Uso y solución de problemas de Dell Peripheral Manager

Tabla de contenido

1. Descargar e instalar el software Dell Peripheral Manager
2. Configuración de la cámara web
3. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager
4. Menú de acceso rápido mientras se utiliza Zoom
5. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager
6. Recursos adicionales, preguntas frecuentes y pasos para la solución de problemas
7. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager
8. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager

1. Descargar e instalar el software Dell Peripheral Manager

1. Inserte el cable de la cámara web en un puerto USB 3.0 de la computadora y asegúrese de que el otro extremo esté bien conectado a la cámara web.

2. La versión más reciente de DPM se debe descargar e instalar automáticamente (tarda hasta 20 minutos).

3. Cuando DPM no se instale automáticamente, realice cualquiera de los siguientes pasos:

   • Asegúrese de tener las actualizaciones más recientes de Windows y de los controladores:

     1. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Microsoft: Windows Update: Preguntas frecuentes para obtener información sobre cómo obtener la versión más reciente de Windows y las actualizaciones.

     2. Utilice la aplicación SupportAssist para actualizar los controladores, vaya a la página SupportAssist para computadoras y tabletas para obtener más información.

     3. Obtenga información sobre Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

   • Instale manualmente el software Dell Peripheral Manager:

     1. Vaya a la página de descarga de Dell Peripheral Manager.

     2. Toque o haga clic en Download.

        NOTA: El software Dell Peripheral Manager solo es compatible con Windows 11 y Windows 10 de 64 bits.

     3. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.

     4. Una vez que haya descargado Dell Peripheral Manager, presione o haga clic en el archivo de la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación. Luego, siga las indicaciones.

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2. Configuración de la cámara web Dell

1. Dell Peripheral Manager debe iniciarse después de la instalación:

   NOTA: Para iniciar manualmente Dell Peripheral Manager, realice los siguientes pasos.

   1. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla q.

   2. Escriba peripheral manager en el cuadro de búsqueda del menú Inicio.

   3. En la lista de resultados de búsqueda, presione o haga clic en Dell Peripheral Manager (App).

2. Toque o haga clic en Get Started.

3. En la página Preset, puede elegir cómo desea ver la cámara (Consulte la Figura 1).

   
   Figura 1: Página preestablecida de Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 1: Figura 1 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Predeterminado: Neutralice la imagen de su cámara y restaure la configuración original.
	Cálido: Realce su apariencia con tonos más cálidos.
	Suave: Retoca y suaviza su aspecto.
	Intenso: Intensifique el color y la intensidad de su imagen.

4. Después de tomar su decisión, toque o haga clic en Next.

5. Decida si desea el encuadre automático con IA: Encendido o apagado (consulte la Figura 2).

   NOTA: El encuadre automático con IA proporciona un análisis inteligente de la escena, detección de rostros y seguimiento facial para ampliar y desplazar la vista cuando se mueve.

   
   Figura 2: Página de encuadre automático con IA de Peripheral Manager (solo en inglés)

6. Después de tomar su decisión, toque o haga clic en Next.

7. Decida si desea Alto rango dinámico (HDR): Encendido o no (consulte la Figura 3).

   NOTA: HDR proporciona corrección automática para una calidad de imagen óptima en diversas condiciones de iluminación.

   
   Figura 3: Página del alto rango dinámico de Peripheral Manager (solo en inglés)

8. Después de tomar su decisión, toque o haga clic en Next.

9. En la página Detección de presencia, puede elegir cómo reacciona la cámara cuando se aleja o se acerca a la cámara web (Consulte la Figura 4).

   
   Figura 4: Página de detección de presencia de Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 2: Figura 4 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Sensor de proximidad: La cámara web detecta su presencia cuando se encuentra en el campo de vista.
	Walk away Lock: Bloquea la computadora personal y desactiva la pantalla cuando usted se aleja.
	Wake on Approach: Activa la computadora personal cuando se acerca.

10. Después de tomar su decisión, toque o haga clic en Next.

11. Toque o haga clic en More Settings.

12. En la página Ayúdenos a mejorar Dell Peripheral Manager , toque o haga clic en No acepto o Doy mi consentimiento. Esto lo lleva a la pantalla de Interfaz de usuario.

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3. Interfaz de usuario del software Dell Peripheral Manager

Para iniciar Dell Peripheral Manager, realice los siguientes pasos.

1. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla Q.

2. Escriba peripheral manager en el cuadro de búsqueda del menú Inicio.

3. En la lista de resultados de búsqueda, presione o haga clic en Dell Peripheral Manager (App).

Figura 5: La interfaz de usuario de Dell Peripheral Manager soporta el tema oscuro (solo en inglés)

Toque o haga clic en el enlace de la tabla para obtener más información sobre cada característica:

Tabla 3: Figura 5 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Preestablecido
	Control de la cámara
	Color e imagen
	Detección de presencia
	Capturar
	Abrir carpeta de medios: Elija dónde guardar o abrir las grabaciones de video.
	Iniciar y detener grabación: Inicie o detenga la grabación de video.
	Update Available Cuando se muestra, hay una versión actualizada del software o del firmware del hardware disponible.
	Ayuda Se proporcionan las versiones de software y controlador de la aplicación.
	Settings General: Puede activar o desactivar las notificaciones de la tecla de bloqueo y las notificaciones de batería baja. Actualizaciones: Esto le permite comprobar si hay versiones actualizadas del software y del firmware del hardware. Análisis: permite optar por el envío de diagnósticos a Dell o no.
	Switch Devices Permite cambiar el dispositivo que desea configurar.
	Add New Device Lo lleva a la pantalla Add New Device, para que pueda agregar teclados y mouse inalámbricos Dell.

Preestablecido

Seleccione los modos Predeterminado, Cálido, Fluido o Intenso. Además, cree sus instalaciones personalizadas (Consulte la Figura 6).

Figura 6: Página preestablecida de Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 4: Figura 6 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Predeterminado: Neutralice la imagen de su cámara y restaure la configuración original.
	Suave: Retoca y suaviza su aspecto.
	Intenso: Intensifique el color y la intensidad de su imagen.
	Cálido: Realce su apariencia con tonos más cálidos.
	Agregue una nueva preselección: Cree su propia preselección.

