Avamar: Chyba "A Java Exception has occurred" při pokusu o spuštění správce Avamar

Resumen: Avamar: Při pokusu o spuštění nástroje Avamar Administrator došlo k chybě "A Java Exception has occurred".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Prostředí:
  • Windows 7 (64bitový)
  • Server Avamar v7.4.0-177
  • Vydání java: 1.8.0_102 64bitový (staženo ze stránky stahování serveru Avamar)
Při spuštění nástroje Avamar Administrator se zobrazí přihlašovací obrazovka.
Došlo k výjimce Java:
>Vidíme, že se zobrazí vyskakovací okno s hlášením Došlo k výjimce Java:


Java ovládací > panel > Windows ukazuje, že jsou nainstalovány verze 1.7 a 1.8:
Software Java ukazuje, že jsou nainstalovány verze 1.7 a 1.8:

Pokud klikneme pravým tlačítkem myši na zástupce spouštěče programu v umístění C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programy\EMC Avamar\Administrator\<verze>

Pole "cílové umístění" odkazuje na jre7.

"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

Causa

Software Java 8 nebyl nainstalován nebo byl nainstalován po instalaci softwaru Avamar Administrator.

Resolución

  1. Odinstalujte software Avamar Administrator v7.4.
  2. Nainstalujte verzi Jazyka Java, která je k dispozici na stránce se soubory ke stažení pro správce softwaru Avamar (http://avamarservername/) > Downloads.
  3. Přeinstalujte software Avamar Administrator v7.4.

    Productos afectados

    Avamar

    Productos

    Avamar
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000064560
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 10 feb 2025
    Versión:  4
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.