Avamar: GC fejler med MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Resumen: Avamar Garbage Collection (GC) mislykkes med fejlen "MSG_ERR_NOTAVAILABLE" på grund af forældede sessioner, der er tilbage fra en nodeudskiftning eller genstart.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Avamar GC starter og fejler derefter hurtigt med MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

 

Causa

Forældede sessioner blev efterladt fra en nodeudskiftning eller genstart.
Disse forældede sikkerhedskopierings-, replikerings- eller gendannelsessessioner kan medføre, at Avamar GC mislykkes med MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Bemærk, at outputtet "status.dpn" viser 22 koordinatorer (kolonnen Tis).

Bemærk: 1-3 dispatchere på et tomgangssystem er normalt.
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Node   IP Address   Version             State   Runlevel  Srvr+Root+User   Dis      Suspend Load UsedMB   Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.7   192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   4 false   0.15 31582 34980635   5.4%   5%(onl:3098)  5%(onl:3076)  5%(onl:2980)
0.6   192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.12 31583 24206783   5.4%   5%(onl:3055)  5%(onl:3021)  5%(onl:3074)
0.5   192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.05 31578 32931941   5.4%   5%(onl:3018)  5%(onl:3051)  5%(onl:3059)
0.4   192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.35 31590 30437344   5.2%   5%(onl:2983)  5%(onl:3033)  5%(onl:3035)
0.3   192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.18 31574 14831616   5.4%   5%(onl:3102)  5%(onl:2994)  5%(onl:3043)
0.2   192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.46 31575 13085565   5.2%   5%(onl:3014)  5%(onl:3033)  5%(onl:3024)
0.1   192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.11 31581 36028694   5.3%   5%(onl:3046)  5%(onl:3055)  5%(onl:2990)
0.0   192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   6 false   0.04 31585 34078136   5.3%   5%(onl:3029)  5%(onl:3063)  5%(onl:3028)

Bekræft, at der ikke er nogen aktive sikkerhedskopierings- eller replikeringssessioner med kommandoerne "mccli" og "avmaint"

admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:

 

Resolución

Dette særlige problem startede, da en node blev genstartet på grund af ping-no-ssh-situation.
Der vises flere koordinatorer i outputtet "status.dpn", men der vises ingen tilsvarende aktiviteter med "avmaint sess" eller "mccli activity show".
Avamar GC udfører en kontrol ved opstart. De forældede sessioner forstyrrer denne kontrol.
Bekræft med backupteamet, at det er acceptabelt at afslutte alle sessioner. Stop sessionerne via GUI eller kommandolinjen.
Når alle sessioner er afsluttet, skal du bruge følgende kommandoer til at genstarte vedligeholdelsen og genstarte GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

GC skal derefter starte et nyt forsøg og proces med succes.

 

Información adicional

Dette indhold er oversat til forskellige sprog: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Lignende problem med forskellig årsag @ 461984: Avamar – GC mislykkes med MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 jul 2026
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.