Сервер сумісності з сервером Dell Security Management Генерація «CSS-сесії не ініціалізовано»
Resumen: У цій статті описано ситуацію, коли служба сервера сумісності не запускається в Dell Security Management Server (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition), оскільки Dell Encryption (раніше Dell Data Protection | Encryption) клієнт був встановлений на сервері, генеруючи помилку «CSS-сесія не ініціалізована» в логах. ...
Síntomas
Продукти, на які впливають:
- Сервер керування безпекою Dell
- Захист даних Dell | Корпоративне видання
Не вдається запустити службу «Сервер сумісності», і в журналі обслуговування можна спостерігати таке: (\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\logs\output.log)
... ERROR Main [WrapperListener_start_runner] - Unable to create default remote gatekeeper group CSS session not initialized at com.credant.security.css.CssSession.<init>(CssSession.java:55) at com.credant.security.css.CssSessionPool.acquire(CssSessionPool.java:63) at com.credant.guardian.server.security.KeyMaterialGenerator.createPdaAuthCommonKeyBytes(KeyMaterialGenerator.java:155) ... WARN org.springframework.context.support.FileSystemXmlApplicationContext [WrapperListener_start_runner] - Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'main' defined in file [C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\.\conf\spring-main.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized ... at com.credant.guardian.tool.nt.service.ServiceWrapper.start(ServiceWrapper.java:38) ... Caused by: Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized at com.credant.guardian.server.FederatedService.Main.createDefaultGatekeeperGroups(Main.java:801) ...
Causa
Це може статися, якщо в якийсь момент на комп'ютері було встановлено клієнт Encryption.
Resolución
Знайдіть файл під назвою CmgCryptoLib.dll у розділі Windows\System32 і перейменуйте його. Після цього сервер використовує версію .dll, доступну в папці інсталяції служби «Сервер сумісності», і служба запускається.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.