Avamar: сбой GC с MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Resumen: Сборка мусора Avamar (GC) завершается сбоем с ошибкой «MSG_ERR_NOTAVAILABLE» из-за устаревших сессий, оставшихся после замены или перезапуска узла.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Avamar GC запускается, а затем быстро выходит из строя с MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

 

Causa

Устаревшие сессии остались после замены узла или перезапуска.
Эти устаревшие сессии резервного копирования, репликации или восстановления могут привести к сбою Avamar GC с MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Обратите внимание, что в выходных данных «status.dpn» отображается 22 диспетчера (столбец «Dis»).

Примечание. 1–3 диспетчера в простой системы — это нормально.
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Node   IP Address   Version             State   Runlevel  Srvr+Root+User   Dis      Suspend Load UsedMB   Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.7   192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   4 false   0.15 31582 34980635   5.4%   5%(onl:3098)  5%(onl:3076)  5%(onl:2980)
0.6   192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.12 31583 24206783   5.4%   5%(onl:3055)  5%(onl:3021)  5%(onl:3074)
0.5   192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.05 31578 32931941   5.4%   5%(onl:3018)  5%(onl:3051)  5%(onl:3059)
0.4   192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.35 31590 30437344   5.2%   5%(onl:2983)  5%(onl:3033)  5%(onl:3035)
0.3   192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.18 31574 14831616   5.4%   5%(onl:3102)  5%(onl:2994)  5%(onl:3043)
0.2   192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.46 31575 13085565   5.2%   5%(onl:3014)  5%(onl:3033)  5%(onl:3024)
0.1   192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.11 31581 36028694   5.3%   5%(onl:3046)  5%(onl:3055)  5%(onl:2990)
0.0   192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   6 false   0.04 31585 34078136   5.3%   5%(onl:3029)  5%(onl:3063)  5%(onl:3028)

Убедитесь в отсутствии активных сессий резервного копирования или репликации с помощью команд «mccli» и «avmaint»

admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:

 

Resolución

Эта проблема возникала, когда узел перезагружался из-за ситуации ping-no-ssh.
В выходных данных «status.dpn» отображаются несколько диспетчеров, но соответствующие действия не отображаются в «avmaint sess» или «mccli activity show».
Avamar GC выполняет проверку при запуске. Устаревшие сеансы препятствуют этой проверке.
Уточните у группы резервного копирования допустимость завершения всех сессий. Остановка сеансов с помощью графического интерфейса пользователя или командной строки.
После завершения всех сессий выполните следующие команды для перезапуска и сборки мусора.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

После этого GC должна начать новую попытку и успешно обработать.

 

Información adicional

Содержание этой статьи переведено на разные языки: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Аналогичная проблема с другой причиной @ 461984 : Avamar. Сбой GC с MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 jul 2026
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.