Data Domain: El dominio externo o el nombre de usuario con guiones no pueden iniciar sesión a través de SSH o IU
Resumen: En las versiones 7.13.1.10 y 8.2.x de DDOS, los nombres de usuario externos o los nombres de dominio que contienen guiones no se autentican mediante SSH o la interfaz de usuario. Este problema afecta a los usuarios autenticados a través de Active Directory (AD), el protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) o Network Information System (NIS). ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
- Los usuarios externos (AD/LDAP/NIS) con guiones en su dominio o nombre de usuario no pueden iniciar sesión mediante SSH o IU.
- La autenticación falla inmediatamente después del envío de la contraseña.
- El sistema restablece la conexión sin otorgar acceso.
Versiones afectadas:
- DDOS-7.13.1.10
- DDOS-8.2.x
Ejemplo de entradas de registro (messages.engineering):
-
smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid Invalid user "corp-eng\test" Disconnected from user test.local\\test
Nota: El nombre de dominio incluye el nombre de dominio DNS (a-b.c.com) y el nombre de dominio de NetBIOS (corp-eng).
Causa
La lógica de verificación de nombre de usuario (y nombre de dominio) de DDOS no validaba correctamente los nombres de usuario externos que contenían guiones, lo que generaba intentos de autenticación fallidos.
Resolución
Este problema se resuelve en las siguientes versiones de DDOS:
- DDOS-7.13.1.20
- DDOS-8.3.0.0
Actualice a una de estas versiones para restaurar la funcionalidad de inicio de sesión para nombres de usuario externos con guiones.
Solución alternativa:
Si la actualización no es factible, póngase en contacto con el soporte de Data Domain para obtener una solución alternativa de clave de registro a fin de omitir el problema de validación.
- Consulte este artículo de la base de conocimientos (#000261126) para acelerar la resolución
Productos afectados
Data DomainPropiedades del artículo
Número del artículo: 000261126
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 nov 2025
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.