PowerProtect Data Manager : Échec de la sauvegarde TSDM: mémoire de sauvegarde « SDM » insuffisante disponible sur ESXi

Resumen: Dans PowerProtect Data Manager, la sauvegarde TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) échouait avec l’erreur « Not enough 'SDM' Backup Memory available on ESXi ».

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Certaines, mais pas toutes, échouent. 
Les sauvegardes en échec signalent toutes le message d’erreur suivant.

vmdm.2023-03-01.0.log.gz:
2023-03-01T10:30:39.680Z ERROR [vpe-completion-8] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:901e895179243f66;JOB_ID:82b34a27119468ce][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getSessionError(1143)] -  VM Proxy BackupJobSession failed -- Not enough 'SDM' Backup Memory available on ESX '', returning status of BUSY


Causa

La mémoire disponible est insuffisante.
La réservation échoue.
Le workflow réessaie toutes les 5 minutes jusqu’à ce qu’il réussisse.
La session peut être marquée comme terminée prématurément.

Resolución

Ce problème est corrigé dans PowerProtect Data Manager 19.13 et versions ultérieures.

L’une des deux options suivantes permet de contourner le problème. 
1. Distribuez les machines virtuelles de la stratégie en plusieurs règles qui s’exécutent à différentes heures.
2. Configurer la récupération automatique. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Redémarrer automatiquement une tâche ou une tâche » dans le Guide d’administration et d’utilisation de PowerProtect Data Manager. 


Productos afectados

PowerProtect Data Manager
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000211001
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 may 2023
Versión:  2
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