Avamar. Сбой контрольной точки с результатом «MSG_ERR_BADTIMESYNC».

Resumen: Сбой контрольной точки с результатом «MSG_ERR_BADTIMESYNC».

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Сбой контрольной точки с результатом «MSG_ERR_BADTIMESYNC».



в avmaint cpstatus отображается следующая ошибка:
 
Every 2.0s: avmaint cpstatus  20:16:23 2022




mapall --parallel «date» показывает, что узел не синхронизирован:
 
admin@utility:~/>: mapall --parallel 'date'
Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.0) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
(0.3) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 'date'
(0.4) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.6 'date'
(0.7) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.9 'date'
(0.6) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.8 'date'
(0.5) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.7 'date'
Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022
Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022
Fri Sep 23 13:07:17 UTC 2022 

Проверка ntp с ntpq -pn показывает, что подключение на подозрительном узле отклонено.
При редактировании выходных данных отображаются только затронутые узлы:
 
admin@utility:~/>: mapall --noerror '/usr/sbin/ntpq -pn'
Using /usr/local/avamar/var/probe.xml

(0.3) ssh -q  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 '/usr/sbin/ntpq -pn'
/usr/sbin/ntpq: read: Connection refused

При проверке состояния непосредственно на затронутом узле мы видим, что ntpd активен: активация (автоматическая перезагрузка) (результат: ресурсы):
 
root@node03:~/>: systemctl status ntpd
● ntpd.service - NTP Server Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled)
  Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d
           └─50-insserv.conf-$time.conf
   Active: activating (auto-restart) (Result: resources) since Fri 2022-09-23 13:22:35 UTC; 1min 58s ago

Однако состояние должно отображаться как Active: active (running):
 
root@node03:~/#: systemctl status ntpd
● ntpd.service - NTP Server Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled)
  Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d
           └─50-insserv.conf-$time.conf
   Active: active (running) since Fri 2022-09-23 14:04:37 UTC; 26s ago

Сбой при попытке запустить ntpd:
 
root@node03:~/#: systemctl start ntpd.service
Job for ntpd.service failed because a configured resource limit was exceeded. See "systemctl status ntpd.service" and "journalctl -xe" for details.

Во время проверки journalctl -xe отображаются сообщения «No space left on the device».

df показывает, что параметр /var — на 100%:
 
admin@node03:~/#: df -kh
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
devtmpfs         16G  8.0K   16G   1% /dev
tmpfs            16G     0   16G   0% /dev/shm
tmpfs            16G   50M   16G   1% /run
tmpfs            16G     0   16G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda5       9.8G  2.4G  7.0G  26% /
/dev/sdg1       183G  8.3G  165G   5% /ssd01
/dev/sda1       979M   50M  878M   6% /boot
/dev/sdd1       1.9T  236G  1.6T  13% /data04
/dev/sdc1       1.9T  240G  1.6T  13% /data03
/dev/sde1       1.9T  236G  1.6T  13% /data05
/dev/sdf1       1.9T  238G  1.6T  13% /data06
/dev/sdb1       1.9T  238G  1.6T  13% /data02
/dev/sda7       2.0G  2.0G     0 100% /var 


 

Causa

ntpd использует /var/lib/ntp/drift/ntp.drift, который содержит актуальную оценку ошибки тактовой частоты. Если параметр /var находится на 100%, ntpd не может обновить или создать файл ntp.drift и ntp будет работать неправильно.

Resolución

На затронутом узле исследуйте и устраните 100% использование в /var. После исправления перезапустите ntpd:
 
root@node03:~/#: systemctl restart ntpd
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Успешный перезапуск не приведет к выводу данных.

Проверьте состояние ntpd:
 
root@node03:~/#: systemctl status ntpd

Должны наблюдаться результаты, аналогичные следующим:
 
root@node03:~/#: systemctl status ntpd
● ntpd.service - NTP Server Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Tue 2022-09-27 21:21:42 UTC; 37s ago
     Docs: man:ntpd(1)
  Process: 29442 ExecStart=/usr/sbin/start-ntpd start (code=exited, status=0/SUCCESS)
 Main PID: 29463 (ntpd)
    Tasks: 2
   CGroup: /system.slice/ntpd.service
           ├─29463 /usr/sbin/ntpd -p /var/run/ntp/ntpd.pid -g -u ntp:ntp -c /etc/ntp.conf
           └─29464 ntpd: asynchronous dns resolver

Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 3 bond0 10.241.169.52:123
Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 4 bond1 192.168.255.22:123
Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 5 lo [::1]:123
Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 6 bond0 [fe80::260:16ff:feaa:2a10%11]:123
Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 7 bond1 [fe80::260:16ff:fea9:b182%12]:123
Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listening on routing socket on fd #24 for interface updates
Sep 27 21:21:42 node03 start-ntpd[29442]: Starting network time protocol daemon (NTPD)
Sep 27 21:21:42 node03 systemd[1]: Started NTP Server Daemon.

Проверьте ntp с ntpq:
 
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn

Должны наблюдаться результаты, аналогичные следующим:
 
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
*10.241.216.209  10.233.131.242   2 u  966 1024  377    0.558    1.559   0.600
+192.168.255.21  10.241.216.209   3 u  401 1024  377    0.152    0.521   0.420

Проверьте разрешение, запустив контрольную точку вручную из утилитного узла.

Productos afectados

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen3, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4S, Avamar Data Store Gen4T, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203791
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 jul 2023
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.