Control de la cámara

Ajuste el interruptor de la cámara, el campo de visión, el encuadre automático con IA, el zoom, el encuadre automático con IA y la configuración de la prioridad (Consulte la Figura 7).

Figura 7: Página control de la cámara de Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 5: Figura 7 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
-	Encuadre automático con IA: El encuadre automático con IA proporciona un análisis inteligente de la escena, detección de rostros y seguimiento facial para ampliar y desplazar la vista cuando se mueve. Encuadre con IA apagado Encuadre con IA encendido
-	Camera Transition: Cambia la forma en que la cámara mueve el encuadre para mantenerlo centrado. Cuando está desactivada, el encuadre salta y no es un movimiento continuo y fluido.
-	Tracking Sensitivity: Las opciones son Normal y Fast.
-	Frame Size: Las opciones son Narrow y Standard.
	Campo de vista: Selección de ángulo para el campo de visión de la cámara (seleccione 65, 78 o 90 grados).
	Zoom: Mueva el control deslizante para aumentar o disminuir el zoom.
	Enfoque automático: Ajuste inteligente de la lente de la cámara para obtener enfoque y nitidez.
	Prioridad: Priorización de fotogramas por segundo para la fluidez del video o la priorización de la exposición a fin de mantener el nivel ideal de luz.
-	Priorizar el encendido o apagado de la cámara web externa: Cuando está activada, la cámara web externa Dell es la única cámara web disponible para su uso, todas las demás cámaras web están deshabilitadas. NOTA: Cuando está desactivada, puede elegir qué cámara utilizar al usar aplicaciones como Zoom y Teams. Solo se puede habilitar y acceder a una cámara a la vez. Windows Hello utiliza la cámara web activa para el reconocimiento facial.
-	Hello de Windows: Ha iniciado sesión con la aplicación de reconocimiento facial Microsoft Windows Hello. Este enlace (la flecha) lo dirige a Configuración de Windows.
	Abrir carpeta de medios: Elija dónde guardar o abrir las grabaciones de video.
	Iniciar y detener grabación: Inicie o detenga la grabación de video.
-	Update Available Cuando se muestra, hay una versión actualizada del software o del firmware del hardware disponible.
	Ayuda Se proporcionan las versiones de software y controlador de la aplicación.
	Settings General: Puede activar o desactivar las notificaciones de la tecla de bloqueo y las notificaciones de batería baja. Actualizaciones: Esto le permite comprobar si hay versiones actualizadas del software y del firmware del hardware. Análisis: permite optar por el envío de diagnósticos a Dell o no.
	Switch Devices Permite cambiar el dispositivo que desea configurar.
	Add New Device Lo lleva a la pantalla Add New Device, para que pueda agregar teclados y mouse inalámbricos Dell.

Color e imagen

Es posible ajustar la corrección automática para obtener una calidad de imagen óptima en diversas condiciones de iluminación mediante alto rango dinámico (HDR). (Otros ajustes, como los siguientes: el balance de blancos automático, el brillo, la nitidez, el contraste, la saturación y la configuración antiparpadeo de la cámara web Dell facilitan la obtención de una imagen de su elección). (Consulte la Figura 8)

Figura 8: Página Color e imagen de Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 6: Figura 8 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Alto rango dinámico (HDR): Corrige automáticamente la calidad de imagen óptima en diversas condiciones de iluminación.
	Encendido o apagado del balanceo de blancos automático y ajuste: Mueva el control deslizante para aumentar o disminuir el balanceo.
	Brightness (Brillo): Mueva el control deslizante para aumentar o disminuir el brillo.
	Nitidez: Mueva el control deslizante para aumentar o disminuir la nitidez.
	Contrast (Contraste): Mueva el control deslizante para aumentar o disminuir el contraste.
	Saturación: Mueva el control deslizante para aumentar o disminuir la saturación.
-	Antiparpadeo: Reducción del parpadeo cuando se graba con luz artificial (elija 50 Hz o 60 Hz).
	Abrir carpeta de medios: Elija dónde guardar o abrir las grabaciones de video.
	Iniciar y detener grabación: Inicie o detenga la grabación de video.
-	Update Available Cuando se muestra, hay una versión actualizada del software o del firmware del hardware disponible.
	Ayuda Se proporcionan las versiones de software y controlador de la aplicación.
	Settings General: Puede activar o desactivar las notificaciones de la tecla de bloqueo y las notificaciones de batería baja. Actualizaciones: Esto le permite comprobar si hay versiones actualizadas del software y del firmware del hardware. Análisis: permite optar por el envío de diagnósticos a Dell o no.
	Switch Devices Permite cambiar el dispositivo que desea configurar.
	Add New Device Lo lleva a la pantalla Add New Device, para que pueda agregar teclados y mouse inalámbricos Dell.

Detección de presencia

Haga que la cámara responda a su presencia, cuando esté en el campo de visión del sensor de proximidad. Puede cambiar la configuración de Ajustar Walk Away Lock y Wake on Approach. (Consulte la Figura 9)

Figura 9: Página de detección de presencia de Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 7: Figura 9 Leyendas

Figura anterior de referencia numerada:
	Sensor de proximidad encendido o apagado: La configuración de Walk Away Lock y Wake on Approach se habilita cuando el sensor de proximidad está activado. Detecta cuando se encuentra en el campo de vista.
	Encendido o apagado del Walk Away Lock: Cuando está activada, la pantalla se bloquea cuando se aleja. Los números hacen referencia a la figura anterior: Suspensión para el Walk Away Lock: La configuración de Walk Away Lock se puede deshabilitar temporalmente durante un período determinado mediante la opción “Snooze” de la interfaz de usuario. Temporizador para el Walk Away Lock: El tiempo del Walk Away Lock se puede configurar utilizando el cuadro del menú desplegable.
	Activar o desactivar Wake on Approach: Puede responder a su presencia activando la pantalla cuando está en el campo de visión.
	Hello de Windows: Ha iniciado sesión con la aplicación de reconocimiento facial. Toque o haga clic en la flecha para redirigir a la configuración de Windows.

