PowerEdge: PERC9 responde a un error crítico al presionar "C" y, luego, "Y" para no ingresar a HII en modo UEFI
Resumen: En este artículo, se explica cómo solucionar un problema cuando se responde a un error crítico al presionar "C" y, luego, "Y" para no ingresar a HII en modo UEFI.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
En el modo de arranque UEFI, cuando hay un error crítico en la PERC9, el BIOS del sistema solicita presionar cualquier tecla para cargar el Administrador de estado del controlador (DHM), donde el usuario puede seguir las instrucciones para corregir el error. El administrador de estado del controlador indica que la utilidad de configuración de PERC se iniciará después de la salida de DHM, pero la utilidad de configuración nunca se iniciará.
Causa
-
Resolución
La solución alternativa es iniciar la utilidad de configuración de PERC desde la configuración del sistema en lugar del administrador de estado de los controladores para corregir el error.
Cuando ocurra el problema, reinicie el sistema y presione F2 en el momento en que se muestren las teclas de acceso rápido en la pantalla. Esto garantiza la necesidad de ir al menú Configuración del sistema,> Configuración del dispositivo,> Utilidad de configuración de PERC después del Administrador de estado del controlador.
Productos afectados
PowerEdge RAID Controller H330, PowerEdge RAID Controller H730, PowerEdge RAID Controller H730P, PowerEdge RAID Controller H830Productos
PowerEdge R330, PowerEdge R430, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R630, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge T330, PowerEdge T430, PowerEdge T630Propiedades del artículo
Número del artículo: 000067589
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 dic 2024
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.