No se detecta la estación de acoplamiento Dell Thunderbolt 4 W22TB4 si se desconecta y se vuelve a conectar rápidamente

Resumen: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de detección con la estación de acoplamiento Dell Thunderbolt W22TB4. Desconectar el cable de acoplamiento y volver a conectarlo varias veces a una laptop en un plazo de diez segundos puede hacer que la laptop no detecte que la estación de acoplamiento está conectada. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


La estación de acoplamiento W22TB4 no se detecta cuando se desconecta y se vuelve a conectar el cable de acoplamiento en menos de diez segundos

 

Si tiene una estación de acoplamiento Dell Thunderbolt 4 W22TB4, es posible que experimente un problema en el cual la laptop no detecta la nueva estación de acoplamiento. Puede notar esto cuando desconecta la estación de acoplamiento y la vuelve a conectar a una computadora en funcionamiento en un plazo de diez segundos.


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Causa

Es posible que la computadora no pueda identificar el dispositivo externo como una estación de acoplamiento Dell si este se desconecta y se vuelve a conectar rápidamente.


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Resolución

La computadora y la estación de acoplamiento funcionan según lo esperado en este caso.

No debe desconectar y volver a conectar rápidamente ningún dispositivo externo. Debe esperar al menos diez segundos entre la desconexión de un dispositivo externo y la reconexión de este a la computadora.

Nota: Este es un comportamiento esperado. Tanto la computadora como la estación de acoplamiento funcionan según lo previsto.
 


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Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000197795
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 may 2026
Versión:  4
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