Data Domain: Disk Yok

Aşağıdakiler için geçerlidir:

• Tüm Data Domain modelleri
• Tüm DDOS sürümleri

Belirtiler

• Disk, sistem tanılamasında yok olarak görünüyor
• Raf eklenemiyor
• Depolama alanı genişletilemiyor
• Aşağıdakiler gibi otomatik destek uyarıları:
  • EVT-STORAGE-00002 - Muhafaza diski yok ve değiştirilmesi gerekiyor
  • Disk Yok Durumunda

  • Err Code: EVT-STORAGE-00002
    Encl Disk is absent and should be replaced
    Disk in Absent State

Data Domain İşletim Sistemi (DDOS) RAID yazılımı, disk performansını izler. Belirli G/Ç işlemleri sırasında iletişim kesilirse, yazılımı bir diski başarısız değil yok olarak işaretleyebilir. Yaygın nedenler şunlardır:

• Arızalı disk sürücüsü
• Disk DDOS tarafından algılanmadı
• Disk denetleyicisi sorunları
• RAID bulma sorunları
• Denetleyici hatası nedeniyle birden fazla disk yok
• Geçici bellenim veya yazılım hataları

1. Disk durumunu belirleme

   • ' komutunu kullanındisk show hardware' olarak işaretlenmiş diskleri tanımlamak için (absent) veya (?).

   Örnek Çıktı:

   # disk show hardware
   
   Disk       Manufacturer/Model       Firmware  Serial No.     Capacity (enc/disk)
   ---------- -----------------------  --------  -------------- -------------------
   1.1        Hitachi HUA721050KLA330  GK6OAB0A  GTF402P6G70YRF  465.76 GiB
   ...
   ...
   2.1        (absent)                 (absent)  (absent)        (absent)
   2.2        (?)                      (?)       (?)             (?)

   • Tüm ayrıntıları gösteren diskler normal çalışma durumundadır.
   • Diskler gösteriliyor (absent) veya (?) iletişim sorunlarını gösterir.

2. Sonuçları Yorumlama

   • Birden fazla eksik disk: KB makalesine başvurun [Data Domain: Arızalı veya Etkin Olmayan Bağlantı Denetleyici Kartını (LCC) Belirleme].
   • Tek eksik disk: Denetleyici ve disk arasında bir iletişim hatası olduğunu gösterir; değiştirme adımlarına ilerleyin.
   • Diğer disk durumları (ör. Yabancı, Bilinmiyor): KB makalesine başvurun [Data Domain: Disk Durumu Açıklamaları].

3. Disk Konumunu Doğrulama

   • Diskin yok olması kafa ünitesindeyse modelin Kurulum ve Kurulum Kılavuzuna göre doğru yuvaya takıldığını onaylayın.
   • Diskin yuvasına sıkıca ve sağlam bir şekilde oturduğundan emin olun.

4. Yuva Devre Dışı Bırakma Uyarılarını Kontrol Etme

   • Şu uyarı varsa:
     "Ekleme diski sürekli keşfe neden oldu ve muhafaza yuvası devre dışı bırakıldı. Lütfen sürücüyü değiştirin ve CLI kullanarak yuvayı etkinleştirin"
     • Etkilenen sürücüyü değiştirin ve CLI kullanarak yuvayı yeniden etkinleştirin.
     • KB makalesine başvurun [Data Domain: Muhafaza Diski sürekli keşfe neden oldu ve muhafaza yuvası devre dışı bırakıldı" sorununu çözme].

5. Arızalı Disk(ler)i Değiştirme

   • Muhafazada eksik olan tek bir disk varsa diski değiştirin.
   • Aynı muhafazada birden fazla disk yoksa daha fazla tanılama için Destek Sağlayıcınızla iletişime geçin.

6. Değiştirme Sonrası Doğrulama

   • Sürücüyü yüklemek için ilgili düğümde 'disk show hardware' veya 'disk show state' Diskin artık kullanımda veya yedek olarak listelendiğini onaylamak için.
     • Değiştirme işleminden sonra bir disk görünmüyorsa [Data Domain: Disk Yeniden Tarama Prosedürü]

REFERANSLAR

Disk Değiştirildikten Sonra Yok Durumunda 181843

Disk 180651 Değiştirme