Fehler "Keine gültige Methode" in PBA bei Kombination aus selbstverschlüsselndem Laufwerk oder Hardware-Crypto-Accelerator und SmartCard

Resumen: Dieser Artikel enthält Informationen zu PBA-Authentifizierungsfehlern, nachdem das selbstverschlüsselnde Laufwerk oder der Hardware-Crypto-Accelerator und die SmartCard konfiguriert wurden. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Warnung: Dell Data Protection | Hardware Crypto-Accelerator hat das Ende der Nutzungsdauer. Weitere Informationen finden Sie unter Ende der Nutzungsdauer/Ende der Support-Richtlinie für Dell Data Security.

Betroffene Produkte:

  • Selbstverschlüsselnde Festplatte mit Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Selbstverschlüsselnde Festplatte
  • Dell Data Protection | Hardware-Kryptobeschleuniger

Causa

Nicht zutreffend

Resolución

Selbstverschlüsselnde Festplatte oder Hardware Crypto-Accelerator und SmartCard: kein gültiger Methodenfehler bei PBA

Nach der Konfiguration von HCA oder SED mit Smartcard-PBA-Authentifizierung kann sich der Endnutzer nicht erfolgreich authentifizieren und der folgende Fehler in den PBA-Protokollen wird angezeigt:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Dieses Problem wird durch erneutes Erzeugen des Domain-Controller-Authentifizierungszertifikats auf dem Domaincontroller behoben. Dieses Zertifikat ist für die Smartcard-Anmeldeauthentifizierung erforderlich.


Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 may 2024
Versión:  9
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