | 1 | CPU 결함 |
|
| 2 | 2 | 시스템 보드: BIOS, ROM 결함 |
|
| 2 | 3 | 메모리 또는 RAM이 탐지되지 않음 |
|
| 2 | 4 | 메모리 또는 RAM 오류 |
|
| 2 | 5 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
|
| 2 | 6 | 시스템 보드, 칩셋 오류 |
|
| 3 | 1 | CMOS 배터리 결함 |
|
| 3 | 2 | PCI 또는 비디오 카드 또는 칩 오류 |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | 전원 레일 오류 |
|
| 3 | 6 | Paid SPI 볼륨 오류 |
|
| 3 | 7 | ME 오류 |
|
| 4 | 2 | CPU 전원 케이블 연결 문제 |
|
Vostro 데스크탑 시리즈(2014~2019) 진단 LED
최신 시리즈의 경우, 타워 시스템은 진단 표시등 경고음이 제거되었지만 AIO(All-In-One) 시스템에는 남아있습니다. 이제는 전원 버튼의 깜박임과 색상 변화 패턴으로 문제가 발생했음을 알립니다.
참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.
| 전원 버튼 LED | 상태 | 전원 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|
 |
꺼짐 | S4 또는 S5 | 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다. |
 |
주황색으로 깜박거림 | - | 전원이 켜질 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오. |
 |
고정된 주황색 | - | 전원이 켜질 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태이고 전원 공급 장치가 정상적으로 작동할 가능성이 있음을 나타냅니다. |
 |
흰색 깜박임 | S1 또는 S3 | 시스템이 낮은 전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
 |
흰색으로 고정됨 | S0 | 시스템이 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다. |
| 전원 LED | 문제 설명 | 권장 해결책 |
|---|---|---|
| 1 | 마더보드: BIOS ROM 결함 | 기술 지원에 문의 |
| 2 | 메모리 | 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결 |
| 3 | 마더보드: 칩셋 | 기술 지원에 문의 |
| 4 | 메모리 | 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결 |
| 5 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리를 교체합니다. 이후에도 문제가 지속되는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오. |
| 6 | 비디오 BIOS 결함 | 기술 지원에 문의 |
| 7 | CPU | 기술 지원에 문의 |
Vostro 데스크탑 시리즈(2011-2014)에 대한 진단 LED
이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태를 사용했습니다. 전원 버튼은 섀시 앞면에 있습니다. 이러한 모델은 평평한 검은색 전면과 측면 패널 또는 덮개를 통해 식별할 수 있습니다.
참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.
Vostro 260~270s, 460~470s 및 20(3010)
| LED 상태 | 시스템 상태 | 제안되는 다음 단계 | |
|---|---|---|---|
| 꺼짐 |  |
컴퓨터가 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. | 전원이 들어오지 않음(No Power) 문제 해결 |
| 주황색으로 깜박거림 |  |
컴퓨터에 전원이 공급되고 있으며 장치에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다 | POST 실행 안 됨(No POST) 문제 해결 |
| 고정된 주황색 |  |
컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. | 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드 수신 |
| 흰색으로 고정됨 |  |
컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. | 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨/화면이 표시되지 않음(No Video) 문제를 해결합니다. |
Vostro 데스크탑 시리즈(2007-2011)에 대한 진단 LED
이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태 및 색상을 사용했습니다. 전원 버튼은 섀시 앞면에 있습니다. 이러한 모델은 평평한 검은색 전면과 측면 패널 또는 덮개를 통해 식별할 수 있습니다.
참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.
Vostro 200s~230s, 400s~430s
| LED 상태 | 시스템 상태 | 제안되는 다음 단계 | |
|---|---|---|---|
| 꺼짐 |  |
컴퓨터가 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. | 전원이 들어오지 않음(No Power) 문제 해결 |
| 주황색으로 깜박거림 |  |
컴퓨터에 전원이 공급되고 있으며 장치에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다 | POST 실행 안 됨(No POST) 문제 해결 |
| 고정된 주황색 |  |
컴퓨터의 전원 공급 장치 등이 오류 상태입니다. | POST 실행 안 됨(No POST) 문제 해결 |
| 청색으로 깜박임 |  |
컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. | 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드 수신 |
| 청색으로 고정됨 |  |
컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. | 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨/화면이 표시되지 않음(No Video) 문제를 해결합니다. |
Vostro 320~360s
| LED 상태 | 시스템 상태 | 제안되는 다음 단계 | |
|---|---|---|---|
| 꺼짐 |  |
컴퓨터가 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. | 전원이 들어오지 않음(No Power) 문제 해결 |
| 주황색으로 깜박거림 |  |
컴퓨터에 전원이 공급되고 있으며 장치에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다 | POST 실행 안 됨(No POST) 문제 해결 |
| 고정된 주황색 |  |
컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. | 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드 수신 |
| 흰색으로 고정됨 |  |
컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. | 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨/화면이 표시되지 않음(No Video) 문제를 해결합니다. |
Vostro 데스크탑 비프음 코드
다양한 유형의 진단 LED 외에도 이 시스템의 모든 모델에는 여러 개의 비프음 코드가 있습니다.
