PowerMax: La instalación de SSD NVMe recientemente calificadas en PowerMaxOS 5978.479.479 o inferior puede hacer que el arreglo quede offline

Resumen: Cuando se instalan unidades SSD NVMe recientemente calificadas en arreglos PowerMax y estas ejecutan 5978.479.479 sin las mejoras 105347 o 108838, el sistema operativo PowerMax provoca que los segmentos Director, NVMe (DN) ingresen a un estado Disabled Director (DD). Esto hace que el arreglo ingrese a un estado offline. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Cuando se instalan unidades SSD NVMe recientemente calificadas en arreglos PowerMax y estas ejecutan 5978.479.479 sin las mejoras 105347 o 108838, los segmentos Director, NVMe (DN) ingresan a un estado Disabled Director (DD). Esto hace que el arreglo ingrese a un estado offline.

 

Causa

La mejora 105347 evita que el arreglo quede offline, pero no proporciona soporte completo para las unidades SSD NVMe calificadas recientemente. La mejora 108838 reemplazó a 105347 y no solo evita que el arreglo quede offline, sino que también proporciona soporte completo para estas nuevas SSD.

 

Resolución

Actualice los sistemas PowerMax a 5978.479.479 (sin la corrección 105347 o 108838) a 5978.711.711 (con la corrección 106496).
La corrección 106496 presentada en la compilación acumulativa 9404 en adelante en 5978.711.711 proporciona soporte completo para las nuevas SSD NVMe.
La base 5978.711.711 contiene la corrección para evitar que el arreglo quede offline.

 

Productos afectados

PowerMax
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196331
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 may 2026
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.