Сервер совместимости Dell Security Management Server Создание сообщения «Сеанс CSS не инициализирован»
Resumen: В этой статье описывается ситуация, когда служба Compatibility Server не запускается на сервере Dell Security Management (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition), так как на сервере был установлен клиент Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption), в журналах возникает ошибка «CSS session not initialized». ...
Síntomas
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Не удается запустить службу сервера совместимости, и в журнале обслуживания можно заметить следующее: (\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\logs\output.log)
... ERROR Main [WrapperListener_start_runner] - Unable to create default remote gatekeeper group CSS session not initialized at com.credant.security.css.CssSession.<init>(CssSession.java:55) at com.credant.security.css.CssSessionPool.acquire(CssSessionPool.java:63) at com.credant.guardian.server.security.KeyMaterialGenerator.createPdaAuthCommonKeyBytes(KeyMaterialGenerator.java:155) ... WARN org.springframework.context.support.FileSystemXmlApplicationContext [WrapperListener_start_runner] - Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'main' defined in file [C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Compatibility Server\.\conf\spring-main.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized ... at com.credant.guardian.tool.nt.service.ServiceWrapper.start(ServiceWrapper.java:38) ... Caused by: Unable to create default remote gatekeeper group: CSS session not initialized at com.credant.guardian.server.FederatedService.Main.createDefaultGatekeeperGroups(Main.java:801) ...
Causa
Это могло произойти, если в какой-то момент на компьютере был установлен клиент шифрования.
Resolución
Найдите файл с именем CmgCryptoLib.dll в Windows\System32 и переименуйте его. Затем сервер использует версию .dll, доступную в папке установки службы сервера совместимости, и служба запускается.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.