Capturar

La configuración de Captura de la cámara web de Dell se puede cambiar para lograr la mejor experiencia de grabación que se desee. Ajuste los fotogramas por segundo, la resolución y la configuración de ubicación del archivo según sus preferencias. (Consulte la Figura 10)

Figura 10: Página de captura de Peripheral (solo en inglés)

Tabla 8: Figura 10 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Solución: Según la cámara web que tenga, dispondrá de diferentes opciones.
	Fotogramas por segundo (FPS): Según la cámara web que tenga, dispondrá de diferentes opciones.
	Cuenta regresiva 3-2-1: Le da tiempo a prepararse para que comience la grabación.
	Cuadrícula de encuadre: Coloca una cuadrícula en la pantalla para que pueda centrarse a sí mismo o a los objetos en el encuadre.
	Ubicación de los archivos de medios: Elija dónde guardar o abrir las grabaciones de video.
	Abrir carpeta de medios: Elija dónde guardar o abrir las grabaciones de video.
	Iniciar y detener grabación: Inicie o detenga la grabación de video.
-	Update Available Cuando se muestra, hay una versión actualizada del software o del firmware del hardware disponible.
	Ayuda Se proporcionan las versiones de software y controlador de la aplicación.
	Settings General: Puede activar o desactivar las notificaciones de la tecla de bloqueo y las notificaciones de batería baja. Actualizaciones: Esto le permite comprobar si hay versiones actualizadas del software y del firmware del hardware. Análisis: permite optar por el envío de diagnósticos a Dell o no.
	Switch Devices Permite cambiar el dispositivo que desea configurar.
	Add New Device Lo lleva a la pantalla Add New Device, para que pueda agregar teclados y mouse inalámbricos Dell.

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4. Menú de acceso rápido mientras se utiliza Zoom

Al ingresar a una llamada en conferencia de Zoom, acceda o controle rápidamente la configuración de video haciendo clic en el pequeño ícono de widget que aparece a la izquierda de la pantalla. (Por ejemplo: Encuadre automático, zoom, ajustes preestablecidos y campo visual). ( Consulte la Figura 11).

Figura 11: Menú Quick Access (solo en inglés)

Para cambiar la opción correspondiente en Configuración de Dell Peripheral Manager, realice los siguientes pasos:

1. Seleccione Configuración.
2. Seleccione Ajustes rápidos
3. Seleccione el control deslizante del widget Active Quick Settings durante las llamadas en conferencia de Zoom o no.

 

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5. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

Cuando tenga la opción en la interfaz de usuario del software de Peripheral Manager, toque o haga clic en Update Available para ver una lista de actualizaciones disponibles (Consulte la Figura 12).

La función Software Update se utiliza para actualizar:

• El firmware en los dispositivos emparejados.
• La propia aplicación Dell Peripheral Manager.

Figura 12: Actualizaciones de software o firmware de Peripheral Manager (solo en inglés)

Figura 13: Actualizaciones de software de Peripheral Manager para dispositivos RF (solo en inglés)

Notas de la actualización del firmware

• No desconecte el dispositivo ni la llave durante la actualización del firmware.
• No reinicie, apague, suspenda ni hiberne la computadora durante una actualización del firmware.
• No conecte más de una llave para las actualizaciones del firmware.
• No conecte más de un dispositivo del mismo modelo para las actualizaciones del firmware. Se recomienda actualizar el firmware de un dispositivo a la vez.
• Actualice Windows a la versión más reciente para obtener todas las correcciones relacionadas con el sistema operativo antes de iniciar la actualización del firmware.
• Siga las instrucciones con el fin de iniciar la actualización del firmware para la conexión RF.
• La actualización del firmware puede tardar hasta 10 minutos en completarse. Enchufe el dispositivo a la corriente y manténgalo cerca de la llave durante la actualización del firmware para que el proceso sea más rápido.
• Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet para realizar una actualización del firmware.

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6. Recursos adicionales, preguntas frecuentes y pasos para la solución de problemas

Para obtener más información sobre el uso general de la cámara web y cómo obtener el software para videoconferencias, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: Uso, solución de problemas y resolución de problemas del controlador en la cámara web de Dell.

Para obtener artículos de soporte y guías de usuario, consulte el sitio de soporte de la Cámara web Dell WB7022.

Para obtener artículos de soporte y guías de usuario, consulte el sitio de soporte de la Cámara web Dell WB5023.

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Preguntas frecuentes

En caso de que tenga problemas con su cámara web, compruebe si se trata de uno de los siguientes problemas y pruebe la solución alternativa sugerida.

Pregunta: ¿Por qué DPM no muestra la opción 4KUHD en la interfaz de usuario?
Causas posibles: Para que la cámara web tenga una resolución 4K, se requiere USB 3.0. Si no se detecta una conexión USB 3.0, es posible que se produzca este problema. Compruebe que los puertos USB de su computadora, monitor o concentrador que está conectado a la cámara web son USB 3.0.

Pregunta: ¿Por qué DPM no puede detectar una cámara cuando está conectada a través de una estación de acoplamiento?
Causas posibles: Es posible que la estación de acoplamiento no esté suministrando suficiente alimentación a través del USB. Es posible que el firmware de la estación de acoplamiento esté desactualizado. Verifique que el firmware de la estación de acoplamiento esté actualizado a la última versión y que el puerto USB pueda soportar toda la alimentación del USB 3.0.

Pregunta: ¿Por qué DPM no muestra las funciones de detección de presencia?
Causas posibles: Esta función solo se soporta en las computadoras Dell. Compruebe que el BIOS del sistema y los controladores están actualizados a las últimas versiones desde el sitio de soporte de Dell.

Pregunta: ¿Por qué está deshabilitada la cámara web interna u otra cámara web conectada a mi computadora?
Causas posibles: Para soportar el reconocimiento facial de Windows Hello utilizando la cámara web externa, el software Dell Peripheral Manager puede haber deshabilitado la cámara web interna u otras cámaras web que no sean de Dell. Para utilizar otras cámaras web, borre la opción Priorizar la cámara web externa bajo la sección Control de la cámara en DPM.

Pregunta: ¿Por qué no funciona el Wake On Approach (WOA) en mi computadora cuando estoy en el campo de visión del sensor de proximidad?
Causas posibles: Es posible que el software Dell Peripheral Manager haya deshabilitado la cámara web interna u otras cámaras web que no sean de Dell. Esto es para soportar la característica de reconocimiento facial de Windows Hello mediante la cámara web externa. Para utilizar otras cámaras web, compruebe la característica opción Priorizar la cámara web externa bajo Control de la cámara en la aplicación DPM para deshabilitar o habilitar esta característica.

