NetWorker: El respaldo del cliente del sistema de archivos falla con pseudo_saveset error "Parámetro de paralelismo de cliente no válido"

Resumen: Este artículo lo ayudará a solucionar problemas de falla de respaldo del sistema de archivos.

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Síntomas

El respaldo del sistema de archivos falla con el mensaje "Invalid client parallelism parameter".

En Action Logs, se muestra lo siguiente:     
181407:save: Step (1 of 5) for PID-4412: Save has been started on the client 'Incorrect_Client_Hostname'.
174412:save: Step (2 of 5) for PID-4412: Running the backup on the client 'Incorrect_Client_Hostname' for the save set 'pseudo_saveset'.
182135:save: Unable to determine the hostname or host alias.
133075:save: new_sdthreadparam_from_path: Invalid client parallelism parameter.
113706:save: save: Call to new_sdthreadparam_from_path to create sd_param is unsuccessful.
--- Job Indications ---
Actual_Client_Hostname:pseudo_saveset: retried 4 times.

Causa

No se puede determinar el nombre de host del cliente aparecerá si hay un problema de resolución de DNS. Se devolverá un parámetro de paralelismo de cliente no válido si hay un parametrismo de cliente no válido configurado en las propiedades del cliente en NetWorker.

Resolución

1. Confirme la resolución de DNS para los clientes desde NetWorker Server y el cliente. Las resoluciones hacia adelante (FQDN), hacia atrás y de nombre corto deberían mostrarse correctamente. Esto se hace con el comando nslookup del sistema operativo; Sin embargo, nsrports también se puede utilizar:
nsrports -tclient_name

Ejemplo:

[root@nw_server ~]# nsrports -t client
Forward lookup for client
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  client.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 7938:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    client.domain.com
 
NOTA: El comando nsrports también comprueba la conectividad del puerto del cliente en el puerto 7938. Se pueden comprobar diferentes puertos agregando -p port # al comando.

2. El paralelismo del cliente se cambia desde NMC. Abra las propiedades del cliente y vaya a la pestaña "Globales (1 de 2)":    
kA23a000000GD6MCAW_2_0
 
NOTA: Para la mayoría de los clientes del sistema de archivos, el paralelismo se puede configurar en 4. Para obtener más información sobre el paralelismo, consulte la Guía de administración de NetWorker, disponible en: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000060645
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2023
Versión:  3
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