PowerProtect Data Manager: no se pudo crear la unidad de almacenamiento con el código de error CFG0001
Resumen: PowerProtect Data Manager: no se pudo crear la unidad de almacenamiento con el código de error CFG0001
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Síntomas
Al crear una nueva política, no se pudo crear la unidad de almacenamiento.
Desde la GUI:
En el registro de trabajos:
Ya hemos confirmado que no hay ningún problema de red, ningún problema de certificado, ya que utiliza sysadmin para agregar DD (el descubrimiento funciona correctamente)
Desde la GUI:
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented
En el registro de trabajos:
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) - severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported)
Ya hemos confirmado que no hay ningún problema de red, ningún problema de certificado, ya que utiliza sysadmin para agregar DD (el descubrimiento funciona correctamente)
Causa
El servicio DD NFS está deshabilitado.
Resolución
En la GUI de DD, haga clic en "ENABLE" para habilitar NFSv3
Productos afectados
PowerProtect Data Manager, PowerProtect SoftwarePropiedades del artículo
Número del artículo: 000216695
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 nov 2023
Versión: 4
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