Pregunta: ¿Por qué hay una cuenta regresiva y mi computadora se bloquea poco después?
Causas posibles: La cámara web está equipada con un sensor de detección de presencia llamado sensor de proximidad. Si el sensor no detecta la presencia humana en su campo de visión durante un tiempo determinado, puede bloquear la computadora. Esta característica es Walk Away Lock. Se puede controlar en Detección de proximidad en la aplicación Dell Peripheral Manager. Si la característica Proximity Detection está habilitada, no cubra la lente de la cámara web o, de lo contrario, esta no podrá detectar la presencia humana. Algunos modelos de computadoras Dell están equipados con un sensor de proximidad integrado. Si tiene una de esas computadoras, le recomendamos que deshabilite esta función en la aplicación Dell Peripheral Manager para evitar un comportamiento conflictivo.

Pregunta: ¿Por qué no puedo instalar la aplicación Dell Peripheral Manager en mi computadora? Por ejemplo, Microsoft Surface Pro basada en ARM.
Causas posibles: La aplicación Dell Peripheral Manager solo se soporta en el sistema operativo Windows 10 de 64 bits. No está soportada en computadoras personales basadas en ARM debido a su tecnología subyacente que utiliza controladores de Windows.

Pregunta: ¿Por qué mi computadora no se activa con Wake On Approach (WOA) incluso cuando estoy en el campo de visión del sensor de proximidad?
Causas posibles: Si el usuario no ha abandonado el campo de visión (FOV) durante más de 20 segundos antes de aparecer en el FOV, no se activará Wake on Approach. (Wake On Approach no funciona en computadoras S3 con modo de batería. No funciona si el BIOS no habilita la activación USB o si la computadora está en modo de hibernación o apagada).

Pregunta: ¿Por qué no puedo ver la señal de la cámara web después de una conexión en caliente rápida de la cámara? ¿Tengo que desconectar y volver a conectar la cámara web para recuperarme?
Causas posibles: Cuando la cámara web se retira y se conecta demasiado rápido, el servidor de fotogramas de Microsoft está utilizando los recursos de la cámara web y bloquea el dispositivo. En este estado, ninguna otra aplicación puede acceder a la cámara web durante 5 a 10 minutos. Espere al menos diez segundos después de desconectar la cámara web antes de volver a conectarla a la computadora.

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7. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager, puede emparejar dispositivos adicionales como un lápiz activo Dell, teclados y mouses inalámbricos Dell o parlantes.

Toque o haga clic en el signo + en el panel de visualización. Aparece un cuadro de diálogo para conectar un nuevo dispositivo. Seleccione el dispositivo deseado (Figura 14).

Figura 14: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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8. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager

El cuadro de diálogo Unpair Device aparece cuando se hace clic en Unpair (Consulte la Figura 15).

Figura 15: Desemparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Cuando no hay dispositivos Dell conectados, la ventana Dell Peripheral Manager aparece como se muestra en la Figura 16.

Figura 16: No se encontró ningún dispositivo en Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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Índice:

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager
2. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager
3. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager
4. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager
5. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager
6. Preguntas frecuentes y pasos para la solución de problemas
7. Comprobación del estado del dispositivo

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager

1. Inserte la llave del teclado o mouse.

2. La versión más reciente de DPM se debe descargar e instalar automáticamente (tarda hasta 20 minutos).

3. Cuando DPM no se instale automáticamente, realice cualquiera de los siguientes pasos.

   • Asegúrese de tener las actualizaciones más recientes de Windows y de los controladores.

     1. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Microsoft: Windows Update: Preguntas frecuentes para obtener información sobre cómo obtener la versión más reciente de Windows y las actualizaciones.

     2. Utilice la aplicación SupportAssist para actualizar los controladores, vaya a la página SupportAssist para computadoras y tabletas para obtener más información.

     3. Obtenga información sobre Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

   • Instale manualmente el software Dell Peripheral Manager.

     1. Vaya a la página de descarga de Dell Peripheral Manager.

     2. Toque o haga clic en Download.

        NOTA: El software Dell Peripheral Manager solo es compatible con Windows 11 y Windows 10 de 64 bits.

     3. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.

     4. Una vez que haya descargado Dell Peripheral Manager, presione o haga clic en el archivo de la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación. Luego, siga las indicaciones.

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2. Interfaz de usuario del software Dell Peripheral Manager

Para iniciar Dell Peripheral Manager, realice los siguientes pasos.

1. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla q.

2. Escriba peripheral manager en el cuadro de búsqueda en el menú frontal.

3. En la lista de resultados de búsqueda, presione o haga clic en Dell Peripheral Manager (App).

La llave universal de Dell que se envía con el dispositivo inalámbrico está previamente emparejada para su uso. Puede acceder al dispositivo en la ventana de Dell Peripheral Manager después de conectar la llave a un puerto USB activo en la computadora.

Interfaz de usuario del teclado

Figura 1: Interfaz de usuario del teclado de Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 9: Figura 1 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Device Status Proporciona el estado de la batería, el último dispositivo con el que se emparejó el teclado y la versión del firmware.
	Desemparejamiento de un dispositivo
	Asignar una acción a una tecla resaltada. Haga clic en un botón de borde naranja o azul para asignar una acción programable personalizada. Las opciones son: Elimine la asignación actual Edite la asignación actual Acciones sugeridas Acciones de productividad Acciones de Windows Acciones de Windows Acciones multimedia Otras acciones NOTA: Una marca naranja o azul en la esquina inferior derecha de un botón indica que hay una acción personalizada asignada.
	Update Available Cuando se muestra, hay una versión actualizada del software o del firmware del hardware disponible.
	Ayuda Se proporcionan las versiones de software y controlador de la aplicación.
	Configuración: General: Puede activar o desactivar las notificaciones de la tecla de bloqueo y las notificaciones de batería baja. Actualizaciones: Esto le permite comprobar si hay versiones actualizadas del software y del firmware del hardware. Análisis: permite optar por el envío de diagnósticos a Dell o no.
	Switch Devices Permite cambiar el dispositivo que desea configurar.
	Add New Device Lo lleva a la pantalla Add New Device, para que pueda agregar teclados y mouse inalámbricos Dell.

