NetWorker: Integrace LDAP selhává s chybou "nested exception is javax.naming.OperationNotSupportedException: [LDAP: chybový kód 12 – Nedostupné kritické rozšíření]; remaining name 'ou=People,dc=DOMAIN,dc=DOMAIN'"

Resumen: Integrace protokolu NetWorker LDAP selhává s chybou [LDAP: kód chyby 12 – Unavailable Critical Extension]. Tento článek databáze znalostí se týká integrace LDAP a nevztahuje se, pokud je backendové ověřování službou Microsoft Active Directory (AD). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • Back-end je LDAP, nikoli Active Directory (AD).
  • Při spuštění skriptu authc-create-ldap-config se zobrazí následující chyba.
Error executing command. Failure: 400 Bad Request. Server message: Failed to verify configuration LDAP_SERVER_NAME: [LDAP: error code 12 - Unavailable Critical Extension];
nested exception is javax.naming.OperationNotSupportedException: [LDAP: error code 12 - Unavailable Critical Extension]; remaining name 'ou=People,dc=DOMAIN,dc=DOMAIN'

Causa

K tomu může dojít, pokud je na serveru LDAP překročen limit dotazů.

Protokoly LDAP na serveru LDAP budou obsahovat například: 
[DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] conn=99012497 op=-1 msgId=-1 - fd=1408 slot=1408 LDAP connection from IP_ADDR to IP_ADDR
[DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] conn=99012497 op=0 msgId=1 - BIND dn="uid=BIND_ACCOUNT,ou=People,dc=DOMAIN,dc=DOMAIN" method=128 version=3
[DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] conn=99012497 op=0 msgId=1 - RESULT err=0 tag=97 nentries=0 etime=0 dn="uid=BIND_ACCOUNT,ou=People,dc=DOMAIN,dc=DOMAIN"
[DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] conn=99012497 op=1 msgId=2 - SRCH base="ou=People,dc=DOMAIN,dc=DOMAIN" scope=2 filter="(objectClass=inetOrgPerson)" attrs=ALL
[DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] conn=99012497 op=1 msgId=2 - RESULT err=4 tag=101 nentries=1000 etime=1 notes=U
[DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] conn=99012497 op=2 msgId=3 - SRCH base="ou=People,dc=DOMAIN,dc=DOMAIN" scope=2 filter="(objectClass=inetOrgPerson)", unsupported critical extension
[DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] conn=99012497 op=2 msgId=3 - RESULT err=12 tag=101 nentries=0 etime=0

V tomto příkladu je limit dotazu 1000, který byl překročen.

Resolución

Byl změněn filtr vyhledávání uživatele na config-user-search-filter="uid={0}"

Toto nastavení lze použít pouze při použití skriptů authc_config. Externí úložiště v konzoli pro správu NetWorker a ve webovém uživatelském rozhraní NetWorker neobsahuje pole "Search Filter".

Další informace o použití skriptů authc_config a aktualizaci stávající konfigurace naleznete v následujících souborech KB.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000034700
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.