Data Domain: Cómo recuperar una licencia de iDRAC9 Enterprise desde Dell Digital Locker

⚠️Nota: Para descargar la licencia de iDRAC9 Enterprise, debe iniciar sesión en una cuenta de Dell.com vinculada a la etiqueta de servicio del dispositivo objetivo.

• Vaya a Mi cuenta (https://www.dell.com/myaccount) Inicie sesión en Mi cuenta de Dell con la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de la compra o la que se utilizó para asignarle las licencias de software. 
  • Si tiene preguntas sobre cómo crear o actualizar un inicio de sesión en Mi cuenta, consulte Preguntas frecuentes sobre Mi cuenta (https://www.dell.com/support/contents/article/eSupport-Order-Support/my-account). 
• Haga clic en Licencias de software y suscripciones en el menú y seleccione Licencias de software.
  • Vaya a la Guía de inicio rápido de Dell Digital Locker (https://www.dell.com/software-and-subscriptions/QuickGuide) para obtener información adicional sobre Dell Digital Locker.
• Si le cuesta encontrar su pedido o iniciar sesión en el Locker, comuníquese con el soporte de Dell en el siguiente enlace: Comuníquese con el soporte para pedidos (https://www.dell.com/support/contents/category/Contact-Information/Customer-Support).

Pasos

1. Después de navegar a Dell Digital Locker (licencias de software) e iniciar sesión en el sitio, seleccione la pestaña Productos en el lado izquierdo de la pantalla.
2. Introduzca el número de etiqueta de servicio del dispositivo para el que desea recuperar la licencia de iDRAC9 Enterprise.
3. Seleccione el botón Submit.
4. Después de que aparezca el registro del dispositivo objetivo, seleccione el enlace iDRAC9 Enterprise.
5. Cuando aparezca la página de detalles del producto, seleccione el botón Clave disponible para descargar.
6. Seleccione la opción Descargar o Enviar a correo electrónico cuando se muestren estas opciones.
7. Seleccione el botón Enviar para iniciar el proceso de descarga.
8. Si se seleccionó la opción Enviar a correo electrónico, se muestra un mensaje de confirmación de correo electrónico. Seleccione el botón Cerrar para descartar el mensaje después de leerlo.
9. Si se seleccionó la opción Descargar, aparece el cuadro de diálogo Guardar como. Desplácese hasta la ubicación en la que desea guardar el archivo .zip .
10. Considere cambiar el nombre del archivo del nombre de archivo predeterminado de License.zip a algo más significativo.
11. Seleccione el botón Guardar.