PowerEdge: Comprensión de los riesgos de cambiar el firmware de unidad a una versión anterior

Resumen: Dell Technologies desaconseja degradar el firmware del disco duro o SSD, excepto en situaciones validadas, debido a resultados impredecibles y problemas de generación de informes de versiones. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Debido a requisitos como la administración de cambios o el control de versiones, es posible que sea necesario degradar el firmware de la unidad de disco duro o SSD después de reemplazar un disco. Después de la desactualización, es posible que el firmware del disco duro o SSD no muestre la versión correcta, entre otros problemas.

Nota: Dell Technologies recomienda encarecidamente no degradar la versión del firmware del disco duro o SSD. Dell Technologies no recomienda cambiar el firmware de disco duro o SSD a una versión anterior, a menos que se apruebe en ciertas situaciones específicas y validadas.

Cambiar el firmware de la unidad de disco duro o de la SSD a una versión anterior puede producir resultados impredecibles. 

El comportamiento de los informes de discos duros o SSD después de una degradación del firmware puede ser impredecible, ya que, por ejemplo, el disco duro o SSD genera informes con la versión de firmware previa a la actualización o se vuelve inaccesible. 

 

Causa

Por lo general, este problema se relaciona con la degradación del firmware de la unidad de disco duro o SSD después de reemplazar un disco, lo que puede provocar una visualización incorrecta de la versión del firmware y otros problemas.

Dell Technologies recomienda no cambiar el firmware de la unidad a una versión anterior, ya que el proceso puede implicar ciclos de apagado y encendido del sistema para recuperar características de la unidad o de administración,excepto en situaciones específicas y validadas. Algunas degradaciones de firmware se bloquean activamente en el paquete DUP debido a cambios críticos de firmware y seguridad. 

Entre los factores comunes que contribuyen a este problema se incluyen los resultados impredecibles de la degradación del firmware de la unidad de disco duro o SSD, lo que puede hacer que el disco duro o la SSD se informen con la versión de firmware previa a la actualización o se vuelvan inaccesibles.

Resolución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Antes de cambiar a una versión anterior, asegúrese de que haya una razón válida para hacerlo, como requisitos de administración de cambios o control de versiones.
  2. Tenga en cuenta que Dell Technologies no recomienda cambiar el firmware de la unidad de disco duro o SSD a una versión anterior, ya que puede producir resultados impredecibles.
  3. Si se debe realizar una desactualización, revise cuidadosamente las notas de la versión del firmware de Dell Technologies.
  4. Después de cambiar a una versión anterior, verifique la versión del firmware y asegúrese de que coincida con la versión esperada.

Nota: Dell Technologies recomienda encarecidamente no degradar la versión del firmware del disco duro o SSD.

Productos afectados

OEMR R240, OEMR R250, OEMR R260, OEMR R340, OEMR R350, OEMR R360, OEMR R440, PowerEdge XR2, OEMR R450, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R640, OEMR R6415, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625 , OEMR R740, OEMR R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR T140, OEMR T150, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T640, Poweredge C4140, PowerEdge C6400, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6600, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX7000, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4000r, PowerEdge XR4000w, PowerEdge XR4000z, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8000r, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000311902
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 may 2026
Versión:  3
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