Número del artículo: 000199974
Las laptops no cambian a Ethernet desde el modo Wi-Fi cuando están conectadas a un cable Ethernet con llave USB-C
Resumen: Las laptops permanecen en el Wi-Fi cuando están conectadas a Ethernet.
Contenido del artículo
Síntomas
Las laptops con la característica de control de radio inalámbrico (Figura 1 [solo en inglés]) en el BIOS no cambian a Ethernet cuando se utilizan llaves USB-C a RJ45 o se conectan a monitores con capacidad de red. Esto ocurre si se utiliza una conexión de USB-C a USB-C o de USB-C a RJ45.
Figura 1: Control de radio inalámbrico de configuración del BIOS
Figura 1: Control de radio inalámbrico de configuración del BIOS
Causa
La conmutación de radio Wi-Fi es solo para cuando se conecta a una estación de acoplamiento.
Resolución
Este es el funcionamiento según el diseño.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Dock WD19, Latitude 3300, Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 5300, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420
, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5500, Latitude 5510, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 5550, Precision 5560, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5750, Precision 5760, Precision 7750, Precision 7760
...
Fecha de la última publicación
06 dic 2023
Versión
4
Tipo de artículo
Solution