Interfaz de usuario del mouse

Figura 2: Interfaz de usuario del mouse de Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 10: Figura 2 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Device Status Proporciona el estado de la batería, el último dispositivo con el que se emparejó el teclado y la versión del firmware.
	Configuración del mouse Puede seleccionar el botón principal del mouse como izquierdo o derecho. Configuración de puntos por pulgada (PPP) Seleccione: 1000 1600 2400 4000
	Desemparejamiento de un dispositivo
	Asignar una acción a una tecla resaltada. Haga clic en la rueda de desplazamiento de borde naranja o azul para asignar una acción programable personalizada. Las opciones son: Elimine la asignación actual Edite la asignación actual Acciones sugeridas Acciones de productividad Acciones de Windows Acciones de Windows Acciones multimedia Otras acciones NOTA: Una marca naranja o azul en la esquina inferior derecha de un botón indica que hay una acción personalizada asignada.
	Update Available Cuando se muestra, hay una versión actualizada del software o del firmware del hardware disponible.
	Ayuda Se proporcionan las versiones de software y controlador de la aplicación.
	Configuración: General: Puede activar o desactivar las notificaciones de la tecla de bloqueo y las notificaciones de batería baja. Actualizaciones: Esto le permite comprobar si hay versiones actualizadas del software y del firmware del hardware. Análisis: permite optar por el envío de diagnósticos a Dell o no.
	Switch Devices Permite cambiar el dispositivo que desea configurar.
	Add New Device Lo lleva a la pantalla Add New Device, para que pueda agregar teclados y mouse inalámbricos Dell.

Configuración específica de la aplicación

Puede expandir la Configuración específica de la aplicación en el panel del dispositivo para seleccionar una aplicación para configurar los ajustes. Puede asignar acciones personalizadas a esas aplicaciones según el botón seleccionado dentro del mouse, una vez que se hayan seleccionado aquí. (Por ejemplo: Microsoft Word, Microsoft Excel, o Microsoft PowerPoint).

Figura 3: Personalizar los ajustes de la aplicación para el mouse (solo en inglés)

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3. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager, puede emparejar dispositivos adicionales como un lápiz activo Dell, teclados y mouses inalámbricos Dell o parlantes.

Según la configuración, toque o haga clic en el signo + en el panel de visualización. Aparece un cuadro de diálogo para conectar un nuevo dispositivo. Seleccione el dispositivo deseado (Consulte la Figura 4).

Figura 4: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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4. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager

El cuadro de diálogo Unpair Device aparece cuando se hace clic en Unpair (Consulte la Figura 5).

Figura 5: Desemparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Cuando no hay dispositivos Dell conectados, la ventana Dell Peripheral Manager aparece como se muestra en la Figura 7.

Figura 7: No se encontró ningún dispositivo en Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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5. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

La función Software Update se utiliza para actualizar:

• El firmware en los dispositivos emparejados.
• La propia aplicación Dell Peripheral Manager.

Cuando tenga la opción, toque o haga clic en Update Available para ver una lista de actualizaciones disponibles (Consulte la Figura 8).

Figura 8: Actualizaciones de software o firmware de Peripheral Manager (solo en inglés)

Figura 9: Actualizaciones de software de Peripheral Manager para dispositivos RF (solo en inglés)

Notas de la actualización del firmware

• No desconecte el dispositivo ni la llave durante la actualización del firmware.
• No reinicie, apague, suspenda ni hiberne la computadora durante una actualización del firmware.
• No conecte más de una llave para las actualizaciones del firmware.
• No conecte más de un dispositivo del mismo modelo para las actualizaciones del firmware. Se recomienda actualizar el firmware de un dispositivo a la vez.
• Actualice Windows a la versión más reciente para obtener todas las correcciones relacionadas con el sistema operativo antes de iniciar la actualización del firmware.
• Siga las instrucciones con el fin de iniciar la actualización del firmware para la conexión RF.
• La actualización del firmware puede tardar hasta 10 minutos en completarse. Enchufe el dispositivo a la corriente y manténgalo cerca de la llave durante la actualización del firmware para que el proceso sea más rápido.
• Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet para realizar una actualización del firmware.

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6. Preguntas frecuentes y pasos para la solución de problemas

Uso general y solución de problemas del mouse inalámbrico:

Síntoma: El botón del mouse no funciona.

Algunas causas posibles son las siguientes:

• Es posible que el canal se haya cambiado accidentalmente (por ejemplo, de RF a Bluetooth). Asegúrese de que el canal de conexión sea el correcto.
• Cuando el dispositivo se desconecta durante la pulsación de un botón, el sistema operativo no puede liberar el botón o la tecla. Lamentablemente, el botón tampoco se libera en Bluetooth cuando se vuelve a conectar el dispositivo.
• Asegúrese de que el mouse esté encendido.

Para obtener más información y solución de problemas sobre el mouse, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: Guía de uso y solución de problemas del mouse.

Uso general y solución de problemas del teclado inalámbrico

• Es posible que el canal se haya cambiado accidentalmente (por ejemplo, de RF a Bluetooth). Asegúrese de que el canal de conexión sea el correcto.
• Cuando el dispositivo se desconecta durante la pulsación de un botón, el sistema operativo no puede liberar el botón o la tecla. Lamentablemente, el botón tampoco se libera en Bluetooth cuando se vuelve a conectar el dispositivo.
• Asegúrese de que el teclado esté encendido.

Para obtener más información sobre el teclado y la solución de problemas, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Guía de uso y solución de problemas del teclado.

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7. Comprobación del estado del dispositivo

Puede ver los siguientes detalles en Device Status.

En la página de interfaz de usuario del software Dell Peripheral Manager, seleccione Device Status (consulte la Figura 10).