이 코드는 제조업체간에 인식되며 당분간은 동일하게 유지됩니다.
이러한 코드의 키가 아래 표에 나와 있습니다.
참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.
| 진단 비프음 코드 | ||
|---|---|---|
| 코드 | 원인 | 권장 해결책 |
| 1 | BIOS ROM 체크섬 진행 중 또는 오류 발생 | 기술 지원에 문의 |
| 2 | 메모리 모듈이 감지되지 않음 | 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결 |
| 3 | 칩셋 오류
시간 클럭 테스트 실패 게이트 A20 오류 발생 수퍼 I/O 칩 오류 발생 키보드 컨트롤러 테스트 실패 |
기술 지원에 문의 |
| 4 | RAM 읽기/쓰기 오류 | 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결 |
| 5 | 실시간 클럭 오류 | CMOS 배터리를 교체한 뒤, 문제가 지속되는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오. |
| 6 | 비디오 BIOS 테스트 실패 | Dell 진단 프로그램 실행 |
| 7 | CPU 캐시 테스트 실패 | 기술 지원에 문의 |
약어 용어집:
이 문서의 약어에 대한 정의는 표를 참조하십시오.
| 약어 | 정의 |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System |
| CFG | 리소스 구성 |
| CPU | Central Processing Unit |
| DIMM | Dual In-line Memory Module |
| DMA | Direct Memory Access |
| EC | Embedded Controller |
| HECI | Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Liquid Crystal Display |
| LED | Light Emitting Diode |
| MBF | Motherboard Failure |
| MBIST | Memory Built-In Self Test |
| ME | Management Engine |
| MEM | 메모리 |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Post-Video Activity |
| PRV | Pre-Video Activity |
| PSU | Power Supply Unit |
| RAM | Random Access Memory |
| RCM | Recovery Mode |
| ROM | Read Only Memory |
| RTC | Real Time Clock |
| S0 | 시스템 전원 상태 S0 - Windows PC가 절전 모드인 작동 상태입니다. |
| S1 | 시스템 전원 상태 S1 – 이 절전 상태에서 CPU가 중지되고 컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. |
| S2 | 시스템 전원 상태 S2 – 이 상태는 프로세서의 전원 손실로 인해 CPU 및 시스템 캐시가 손실된다는 점을 제외하고 S1과 유사합니다. |
| S3 | 시스템 전원 상태 S3 – 이 상태에서는 RAM, 하드 드라이브 및 기타 하드웨어에 데이터가 저장됩니다. |
| S4 | 시스템 전원 상태 S4 - 이 상태에서 RAM 및 기타 데이터가 하드 디스크에 저장됩니다. |
| S5 | 시스템 전원 상태 S5 - 시스템이 꺼져 있습니다. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serial Peripheral Interface |
| STD | 부팅 시작 |
| STO | Storage Device |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | 비디오 |
참고:
인식 가능한 코드가 표시되면 지침을 따르십시오. 현지 지원 부서에 문의해야 하는 경우 코드 정보를 전달해야 합니다. 기술 지원 담당자는 추가 작업을 위해 이 정보를 필요로 합니다.
위에 나열되지 않은 코드가 인식할 수 없는 경우 즉시 현지 지원 부서에 문의하십시오.
인식 가능한 코드가 표시되면 지침을 따르십시오. 현지 지원 부서에 문의해야 하는 경우 코드 정보를 전달해야 합니다. 기술 지원 담당자는 추가 작업을 위해 이 정보를 필요로 합니다.
위에 나열되지 않은 코드가 인식할 수 없는 경우 즉시 현지 지원 부서에 문의하십시오.
추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
Información adicional
진단 표시등 설명서
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Vostro
Fecha de la última publicación
20 dic 2023
Versión
8
Tipo de artículo
How To