Familia de controladores de la interfaz de almacenamiento de contenedores: Controlador de CSI para PowerScale: Los respaldos de CommVault fallan de forma intermitente

Resumen: Los respaldos de CommVault de volúmenes persistentes (PV) de PowerScale fallan de manera intermitente.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Los respaldos de CommVault de volúmenes persistentes (PV) de PowerScale fallan de manera intermitente.

Uso de CPU del nodo PowerScale (salida del comando uptime):
la especificación de CPU del nodo de arreglo es un núcleo doble, un procesador único, un promedio de carga de CPU de > 2.0 genera tiempos de espera excesivos de la CPU.
10:31AM  up 270 days,  2:27, 1 user, load averages: 10.11, 10.26, 8.51
 
Registros del controlador de CSI (falla después de aproximadamente dos minutos al copiar el volumen):
si la copia tarda más de dos minutos, se agota el tiempo de espera del controlador de CSI, lo que provoca una falla en la creación del volumen y la exportación de NFS asociada. Como resultado, el respaldo de CommVault falla.
time="2022-09-07T08:11:27Z" level=debug clusterName= runid=288482 msg="begin to copy snapshot '420451'" file="/go/src/service/isiService.go:39"
time="2022-09-07T08:13:26Z" level=error clusterName= runid=288482 msg="copy snapshot failed, 'Put "https://:8080/namespace/ifs//nfs_dcc/ocp_test/k8s-b2944d3efe?merge=True": context deadline exceeded'" file="/go/src/service/isiService.go:44"
time="2022-09-07T08:13:26Z" level=info msg="/csi.v1.Controller/CreateVolume: : rpc error: code = Internal desc = failed to copy snapshot id '420451', error 'Put \"https://:8080/namespace/ifs//nfs_dcc/ocp_test/k8s-b2944d3efe?merge=True\": context dead

Causa

Cuando CommVault inicia un respaldo de un PV (con un back-end de PowerScale) que no está en la zona de acceso al sistema, el controlador de CSI toma una instantánea del PV almacenado en la zona de acceso del sistema. A continuación, crea una copia de esta instantánea para formar un nuevo sistema de archivos de lectura y escritura o PVC en la zona de acceso no del sistema especificada.

La creación de la instantánea puede ser inmediata, pero la copia o combinación de la instantánea en un nuevo volumen puede tardar tiempo si se agotan los recursos en el nodo del clúster de PowerScale que ejecuta la copia.

Resolución

  1. Configure la instalación del controlador de CSI (controller.yaml) para aumentar el valor de tiempo de espera (predeterminado = 120 segundos) para el contenedor del aprovisionamiento .
csi-powerscale-2.3.0\helm\csi-isilon\templates\controller.yaml
        - name: provisioner
          image: {{ required "Must provide the CSI provisioner container image." .Values.images.provisioner }}
          imagePullPolicy: {{ .Values.imagePullPolicy }}
          args:
            - "--worker-threads=5"
            - "--timeout=120s"
 
  1. Reinstale el controlador de CSI mediante un terminal de LA API de nodo de clúster de PowerScale de un nodo con una especificación más alta o recursos de CPU adicionales gratuitos.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203370
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 may 2026
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.