Figura 10: Comprobación del estado del dispositivo (solo en inglés)

Tabla 11: Figura 10 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Indicador de conectividad y duración de batería
	Historial de emparejamiento por Bluetooth

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Índice:

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager
2. Inicio y emparejamiento de Dell Peripheral Manager con el lápiz activo Dell por primera vez
3. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager
4. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager
5. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager
6. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager

1. Para descargar e instalar el software Dell Peripheral Manager manualmente, realice los siguientes pasos.

   1. Vaya a la página de descarga de Dell Peripheral Manager.

   2. Toque o haga clic en Download.

      NOTA: El software Dell Peripheral Manager solo es compatible con Windows 11 y Windows 10 de 64 bits.

   3. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.

   4. Una vez que haya descargado Dell Peripheral Manager, presione o haga clic en el archivo de la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación. Luego, siga las indicaciones.

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2. Inicio y emparejamiento de Dell Peripheral Manager con el lápiz activo Dell por primera vez

Para iniciar Dell Peripheral Manager, realice los siguientes pasos.

1. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla q.

2. Escriba peripheral manager en el cuadro de búsqueda en el menú frontal.

3. En la lista de resultados de búsqueda, presione o haga clic en Dell Peripheral Manager (App).

4. Haga clic en el ícono del lápiz (consulte la Figura 1).

   
   Figura 1: Pantalla de emparejamiento del lápiz (solo en inglés)

   NOTA: Si la pantalla de emparejamiento no se abre automáticamente, toque el signo + o haga clic en él o en Add a New Device en el panel de visualización.

5. Después de seleccionar el ícono apropiado, si presiona la punta del lápiz en la pantalla, se activará una ventana especial para permitir el emparejamiento del dispositivo y confirmarlo (Consulte la Figura 2).

   
   Figura 2: Emparejamiento del lápiz (solo en inglés)

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3. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager

Sensibilidad de inclinación y punta

El Lápiz activo de Dell tiene funcionalidades de detección de presión (punta) y ángulo (inclinación). Esta configuración se puede ajustar con las barras de desplazamiento en el panel de Dell Peripheral Manager correspondiente (Consulte la Figura 3).

Figura 3: Pantalla de la interfaz de usuario del software de Peripheral Manager (solo en inglés)

Se soportan aplicaciones como Microsoft Whiteboard. (La configuración de sensibilidad hace variar el ancho del pincel en función de la cantidad de presión y el ángulo de la punta del lápiz que se aplica a la pantalla). (Consulte la Figura 4)

Figura 4: Ejemplos de ancho del pincel del software Peripheral Manager

Botones del cilindro

Los botones a lo largo del núcleo cilíndrico del lápiz activo Dell se denominan botones del cilindro. Para asignar acciones a estos botones, haga clic en las respectivas regiones de la vista previa del lápiz (Consulte la Figura 5, señalada en naranja).

Figura 5: Ubicaciones del botón del cilindro

Si hace clic en un botón, aparecerá un menú de acciones asignables. Consulte la siguiente lista de opciones.

• Clic por encima
• Deshabilitado
• Clic con el botón izquierdo
• Clic del medio
• Clic con el botón secundario
• Pulsaciones
• Cuarto clic
• Quinto
• Abrir o ejecutar
• Borrar
• Botón del cilindro
• Volver atrás
• Ir adelante
• Cambiar la aplicación
• Menú de opción
• Copiar
• Pegar
• Deshacer
• Rehacer
• Av Pag
• Re Pag
• OneNote
• Navegador web
• Correo electrónico
• Reproducir o pausar
• Pista siguiente
• Pista anterior
• Subir el volumen
• Bajar el volumen
• Silenciar
• Búsqueda de Windows

Menú de opción

El menú de opción es una acción especial que se puede asignar a cualquiera de los botones del cilindro. Permite configurar varias acciones a la vez (Consulte la Figura 6).

Figura 6: Pantalla del menú de opción

Si presiona el botón del cilindro, aparece el molinete como se personalizó. Cualquier región seleccionada ejecutará la acción como se etiquetó (Consulte la Figura 7).

Figura 7: Ejemplo de menú de opción

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4. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager, puede emparejar dispositivos adicionales como un lápiz activo Dell, teclados y mouses inalámbricos Dell o parlantes.

Según la configuración, toque o haga clic en el signo + en el panel de visualización. Aparece un cuadro de diálogo para conectar un nuevo dispositivo. Seleccione el dispositivo deseado (Consulte la Figura 8).

Figura 8: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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5. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager

El cuadro de diálogo Unpair Device aparece cuando se hace clic en Unpair (Consulte la Figura 9).

Figura 9: Desemparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Cuando no hay dispositivos Dell conectados, la ventana Dell Peripheral Manager Add a new device aparece como se muestra en la Figura 10.

Figura 10: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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6. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

La función Software Update se utiliza para actualizar:

• El firmware en los dispositivos emparejados.
• La propia aplicación Dell Peripheral Manager.

Cuando tenga la opción, toque o haga clic en Update Available para ver una lista de actualizaciones disponibles (Consulte la Figura 11).

Figura 11: Ejemplo de actualización de software o firmware de Peripheral Manager (solo en inglés)

Notas de la actualización del firmware

• No desconecte el dispositivo ni la llave durante la actualización del firmware.
• No reinicie, apague, suspenda ni hiberne la computadora durante una actualización del firmware.
• No conecte más de una llave para las actualizaciones del firmware.
• No conecte más de un dispositivo del mismo modelo para las actualizaciones del firmware. Se recomienda actualizar el firmware de un dispositivo a la vez.
• Actualice Windows a la versión más reciente para obtener todas las correcciones relacionadas con el sistema operativo antes de iniciar la actualización del firmware.
• Siga las instrucciones con el fin de iniciar la actualización del firmware para la conexión RF.
• La actualización del firmware puede tardar hasta 10 minutos en completarse. Enchufe el dispositivo a la corriente y manténgalo cerca de la llave durante la actualización del firmware para que el proceso sea más rápido.
• Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet para realizar una actualización del firmware.

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Índice:

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager
2. Inicio y emparejamiento de Dell Peripheral Manager con el parlante Dell o la barra de sonido para conferencias Slim por primera vez
3. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager
4. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager
5. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager
6. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager

1. Para descargar e instalar el software Dell Peripheral Manager manualmente, realice los siguientes pasos.

   1. Vaya a la página de descarga de Dell Peripheral Manager.

   2. Toque o haga clic en Download.

      NOTA: El software Dell Peripheral Manager solo es compatible con Windows 11 y Windows 10 de 64 bits.

