Avamar: Solución de problemas de fallas de recolección de elementos no utilizados (GC) (ruta de resolución)

• MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
• MSS_ERR_DISKFULL
• MSG_ERR_TIMEOUT
• MSG_ERR_NOPARITY
• MSG_ERR_MISC

El código de evento para una falla de recolección de elementos no utilizados es 4202.

La recolección de elementos no utilizados puede fallar por diversos motivos. 

Por lo general, hay un mensaje de error asociado con la falla que indica por qué falló la recolección de elementos no utilizados.

Esta ruta de resolución guía al lector a través de cómo solucionar los errores de recolección de elementos no utilizados según el error asociado informado. 

Valide que cada paso de solución de problemas que aparece a continuación se pueda realizar en su entorno. En cada paso, se proporcionan instrucciones o un enlace a un documento para eliminar posibles causas y tomar medidas correctivas según sea necesario.

1. Inicie sesión en Avamar Utility Node como administrador y cargue las claves de administrador. Consulte Avamar: Cómo iniciar sesión en un servidor Avamar y cargar varias claves para obtener instrucciones sobre la carga de claves.

2. Recopile todos los resultados de los comandos enumerados en Avamar: Cómo recopilar la información para solucionar problemas de capacidad.  

3. Una sobrecarga alta de puntos de control puede hacer que la recolección de elementos no utilizados (GC) falle si la capacidad del sistema operativo (SO) es demasiado alta. De manera predeterminada, GC falla con MSG_ERR_DISKFULL si el La capacidad del SO se eleva por encima del 89 %. Verifique que no haya problemas de capacidad en la cuadrícula mediante Avamar: Capacidad del sistema operativo (SO) (ruta de resolución).

4. Se puede observar un tipo de problema de sincronización (Avamar v7+) con MSG_ERR_TRYAGAINLATER debido a ciertas tareas de Avamar que no pueden permitir que GC se ejecute simultáneamente. Consulte Avamar: La recolección de elementos no utilizados falla con MSG_ERR_TRYAGAINLATER.

5. Si la recolección de elementos no utilizados falla con MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, consulte Avamar: La recolección de elementos no utilizados falla con el error MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.

6. Si la recolección de elementos no utilizados falla con MSG_ERR_BADTIMESYNC, consulte Avamar: Recolección de elementos no utilizados fallida con error MSG_ERR_BADTIMESYNC

7. Si la recolección de elementos no utilizados falla con MSG_ERR_DUPLICATE, consulte Avamar: La recolección de elementos no utilizados falla con MSG_ERR_DUPLICATE

Para otros mensajes de error relacionados con GC, incluidos MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (o cualquier cosa que no se mencione en este artículo), comuníquese con el equipo de soporte de Avamar de Dell Technologies. 

El resto de los mensajes de error tienen soluciones solo internas.

Si se encuentran otros problemas de capacidad que no son errores de GC, consulte Avamar: solución de problemas, problemas y preguntas sobre capacidad. Toda la capacidad (ruta de resolución)