PowerStore: Test di configurazione SMTP non riuscito con errore 0xE0F0101D000F

Resumen: Questo articolo fornisce una soluzione alternativa quando il test di configurazione SMTP non riesce con l'errore 0xE0F0101D000F.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dopo aver configurato un PowerStore Appliance che esegue il sistema operativo 3.5.0.1 per SMTP, il test SMTP ha esito negativo con il seguente errore:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Dopo l'aggiornamento di un appliance a PowerStoreOS 3.5.0.1, gli avvisi e-mail SMTP smettono di funzionare e il test di configurazione SMTP non riesce.

Un SMTP configurato dall'utente può connettersi al server SMTP da PowerStore sulla porta 25, ma l'e-mail di prova ha esito negativo.

Gli avvisi e-mail SMTP e il test di configurazione SMTP hanno esito negativo.

I messaggi e-mail SMTP e i test di configurazione hanno avuto esito positivo sulle versioni di PowerStoreOS precedenti alla 3.5.0.1.

Messaggio di errore nell'interfaccia utente:

Errore visibile nell'interfaccia utente per il test di configurazione SMPT non riuscito

Messaggio di errore della CLI:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.<init>(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Causa

Il test di configurazione SMTP non riuscito è dovuto al caricamento di un file di posta errato durante il processo SMTP.

Resolución

Soluzione:
Se si è verificato questo problema, contattare il supporto tecnico Dell e fare riferimento a questo articolo. È possibile implementare una soluzione alternativa per garantire che venga caricato il file di posta corretto durante il processo SMTP. La soluzione alternativa non persiste dopo il riavvio di un percorso di controllo (CP) o del nodo e deve essere eseguita nuovamente dopo entrambi gli eventi.

Correzione:
Questo problema è stato risolto in PowerStoreOS 3.6.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000217458
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 jul 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.