   3. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.

   4. Una vez que haya descargado Dell Peripheral Manager, presione o haga clic en el archivo de la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación. Luego, siga las indicaciones.

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2. Inicio y emparejamiento de Dell Peripheral Manager con el parlante Dell o la barra de sonido para conferencias Slim por primera vez

Para iniciar Dell Peripheral Manager, realice los siguientes pasos.

1. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla q.

2. Escriba peripheral manager en el cuadro de búsqueda en el menú frontal.

3. En la lista de resultados de búsqueda, presione o haga clic en Dell Peripheral Manager (App).

4. Haga clic en el ícono del parlante (consulte la Figura 1).

   
   Figura 1: Pantalla de emparejamiento del parlante (solo en inglés)

   NOTA: Si la pantalla de emparejamiento no se abre automáticamente, toque el signo + o haga clic en él o en Add a New Device en el panel de visualización.

5. Después de seleccionar el icono correspondiente, siga las indicaciones.

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3. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager

Modos preestablecidos del parlante

Puede seleccionar entre los modos preestablecidos del parlante Default, Speech, Treble Boost y Bass Boost. Depende de si la voz, los graves o los agudos se deben mejorar respectivamente en el altavoz o la barra de sonido soportados de Dell Peripheral Manager. (Consulte la Figura 2)

Figura 2: Modos preestablecidos del parlante de Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Configuración de audio

Puede ver o cambiar la configuración del altavoz o de la barra de sonido en la sección Configuración de audio. Para cambiar los niveles de graves, medios y agudos, mueva el control deslizante hasta conseguir el rango de audio que desea en el ecualizador de audio. Active la característica de cancelación de ruido del micrófono inteligente para eliminar cualquier ruido de fondo y permitir que su voz se escuche con claridad. (Consulte la Figura 3)

El sonido se puede reproducir cuando se ajusta el volumen para cada nivel o solo para los niveles mínimo y máximo en la configuración del tono de ajuste del volumen.

Figura 3: Configuración de audio de Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 12: Figura 3 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Ecualizador de audio
	Cancelación de ruido de micrófono inteligente
	Tono de ajuste de volumen

Sonidos y notificaciones

Encienda el micrófono y silencie las notificaciones de sonido en Sounds and Notifications para reproducir un sonido cuando el micrófono esté silenciado o encendido (Consulte la Figura 4).

Figura 4: Silenciar sonido del micrófono (solo en inglés)

Tabla 13: Figura 4 Leyendas

Referencias de punto azul en la figura anterior:
	Silenciar sonido del micrófono

Información adicional

Seleccione Restablecer a los valores predeterminados en la interfaz del usuario del dispositivo de audio y restaure la configuración predeterminada. La configuración relacionada con el ecualizador, la supresión de ruido de micrófono inteligente y el nivel de volumen.

El dispositivo de audio Dell también viene equipado con botones de hardware. Desplace el cursor sobre el botón en la interfaz de usuario del dispositivo a fin de ver qué aplicaciones están disponibles para usar con cada botón. Algunas aplicaciones comunes que pueden estar disponibles son Microsoft Teams, Zoom y Google Meet (Consulte la Figura 5).

Figura 5: Opciones de parlantes (solo en inglés)

Tabla 14: Figura 5 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Restablecer a los valores predeterminados
	Aplicaciones compatibles con el botón del hardware (activado con el cursor)

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4. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager, puede emparejar dispositivos adicionales como un lápiz activo Dell, teclados y mouses inalámbricos Dell o parlantes.

Según la configuración, toque o haga clic en el signo + en el panel de visualización. Aparece un cuadro de diálogo para conectar un nuevo dispositivo. Seleccione el dispositivo deseado (Consulte la Figura 6).

Figura 6: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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5. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager

El cuadro de diálogo Unpair Device aparece cuando se hace clic en Unpair (Consulte la Figura 7).

Figura 7: Desemparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Cuando no hay dispositivos Dell conectados, la ventana Dell Peripheral Manager aparece como se muestra en la Figura 8.

Figura 8: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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6. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

La función Software Update se utiliza para actualizar:

• El firmware en los dispositivos emparejados.
• La propia aplicación Dell Peripheral Manager.

Cuando tenga la opción, toque o haga clic en Update Available para ver una lista de actualizaciones disponibles (Consulte la Figura 9).

Figura 9: Ejemplo de actualización de software o firmware de Peripheral Manager (solo en inglés)

Figura 10: Ejemplo de actualizaciones de software de Peripheral Manager para dispositivos RF (solo en inglés)

Notas de la actualización del firmware

• No desconecte el dispositivo ni la llave durante la actualización del firmware.
• No reinicie, apague, suspenda ni hiberne la computadora durante una actualización del firmware.
• No conecte más de una llave para las actualizaciones del firmware.
• No conecte más de un dispositivo del mismo modelo para las actualizaciones del firmware. Se recomienda actualizar el firmware de un dispositivo a la vez.
• Actualice Windows a la versión más reciente para obtener todas las correcciones relacionadas con el sistema operativo antes de iniciar la actualización del firmware.
• Siga las instrucciones con el fin de iniciar la actualización del firmware para la conexión RF.
• La actualización del firmware puede tardar hasta 10 minutos en completarse. Enchufe el dispositivo a la corriente y manténgalo cerca de la llave durante la actualización del firmware para que el proceso sea más rápido.
• Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet para realizar una actualización del firmware.

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Índice:

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager
2. Inicio y emparejamiento de Dell Peripheral Manager con un auricular por primera vez
3. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager
4. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager
5. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager
6. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

1. Descarga e instalación del software Dell Peripheral Manager

1. Para descargar e instalar el software Dell Peripheral Manager manualmente, realice los siguientes pasos.

   1. Vaya a la página de descarga de Dell Peripheral Manager.

   2. Toque o haga clic en Download.

      NOTA: El software Dell Peripheral Manager solo es compatible con Windows 11 y Windows 10 de 64 bits.

   3. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.

   4. Una vez que haya descargado Dell Peripheral Manager, presione o haga clic en el archivo de la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación. Luego, siga las indicaciones.

