"Ingen gyldig metode"-feil i PBA når selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkortkombinasjon

Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om PBA-godkjenningsfeil etter at den selvkrypterende disken eller maskinvareakseleratoren og smartkortet for smartkort er konfigurert.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Advarsel: Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare avvikles Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for slutten av levetiden / Slutt på kundestøtte for Dell Data Security.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption selvkrypterende disk for virksomheter
  • Dell Data Protection | Disk med egenkryptering
  • Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare

Causa

Ikke aktuelt

Resolución

Selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkort: ingen gyldig metodefeil hos PBA

Når HCA eller SED er konfigurert med PBA-godkjenning med smartkort, kan ikke sluttbrukeren godkjennes med følgende feil i PBA-loggene:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Dette problemet genereres på nytt av domenekontrollergodkjenningssertifikatet på domenekontrolleren. Dette sertifikatet kreves for smartkortpåloggingsautentisering.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 may 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.