Dell Data Protection Encryption oppdager interne disker som flyttbare
Resumen: Denne artikkelen beskriver endepunkter som oppdager interne disker som flyttbare i Dell Data Protection Encryption.
Síntomas
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Berørte versjoner:
- v8.x
Causa
Ikke aktuelt
Resolución
Dette problemet er knyttet til BIOS-versjonen og måten disker blir synliggjort på for operativsystemet. På enkelte plattformer, for eksempel E7440, er dette allerede løst ved hjelp av en BIOS-oppdatering (A14). På andre plattformer der ingen BIOS-reparasjon er tilgjengelig (for eksempel R7910), er det nødvendig med en oppgradering av Intel-kontrollerdriveren for å omgå dette problemet. Oppgrader RSTe-driveren for brikkesettet i Intel C610-serien på begge AHCI SATA-kontrollerne (sSATA, SATA)
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.