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2. Inicio y emparejamiento de Dell Peripheral Manager con un auricular por primera vez

Para iniciar Dell Peripheral Manager, realice los siguientes pasos.

1. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla q.

2. Escriba peripheral manager en el cuadro de búsqueda en el menú frontal.

3. En la lista de resultados de búsqueda, presione o haga clic en Dell Peripheral Manager (App).

4. Haga clic en el ícono de auriculares (Consulte la Figura 1).

   
   Figura 1: Pantalla de emparejamiento de auriculares (solo en inglés)

   NOTA: Si la pantalla de emparejamiento no se abre automáticamente, toque el signo + o haga clic en él o en Add a New Device en el panel de visualización.

5. Después de seleccionar el icono correspondiente, siga las indicaciones.

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3. Interfaz de usuario del software Peripheral Manager

Configuración de audio

Puede ver o cambiar la configuración de los auriculares almacenados como Modes en Audio Settings (consulte la Figura 2).

Figura 2: Configuración de audio de auriculares Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Cancelación activa de ruido

• Active la función de cancelación de ruido activa para eliminar los ruidos de fondo y del entorno.
• Ajuste la transparencia para controlar el nivel de sonido ambiental que se escucha.

Figura 3: Configuración de audio

Colaboración

Active la función de cancelación de ruido inteligente del micrófono para eliminar cualquier ruido de fondo y permitir que su voz se escuche claramente (consulte la Figura 4).

Controle cuánto puede escuchar su propia voz durante una llamada ajustando el control deslizante Tono lateral (consulte la Figura 4).

Figura 4: Configuración de colaboración de Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Algunos auriculares tienen funcionalidades avanzadas para personalizar la cancelación de ruido.

• Active la característica de cancelación de ruido de audio saliente del micrófono inteligente que limita el ruido del micrófono cercano para crear una mejor experiencia de audio para los demás.
• Active la característica de cancelación de ruido de audio entrante del micrófono inteligente que limita el ruido del micrófono del extremo lejano para crear una mejor experiencia de audio para los demás.
  

Tabla 15: Figura 4 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Cancelación de ruido de micrófono
	Sidetone

Multimedia

Puede seleccionar entre los modos preestablecidos de los altavoces Default, Bass Boost, Speech Boost, Treble Boost y Custom, según el sonido deseado (consulte la Figura 5).

Puede cambiar los niveles de graves, medios y agudos moviendo el control deslizante para lograr el rango de audio deseado en Ecualizador de audio (consulte la Figura 5).

Figura 5: Configuración de multimedia de Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 16: Figura 5 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Modos preestablecidos de salida de audio
	Ecualizador de audio

Acciones automatizadas

Detección de desgaste

Puede activar la detección de desgaste para activar acciones automáticas cuando se quite los auriculares.

• Activa la función de pausa de música para pausar automáticamente la reproducción de música cuando te las quites y reanudar la reproducción cuando las vuelvas a poner.
• Active la característica Silenciar música del micrófono para silenciar automáticamente el micrófono cuando se quiten los auriculares.
• Puede activar la pausa rápida para habilitar la pausa automática de la música cuando mueve un auricular fuera de la oreja. La sensibilidad de la función se puede establecer en Normal o Sensible.

Figura 6 Acciones automatizadas

Configuración del dispositivo

Encienda la característica de luz de actividad para habilitar la luz indicadora cuando se encuentre en una llamada (consulte la Figura 7).

Active la característica de guía de voz para escuchar indicaciones de audio y anuncios sobre las funciones del dispositivo (consulte la Figura 7):

• Completo: Conjunto completo de indicaciones de voz
• Mínimo: Solo indicaciones de voz esenciales

 

Figura 7: Configuración de dispositivo de Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Tabla 17: Figura 7 Leyendas

Los números hacen referencia a la figura anterior:
	Luz de ocupado
	Orientación de voz

Información adicional

Si selecciona "Restablecer los valores predeterminados" en la interfaz de usuario del dispositivo de audio, es posible restaurar la configuración predeterminada relacionada con los modos de colaboración y multimedia.

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4. Emparejamiento de otros dispositivos con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager, puede emparejar dispositivos adicionales como un lápiz activo Dell, teclados y mouses inalámbricos, parlantes o auriculares Dell.

Según la configuración, toque o haga clic en el signo + en el panel de visualización. Aparece un cuadro de diálogo para conectar un nuevo dispositivo. Seleccione el dispositivo deseado (Consulte la Figura 8).

Figura 8: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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5. Desemparejamiento de un dispositivo con Dell Peripheral Manager

El cuadro de diálogo Unpair Device aparece cuando se hace clic en Unpair (Consulte la Figura 9).

Figura 9: Desemparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

Cuando no hay ningún dispositivo Dell conectado, se muestra la ventana Dell Peripheral Manager como se muestra en la Figura 10.

Figura 10: Emparejar un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo en inglés)

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6. Actualizaciones de software y firmware de Dell Peripheral Manager

La función Software Update se utiliza para actualizar:

• El firmware en los dispositivos emparejados.
• La propia aplicación Dell Peripheral Manager.

Cuando tenga la opción, toque o haga clic en Update Available para ver una lista de actualizaciones disponibles (Consulte la Figura 11).

Figura 11: Ejemplo de actualización de software o firmware de Peripheral Manager (solo en inglés)

Figura 12: Ejemplo de actualizaciones de software de Peripheral Manager para dispositivos RF (solo en inglés)

Notas de la actualización del firmware

• No desconecte el dispositivo ni la llave durante la actualización del firmware.
• No reinicie, apague, suspenda ni hiberne la computadora durante una actualización del firmware.
• No conecte más de una llave para las actualizaciones del firmware.
• No conecte más de un dispositivo del mismo modelo para las actualizaciones del firmware. Se recomienda actualizar el firmware de un dispositivo a la vez.
• Actualice Windows a la versión más reciente para obtener todas las correcciones relacionadas con el sistema operativo antes de iniciar la actualización del firmware.
• Siga las instrucciones con el fin de iniciar la actualización del firmware para la conexión RF.
• La actualización del firmware puede tardar hasta 10 minutos en completarse. Enchufe el dispositivo a la corriente y manténgalo cerca de la llave durante la actualización del firmware para que el proceso sea más rápido.
• Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet para realizar una actualización del firmware.

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